기업 문화, 기업 혁신, KT, 창의적 기업, 조직문화, 3M

소개글

기업 문화, 기업 혁신, KT, 창의적 기업, 조직문화, 3M에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 서론…………………………………………………p.4

Ⅱ 본론…………………………………………………pp.5~16
1. 민영화
1-1. 공기업 문화와 민간기업 문화의 차이
1-2. KT의 민영화
1-3. KT의 문제점

2. KT의 기업 문화 혁신
2-1. KT가 지향하는 기업문화 \"창의, 자율, 도전, 사랑\"
2-2. 구체적 개선 프로그램

3. 사례질문 및 인터뷰를 통한 개선 방안
3-1. 사례질문 (1)
3-1-1. 개선 방안
Ⅰ 서론………………………………………………pp.1８~1９

Ⅱ 본론………………………………………………pp.1９~3０
1. 창의력과 조직
1-1. 창의력이란?
1-2. 창의적인 조직
2. 거대한 다국적 기업3M
3. 창의와 혁신을 장려하는 3M의 조직 환경
4. 3M만의 차별화된 혁신방식
5.아이디어와 정보의 상호 교환

Ⅲ 결론…………………………………………………pp.30~3２

* 부록 - 인터뷰

본문내용

신의 과잉에 빠져서는 안된다는 자각 아래 이를 막기 위해 소규모 연구 조사반을 만들어 기술 혁신에 대해 고찰하고록 하고 있다.
"실패하지 않는 것은 앞으로 나아가지 않는다는 것이고, 헛디디지 않는다는 것은 걷지 않는다는 것이다 (If youdon't make mistakes, you aren't moving forward, If you don't stumble, you're mot walking)." 3M의 전 회장 L.W. 레어 의 말이다. 실패를 허용하는 3M의 문화는 3M이 다국적 기업으로 성장하는 기반이 되었다. 실패는 사고보다도 행동으로 더욱 구체적으로 확인되기 때문에, 실패의 적극적 기능을 지원하는 것이 중요하다. 회사 애 모험적 시도가 실패를 하더라고 직장에서의 지위를 보장하는 3M의 실패 허용의 체제, 실패를 해도 책망하지 않는 ;미네소타 미스테이크 매뉴팩춰링 컴퍼니' 라는 3M의 문화는 이런 면에서 중요하다.
기업에서 고객이라든지 시장의 눈으로 '상대의 입장이 되어' 관찰하는 것은 탁상공론에 머물 것이 아니라 기업이 현장에서 수요자와 일체가 되고 공감되고 있는지 파악하는 것이다. '행동 중시'와 '고객 밀착'이라는 체험을 강조하는 말이다. 분석에서 그치지 않고 행동으로 연결하는 3M의 철학을 드러내고 있다.
정보를 창조하고 실현하는 기술 혁신 과정에서는 사람, 물건, 돈, 정보의 자원이 필수 요소이다. 이를 효과적으로 관리하기 위한 3M의 조직적인 정보 창조의 방법은 기본적으로 하의상달의 창의형 이었다. 그러나 이를 통한 기술 혁신은 많은 시간을 소요해야 하는 단점이 있었다. 이런 점을 보완하기 위해 최근 들어 3M은 보다 전략적인 계획을 도입하여 자원 배분의 방법을 보다 분석적으로 접근하고 있다. 보다 자세히 말하면 사업부와 사업 그룹을 통합하는 보다 고위 수준에서 자원배분을 하려는 움직임이다. 또한 상의 하달형 제품 개발 방법으로 개발의 신속성을 기할 수도 있다.
급변하는 사회 환경에서 최종적으로 요구되는 것은 사람의 리더십이다. '관리자의 역할은 대인의 자유와 원가 효율의 균형을 어떻게 잡느냐는 일이다.' 조직의 수준을 넘어 정보를 창조하고 실현하려는 인간의 본질을 보다 조직적으로 촉진시키는 것이 3M의 목적이다. 창조성을 경영한다는 것은 경쟁사회에서 이익 창출의 목표 아래 얼마나 인내를 가지고 주체성을 지키느냐의 문제이다. 창조성을 경영하는 것. 이것이 3M의 목표이다.
< 인터뷰 >
