현대의 리더십연구(카리스마적 리더십, 변혁적 리더십, 팔로어십)

목차

현대의 리더십연구

Ⅰ. 카리스마적 리더십

1. 카리스마적 리더십의 의의
2. 카리스마적 리더십의 행동특성

Ⅱ. 변혁적 리더십

1. 변혁적 리더십의 개념
2. 변혁적 리더십의 구성요인

Ⅲ. 팔로어십

1. 팔로어십의 의의
2. 팔로어십의 연구관점
1) 소외형 팔로어
2) 순응형 팔로어
3) 실무형 팔로어
4) 수동형 팔로어
5) 모범형 팔로어

본문내용

로어형으로, 특히 전제적 리더들은 권력욕을 충족시키기 위해 순응형 팔로어를 장려한다. 이들이 모범형 팔로어가 되기 위해서는 자신의 견해에 대해 자신감을 심어주고, 조직이 자신의 견해를 필요로 한다는 것을 깨우쳐 주어야 한다.
3> 실무형 팔로어 : 별로 비판적이지 않으며 리더의 가치와 판단에 의문을 품기도 하지만 적극적으로 대립하지도 않고, 시키는 일은 잘 수행하지만 모험을 보이지도 않는 유형으로 전체 팔로어의 25-30%를 차지한다. 이러한 팔로어형은 성격 탓도 있지만 사회나 조직이 불안정한 상황 하에서 많이 나타난다. 이들이 모범형 팔로어로 변화하기 위해서는 먼저 목표를 설정하고 사람들의 신뢰를 회복할 수 있도록 해야 하며, 자기를 먼저 생각하기보다 다른 사람들의 목표달성을 돕는데서 시작하여야 한다.
4> 수동형 팔로어 : 생각도 하지 않고 열심히 참여도 하지 않는 유형으로 책임감이 결여되어 있고 솔선수범하지도 않으며, 지시 없이는 주어진 임무를 수행하지도 않는다. 전체 팔로어의 5-10%의 소수를 차지하며 이들은 맡겨진 일 이상은 절대 하지 않는다. 리더가 모든 상황을 통제하고 팔로어에게 규정을 지키도록 위협적인 수단을 사용할 때 수동형 팔로어가 많이 생긴다. 이들이 모범형 팔로어가 되기 위해서는 팔로어의 적극적 역할부터 배워야 한다. 즉, 자신을 희생하고 모든 일에 적극적으로 참여하는 방법을 익혀야 한다.
5> 모범형 팔로어 : 스스로 생각하고 알아서 행동할 줄 아는 이상적인 팔로어형이다. 모범형 팔로어는 독립심이 강하고 헌신적이며 독창적이고 건설적인 비판을 내놓으며 때로는 리더와도 용감하게 맞서 싸운다. 또한 장애가 있더라도 자신과 조직의 이익을 위해 자신의 재능을 유감없이 발휘한다. 전체 팔로어의 약 5-10%를 차지하는 이들은 솔선수범하고 주인의식을 가지고 있으며, 집단과 리더를 도와주고, 자신이 맡은 일보다 훨씬 많은 일을 하려고 한다. 이러한 모범형 팔로어는 적극적인 참여를 통해 리더의 힘을 약화시키는 것이 아니라 오히려 강화시킬 수 있다. 모범형 팔로어의 독립적 사고와 적극적 성향은 그들의 경험이나 능력으로부터 나오게 된다. 더 많은 업무를 처리하고 경험하는 구성원들은 그렇지 못한 구성원들에 비해 동일 조직이나 다른 조직의 사람들과 상호작용할 기회가 증대되어 사고성향이나 행동성향이 더 독립적이고 적극적으로 개발될 수 있다. 또한 전문적인 지식이나 능력을 갖고 있는 구성원들은 그렇지 못한 구성원들에 비해 더 어렵고 복잡한 과업을 수행할 기회가 많으며, 이를 스스로 해결해 나가는 과정에서 자신의 사고성향이나 행동성향이 더욱 독립적이고 적극적인 방향으로 개발될 수 있다. 따라서 다양한 직무경험과 지속적인 자기능력개발이 모범형 팔로어의 특징이다.
