[관광상품수명주기] 관광상품 수명주기의 개념(정의)과 특성

목차

관광상품 수명주기

Ⅰ. 관광상품 수명주기의 개념

1. 관광상품 수명주기의 정의
2. 관광상품 수명주기관리의 필요성과 원인
1) 시장포화
2) 신기술
3) 경쟁성

Ⅱ. 관광상품 수명주기별 특성

1. 기획, 개발기
2. 도입기
3. 성장기
4. 성숙기
5. 쇠퇴기

본문내용

고정되어 이에 따른 생산과 판매체제를 갖추게 된다. 따라서 원가가 절감되고, 대부분 이익창출률이 높아지는 단계이다.
성숙기에는 성장기구매고객과 신규고객창출이 둔화되면서 일정수준의 판매량이 유지되는 기간이기도 하다. 이 단계에서는 경쟁사가 대응전략의 하나로 경쟁상품을 새로이 관광시장에 출시하였거나, 또는 관광시장에 관광객의 새로운 욕구가 등장함에 따른 신관광상품개발이 요구되는 등의 환경적 영향요인에 의해 수요증대보다는 오히려 수요 감소가 서서히 일어날 수 있는 단계이므로 매출액이 일정하게 발생되다가 어느 정도 기간이 지나면서 서서히 감소하는 추세를 나타낸다.
그러므로 새로운 관광수요 창출보다 기존관광수요의 이용률(usage)을 높이고 구매빈도를 높이도록 함에 따라 기존관광상품의 품질개량이나 신용도개척 등으로 관광 상품의 다양화를 도모한다. 다시 말해 기존 관광상품에 대한 새로운 용도가 없는가, 또는 보완된 관광상품으로서 개발할 여지가 없는가, 또는 업계의 관광시장점유율이나 원가변화 등을 지속적으로 조사하여 품질 스타일 기능면에서의 상품개량 개선방안을 연구하여야 한다. 이와 같이 성숙기에서 관광상품의 신용도개발 또는 상품개선을 통하여 매출액 증가를 얻고자 하는 것은 혁신적 성숙(innovative maturity)U)라 한다.
한편 성숙기에는 판촉활동의 예산부분을 확대하기보다는 메시지 작성, 광고시점, 광고의 슬로건 등을 적절히 변화시키는 방법을 연구하여 매출수익의 증가가 없으므로 각종 지출비용에 대한 통제로서 비용절감에도 노력하여야 한다. 그러나 관광기업은 관광시장점유율을 늘리거나 매출을 증대시키기 위하여 경쟁기업의 관광객에게까지 판촉을 해야 하는 등 관광기업 간 경쟁이 더욱 치열해지는 시기이다.
- 관광상품주기 -
5. 쇠퇴기
관광상품의 판매수요 감소로 매출액이 서서히 저하되는 시기이다. 관광상품 판매수요가 감소하게 되면, 대부분 관광업계에서는 관광상품에 대한 수요감소에 따른 변화에 대처하는 전략을 모색하게 되나, 기업마다 처해진 여건에 따라 대응전략은 상이하게 된다.
그러므로 쇠퇴기에 이르른 업체들은 관광상품 판매수요가 감소하게 될 때 우선적으로 마케팅관리자는 판매수요 감소원인을 규명하고, 이어 새로운 용도개발, 광고비용의 적정성, 새로운 관광시장의 존재, 약점의 장점화, 부산물의 활용방법, 새로운 판매경로개척이나 변경 등의 방안을 강구 시행하여야 한다.
그러나 쇠퇴기에는 관광객욕구의 변화, 국내외 시장환경의 변화, 관광시장의 치열한 경쟁관계 등에 의하여 관광상품에 대한 각종 판매촉진전략을 거의 배제하는 단계이므로 대부분 관광상품의 판매량이 급속하게 감소하고, 이익 또한 하락하게 되는 경우가 일반적이다.
- 관광상품 수명주기별 특성 -
쇠퇴기는 이미 성숙기에서 결정된 결론적 전략에 의해 이루어지므로 대부분의 관광기업에서는 관광 상품의 판매 여부결정에 따라 구체적으로 전략을 수립할 것이다. 곧 생산이나 판매과정상의 단순화나, 아니면 폐기 등의 전략수립으로 기존 관광 상품의 소멸과 동시에 새로운 관광 상품의 탄생이 이루어진다.

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