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본문내용

사회적마케팅
1. 기업의 사회적 책임
기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)이란 기업활동으로 인해 발생하는 사회 경제적 문제를 해결함으로써, 기업의 이해관계자와 사회 일반의 요구나 기대를 충족시켜 주어야 하는 기업행동의 규범적 체계이다.
기업이 기업 내 또는 기업 외의 집단에 대하여 지는 책임으로 크게 사회적 책임과 재해 책임으로 나뉜다.

기업이 성장·발전하여 사회적 영향력이 커지고 사회의 일정한 기능을 담당하게 되면 독선적인 경영이나 일방적인 이익추구가 허용되지 않을 뿐 아니라 사회에 대하여 일정한 행동을 취해야 할 책임이 부과되는데, 이를 기업의 사회적 책임이라 한다. 

한편, 재해책임이란 기업이 그 활동으로 인하여 남에게 입힌 손해를 배상하는 책임을 말한다.
2. 사회적 마케팅
기업이 사회적인 문제와 관련해서 마케팅활동을 수행하는 것을 가리켜 사회적 마케팅(Social Marketing)이라 한다. 제품 홍보보다는 소비자·환경·사회 등 따뜻하고 인간적인 면을 강조함으로써 장기적으로 기업의 이미지를 높이는 마케팅 기법이라 할 수 있겠다.

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