카카오톡(KAKAO TALK) 기업분석 및 마케팅 전략분석과 마케팅 전략제안,나의 견해

소개글

카카오톡(KAKAO TALK) 기업분석 및 마케팅 전략분석과 마케팅 전략제안,나의 견해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

1. 카카오톡 선정이유
2. KAKAO TALK

Ⅱ. KAKAO TALK 기업분석과 마케팅전략
1 KAKAO TALK의 전략
(1) 3C분석
1) competitor분석
2) customer 분석
3) company 분석

(2) SWOT분석
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협

(3) 마케팅믹스 4P전략
제품(Product)
가격(Price)
유통(Place)
촉진(Promotion)

2. KAKAO TALK 문제점분석및 전략제안
(1) 현재 수익창출원 현황 및 전략.
1) 현황
2) 전략
(2) 문제점
(3) 전략 제안

Ⅲ. 나의 의견

본문내용

현황
KT기프티쇼 카카오톡 대화를 통해 선물 모바일 쿠폰을 주고받을 수 있는 기능 카카오톡의 주요 수익창출원휴대폰 결제와 신용카드 결제가 있음이를 통해 한달에 약 20억원 정도의 수익발생이용자가 2600만명에 육박한다는 점을 감안하면 그리 높지 않은 수익임
다른 어플들과의 연계카카오링크를 통해서 다른 어플을 소개할 수 있다는 점을 이용 특정 어플에서 얻어낸 결과를 카톡으로 보내기를 통해 다른사람들과 공유 →이를 통해 어플이 얻은 수익을 나눠서 소유 기프티쇼에 비하면 수익양이 적음
플러스 친구 인연있는 사람들이 아니라 방송프로, 브랜드, 외식업체, 연예인, 기업, 소셜커머스사이트 등을 일반친구처럼 등록하여 그에 대한 정보를 대화방에 제공해주고 그 대가를 받는 것. 카카오톡을 주로 이용하는 젊은 계층을 노린 수익창출방법최근 업데이트를 통해 도입된 방법과도한 광고 마케팅이라는 단점이 있음
2)전략
카카오링크2.0를 통한 관련다각화 애플리케이션(앱) 개발사들을 위한 플랫폼. 특히 카카오는 웹 페이지로만 연결 가능했던 카카오링크1.0과 달리, 카카오링크2.0은 카카오톡 친구와 타 앱에서 음악, 지도, 게임, 금융, 뉴스와 같은 콘텐츠를 함께 즐길 수 있음. 이미 위메이드 등이 이를 이용해 게임 등을 개발하고 있음. 파트너사와 앱 개발사는 플러스친구와 카카오링크2.0을 통해 2600만 카카오톡 사용자들에게 마케팅을 전개하거나 앱을 제공하고, 카카오톡은 수수료나 입점 제휴 등을 통해 수익을 낼 수 있다고 함. 이는 현재 페이스북 등 소셜네트워크서비스(SNS)들이 수익을 내는 구조와 비슷.
글로벌진출카카오톡은 업그레이드된 카카오톡을 발판 삼아 본격으로 글로벌로 진출한다는 계획이다. 이미 지난 7월 일본지사를 설립했으며, 8월에는 스페인어 버전의 카카오톡을 내놓음. 또 현재 북미와 동남아에서 많은 사용자를 확보하고 있는 블랙베리OS 카카오톡도 오픈베타 테스트를 진행 중. 아울러 중국어, 프랑스어 등 9개 언어 버전을 준비하고 있으며 카카오톡이 진출한 200여개국의 지역 전문가를 섭외, 성공적으로 현지화할 계획.
게임연동메시지에 게임을 연동하는 방법.모바일 메신저 시장이 치열한 경쟁에도 수익을 기대할 수 없는 상황에서 본격적인 수익 모델을 만들기 위해 나온 첫 시도라는 점 때문에 관심을 끌고있음.업계에 따르면 카카오톡은 위메이드엔터테인먼트와 함께 내달 카카오톡에 게임을 연동하기로 하고 세부 작업을 진행 중위메이드엔터테인먼트는 온라인 게임인 '미르의 전설', '창천' 등을 만든 온라인게임 개발업체로 카카오톡에 연동되는 게임은 2천만명에 달하는 회원들이 네트워크를 이뤄서 하는 방식이 될 것이른바 '소셜 게임'으로 불리는 이런 방식은 소셜네트워크서비스(SNS)인 페이스북과 페이스북에서 '팜빌', '시티빌' 등과 같이 경영시뮬레이션 형태의 소셜게임 등을 제공하는 SNS 게임 업체인 '징가'의 사업 모델을 벤치마킹한 것징가가 서비스하는 소셜게임은 기본적으로 무료지만, 빠르고 원활한 게임진행을 위해서는 '게임머니'를 결제해야 하는 것이 특징으로 카카오톡도 이런 방식을 도입할 것 .
