[졸업논문]사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구

소개글

[졸업논문]사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1장 서론

제2장 사회복지서비스 전달체계에 관한 이론적 배경
제1절 사회복지서비스 전달체계의 개념
제2절 사회복지서비스 전달체계의 필요성
제3절 사회복지서비스 전달체계의 원칙 및 기능
제4절 사회복지서비스 전달체계의 유형

제3장 사회복지서비스 전달체계 외국의 사례
제1절 미국
제2절 영국

제4장 사회복지서비스 전달체계의 현황 및 문제점
제1절 사회복지서비스 전달체계의 현황
제2절 사회복지서비스 전달체계의 문제점

제5장 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
제1절 주민생활지원서비스 조직구조 및 인력배치
제2절 조직의 효율성을 강조한 역할분담
제3절 사회복지재정의 취약성 개선
제4절 사회 안전망의 확충

제6장 결론
제1절 연구결과의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제

<참고문헌>

본문내용

한 개인에 있어서도 복합적으로 나타날 수 있으며, 따라서 정부의 분리된 복지서비스전달기능은 복합적 수요를 가진 고객들에게 효율적으로 전달될 수 없다. 따라서 종합적 사회복지전달기관은 보건과 복지를 연계시키고 이에 실업 및 고용문제를 해결하여 줄 수 있는 노동에 관계된 서비스도 통합하여야 한다. 최근에 정부는 시. 군. 구 사회복지협의체 시범사업을 운영하고 있다. 이것은 그동안의 보건복지사무소의 실패에 따른 새로운 사회복지전달체계의 모형을 구축하기 위한 사업으로서, 그 법적인 근거를 마련하고자 사회복지사업법 개정안을 제출하고 있는 상황에서 우선적으로 16개 시. 군. 구를 선정하여 시범사업을 추진하고 있는 것이다. 그러나 기존의 기초사회복지협의회가 잘 운영되고 있는 경우에는 그 기능과 역할이 중복되는 사업이므로 앞으로 어떠한 방향으로 나갈 것인지에 대해여는 보다 신중한 정책결정이 요구되고 있다.
둘째, 사회복지전문요원의 전문성에 관한 것으로서, 사회복지는 고도의 전문성을 요하는 서비스 업무이다. 서비스업무의 가장 중요한 자원은 인력이다. 인력의 전문성이 없이는 어떤 종류의 서비스업무도 성공적일 수 없다. 우리나라의 사회복지행정의 가장 큰 문제점은 전문성 부족이고, 전달체계 역시 전문성의 뒷받침 없이는 아무리 효율적인 전달체계를 구성한다고 해도 실용적일 수 없게 된다. 따라서 전달체계의 성공여부는 각 기능을 담당하는 인력들의 전문성 정도에 달려 있다고 보겠다. 이러한 인식하에 정부에서도 사회복지전문요원을 대폭적으로 확대. 충원하고 있으며, 이들의 사기진작을 위하여 1997년부터는 사회복지직렬을 신설하였으며, 2000년부터는 별정직인 사회복지직의 일반직화가 이루어졌다. 그러나 직급의 하향조정 등 많은 문제가 드러나고 있는 것이 현실이다. 그럼에도 사회복지전문요원의 지위향상과 안전성이 크게 발전하였다고 평가된다.
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
본 논문에서는 사회복지행정의 변화에 따른 사회복지서비스 전달체계의 현황과 문제점을 살펴보았으며, 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점에 따른 몇 가지 개선방안을 제시해 보았다.
그러나 이러한 모든 연구과정에서 한계점이 있었다. 우선, 사회복지서비스 전달체계에 관한 외국사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하는 데 어려움이 많았고, 사례분석시 1차자료를 이용하여 분석하기가 쉽지 않아 2차자료를 이용하여 분석하였으므로 분석이 다소 미흡하다고 할 수 있을 것이다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전문적인 지식의 결여로 자료의 수집이 미진하였거나 해석상의 오류도 있을 수 있으며, 여러 가지 제한 요소 때문에 이러한 한계를 극복하지 못했음을 물론 연구내용이 미흡하였음을 밝혀둔다.
따라서 향후 연구방향으로 사회복지서비스 전달체계에 대한 조사 범위를 좀더 확대하고, 합리적인 조사와 실증적 사례를 통한 후속 연구가 많이 이루어져야 할 것이다. 본 논문에서 제시한 사회복지서비스 전달체계 개선방안은 심각히 고려하여 정책적 대안으로 활용함으로써 우리나라 사회복지행정 중에서 사회복지서비스 전달체계의 효율성 통해 우리나라 복지발전에 기여하기를 바란다.
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키워드

전달체계,   사회복지서비스 전달체계,   주민생활지원서비스,   사회복지서비스 전달체계의 현황,   사회복지서비스 전달체계의 문제점