에버랜드(서비스 운영관리)

소개글

에버랜드(서비스 운영관리)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
데이트 코스를 에버랜드로 선택한 이유
데이트 코스 준비
데이트 준비

본론
놀이동산 데이트
공연 관람
고객만족을 위한 현장종업원 관리

결론
에버랜드 서비스 경험
에버랜드가 말하는 서비스
청사진으로 보는 에버랜드

본문내용

에버랜드 사인의 특징

테마별 주제와 시설물과의 조화를 이루고 통일된 이미지의 느낌으로 이용고객의 활동을 원활하게 유도사인 디자인에 자연성, 친근성을 도모하고 테마별로 시설물에 적합한 이미지로조화를 이루어 통일성 추구
주요 테마로서 페스티발 월드는 각 테마 구역별로 지정 색상을 두어 구분

키워드

에버랜드,   서비스,   운영관리,   청사진,   6sigma,   6시그마