(2) 문제점
카카오톡이 기프티쇼 이외의 최근 수익창출 모델로 내놓은 카카오톡의 플러스친구는 사용한 사람들 중 35.8%의 사용자는 '불필요한 정보를 제공하는 스팸성 서비스' 라고 인식하는 등 부정적으로 답했으며, 30.8%의 사용자는 '쿠폰 및 다양한 정보를 제공하는 유용한 서비스'라고 응답하여 긍정적인 반응을 보이는 것으로 나타났다. 하지만 대다수의 사용자들이 지속적인 사용여부와 주변 지인들에게 소개해주는 것에 대해서는 다소 부정적인 반응을 보였다. 29.4%의 응답자만이 지속적으로 사용할 의사가 있음을 밝혔고, 주변지인들에게 소개 시켜줄 의향이 있다는 응답자는 21%에 불과했다.
즉 응답자의 대부분이 플러스 친구를 하나의 스팸성 서비스로 인식하고 있다는 것이다. 이와 같이 플러스친구가 수익창출원으로 발돋움하기는 힘들어 보인다. 또한 새로운 모바일 플랫폼 경쟁자들이 끊임없이 진화하고 있는 현재 시점에서 사용자의 불편함을 주면서 플러스 친구를 운영하는 것은 모바일 플랫폼 강자의 자리에서 물러나게 할 위험이 있다. 또한 카카오톡의 ‘플러스친구’는 최근 국가인권위원회에서 사용자의 결정권을 침해한 부분이 있다고 지적당한 바 있다.
(3) 전략 제안
1. 수익 구조의 다양화
PC 버전 사이트에서 광고수익을 꾀함.
다양한 컨텐츠 개발을 및 관련 다각화를 하며 다양한 기업들과의 연동
2. 적극적인 해외진출
카카오톡의 경쟁자는 마이피플과 같은 단순 sns 서비스제공자가 아닌 total sns인 페이스북, 구글로 설정하여 변화를 지향한다.국가장벽이 거의 없는 어플리케이션 시장의 특성을 이용하여 전세계 시장으로의 진출로 시장을 확장한다.
3. 공격적인 마케팅
온, 오프라인 등 최대한 많은 채널을 활용
현재 타겟팅이 미약한데 다양한 타겟팅과 타겟에 맞는 마케팅 전략을 수립한다.
또한 지속적인 고객관계관리에 힘써 기존고객의 충성도를 높인다.
Ⅲ. 나의 의견
모바일 메신저에서 모바일플랫폼으로
카카오톡의 이제범 대표는 누가 더 빨리 돈을 버느냐보다, 누가 더 확고한 플랫폼을 만드느냐가 중요하다며 페이스북처럼 천천히 진화할 것임을 목표로 한다고 합니다. 저희조가 제시한 전략이 미래의 수익의 토대는 될 수 있지만 현시점에서 큰 수익 창출을 기대하기는 어렵다고 봅니다. 이와같이 지금은 R&D에 집중하여 확고한 모바일 플랫폼 제공자로의 발돋움을 꾀하는 것이 최선책이라 생각합니다.
<목차>
Ⅰ. 들어가며
1. 카카오톡 선정이유
2. KAKAO TALK
Ⅱ. KAKAO TALK 기업분석과 마케팅전략
1 KAKAO TALK의 전략
(1) 3C분석
1) competitor분석
2) customer 분석
3) company 분석
(2) SWOT분석
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협
(3) 마케팅믹스 4P전략
제품(Product)
가격(Price)
유통(Place)
촉진(Promotion)
2. KAKAO TALK 문제점분석및 전략제안
(1) 현재 수익창출원 현황 및 전략.
1) 현황
2) 전략
(2) 문제점
(3) 전략 제안
Ⅲ. 나의 의견

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