한국 3M 본사를 찾아가 홍보팀 김종희씨와 간단한 인터뷰를 가졌다. 바빴던 관계로 많은 질문을 할 수 없어 간단하게 몇 가지만 여쭈어 보았다.
Q1: 3M에서는 아이디어를 활성화 시킬 수 있도록 여러 종류의 제도를 시행하는 것으로 알고 있습니다. 기업 내에서 구체적으로 어떤 시스템을 활용하는지 궁금합니다.
A : 3M에 특별한 제도가 있는 것은 아닙니다. 많은 분들이 저희 3M에는 아이디어를 개발 할 수 있는 특별한 방법이나 제도가 있을 거라고 기대하시는데 사실 그런 제도는 없다고 할 수 있습니다. 다만, 조직의 문화 자체가 자신의 의견을 주저 없이 발언하고 스스로 개발 할 수 있는 분위기를 조성해 준다고 할 수 있습니다. 비록 시스템적으로 제도화 된 프로그램은 없지만, 자신이 아이디어나 뛰어난 생각, 개선책 등을 가지고 있다고 생각 되면 언제든지 상사에게 의견을 제시할 수 있는 이러한 사내 분위기는 사실 직원들을 고무시키는데 큰 역할을 할 수 있다고 말할 수 있습니다.
Q2. idea 채택되었을 때 직원에게 어떤 인센티브나 혜택이 주어지나요? 어떤 방법으로 아이디어를 적극적으로 내도록 동기를 부여합니까?
A: 일단, 금전적인 보상은 전혀 없습니다. 금전적인 부분 보다는 많은 상의 수요를 통해서 동기부여를 하고 있습니다. 하지만, 그것은 단시간에 주어지는 금전적인 혜택이 아닐 뿐이지 결국 자신이 아이디어 낸 제품이 잘 되어서, 회사의 매출을 올리면 그 사람은 중요한 사람으로 인정받고 빠르게 승진을 할 수 있고 결국 개인적 성공과 금전적 보장으로 이어지는 것이겠죠.
Q3. 3M의 15%규정은 실질적으로 어떻게 시행되고 있으며, 기업은 어떤 지원을 하고 있습니까?
A:15%규정은 기술 연구원에게 대부분 해당 된다고 할 수 있습니다. 그러나 반드시 자신의 일 중 15%는 제품 아이디어 개발에 써야 하는 것이 아닙니다. 다만, 연구해서 성공할 수 있을 것 같은 아이디어가 있는데, 자신의 일상 업무에 치이고, 시간이 없어서 그것을 수행할 수 없다면 어느 정도의 시간을 할애해서 자유롭게 연구할 수 있도록 하기 위해 만든 것입니다. 그러나 이를 위해서는 자신의 연구를 증명할 수 있는 어떤 결과물을 보여줄 수 있어야 하겠죠. 자신의 생각이 왜 가능성이 있고, 어떤 연구 결과에서 그렇게 생각 했는지 말입니다. 확실한 가능성이 있다면, fund를 신청해서 재정적인 도움을 지원 받을 수 있습니다.
Q4. 사원들의 다른 기업과는 다른 3M만의 조직 문화에 대해 대체적으로 만족하는 편입니까?
A: 저희는 employee survey를 2년에 한 번씩 정기적으로 하고 있습니다. 이러한 직원 조사를 통해서 나쁜 부분은 향상 시키고, 강한 부분은 키워 나가고 있습니다. 저는, 이러한 조직 문화에 대해 매우 만족합니다. 3M에서 오래 일하면 일할수록 저희 회사가 강하고, 경쟁력 있으며 안정적인 회사라는 생각이 듭니다. 또 3M은 지금에 안주하지 않고 지금의 경쟁력을 미래에도 계속 유지할 수 있도록 꾸준히 준비하고 노력하는 회사라고 생각합니다.
Q5. 회사 내 조직의 단결성, 응집성을 추구하기 위해 어떠한 활동을 하고 계십니까?
A: 회사 내 조직의 단결성을 추구하기 위해 6 시그마를 행하고 있습니다. 6 시그마란 품질 개선, 성장을 중요시 하는 다섯 가지 큰 전략 중 하나인 이니셔티브라고 할 수 있습니다. 100만개의 제품 중 불량품은 0.0000x%정도 밖에 되지 않는, 비행기가 추락 할 확률보다 낮게 만들어 나가는 것이죠. 이러한 개념이 제품 생산 뿐 아니라, 모든 일에 적용 되어서 어떤 문제를 개선하고 싶을 때, 6 시그마의 원칙에 따라 그 일을 수행하게 됩니다.

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