지금까지 살펴본 관점은 팔로어십을 리더십의 하위요소가 아닌 독립적인 차원에서 접근한 것이다. 그러나 리더십과 팔로어십을 분리하여 연구하는 것은 현실성이 떨어진다. 아무리 팔로어의 역할이 중요하다 할지라도 리더가 없을 수는 없기 때문에 리더와 팔로어의 융합이 필요하다. 리더십과 팔로어십은 동전의 양면과 같은 존재로 리더십에 대한 이해는 반드시 팔로어십에 대한 이해를 동반할 수밖에 없다.
워트맨(M. S . Wortman)은 팔로어십을 "주어진 상황에서 조직의 목표를 달성하기 위해 리더가 의도하는 바에 따라 팔로어가 개인이나 집단적 노력에 참여함으로써 개인적 목표를 획득하는 과정"으로 정의하고 있다.
여기서 '리더가 의도하는 바에 따라'라는 말에는 팔로어는 리더십을 수용하지만 리더십의 수용 정도나 질은 또한 팔로어에 달려 있다는 의미를 내포하고 있다. 리더십과 동등한 관계로 팔로어십을 강조하는 것이다. 즉 리더십은 팔로어의 욕구나 목적과 분리되어 생각할 수 없는 것이고, 리더-팔로어의 본질적인 측면은 공동의 혹은 최소한의 공유된 목적을 추구함에 있어서 서로 다른 동기수준 혹은 잠재적 파워를 가진 사람들의 상호작용인 것이다.
따라서 리더십과 연관하여 팔로어십의 개념을 정의하면 "주어진 상황에서 조직목표 달성을 위해 부하가 스스로 적극적인 참여와 독립적이고 비판적인 사고를 가지고 리더와의 상호신뢰를 바탕으로 리더가 발휘하는 영향력을 수용하여 용기 있게 헌신하고 노력하는 과정"이라 정의할 수 있다. 이처럼 리더와 팔로어의 관계는 서로 배타적이거나 독립적인 관점에서 연구되어질 주제는 아니며, 상호보완적 관점에서 접근되어야 할 주제라고 할 수 있다. 리더가 있기에 팔로어가 존재하고 또한 팔로어 없는 리더십이란 무의미하다.
한편, 리더십과 팔로어십의 상호관계를 중시하는 관점에서는 주로 리더와 균형있는 관계를 발전시키기 위한 팔로어의 전략을 제시하고 있는데, 이를 요약하면 대체적으로 다음과 같다.
첫째, 리더에게 지원이 이루어져야 한다. 리더가 필요로 하는 것이 무엇인가를 간파하여 그것을 해결해 줄 수 있는 사람이 되어야 한다. 팔로어 자신이 팀의 비전이나 목표를 달성하는 데 긴요하게 쓰일 수 있도록 해야 한다. 그러기 위해서 리더와 빈번한 커뮤니케이션을 통해 리더가 자신의 능력을 명확히 판단할 수 있도록 해야 한다.
둘째, 리더가 훌륭한 지도자가 될 수 있도록 도와주어야 한다. 리더가 잘하는 것에 찬사를 보내고 감사하는 자세를 보여야 한다. 더불어 리더가 훌륭한 지도자가 되기 위해서 무엇을 해야 하는지를 효과적으로 알릴 필요가 있다. 그러기 위해서는 팔로어로서 리더에게 먼저 조언을 구하는 자세가 필요하다. 조언을 구하는 자세를 먼저 보이면 리더가 어떻게 바뀌어야 하는지를 말하기도 쉬워진다.
셋째, 리더와 좋은 관계를 유지하여야 한다. 그러기 위해서는 신뢰가 중요하다. 리더와 팔로어 간에 신뢰를 바탕으로 한 균형관계가 성립되면 리더와의 교류가 보다 의미 있어 지고 목표달성에도 도움이 된다.
넷째, 리더를 현실적으로 바라보아야 한다. 리더를 완벽한 이상형으로 바라보아서는 균형 있는 관재정립이 어려워진다. 그러기 위해서는 팔로어들은 자신의 리더를 올바로 인식하고 있는지를 수시로 점검해 볼 필요가 있다. 또한 팔로어들도 자신의 솔직한 모습을 리더에게 알려야 한다. 추종한다는 것은 자신의 약점과 실수를 숨기려는 것이 아니기 때문이다.

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