정부혁신관리, 정부혁신의 필요성과 방향

목차

I. 혁신 관리의 이해

1-1). 정부혁신 이란?

1-2). 정부혁신관리 란?


II. 정부 혁신의 필요성과 방향

2-1). 정부혁신의 필요성

2-2). 정부혁신의 방향

본문내용

객의 가치는 극대화하되 고객의 희생은 최소화하기 위해 과거에는 행하지 않았던 새로운 행정관행을 조직 내부로 도입. 실행하는 과정이라고 말 할 수 있음. 이를 통해 고객이 정부의 존재가치를 인정하도록 하는 것이 정부혁신의 주된 목적임.
조직문화의 상태가 변하는 경우는 ‘조직문화 혁신’ 업무처리 방식이 변하는 것은 ’업무혁신’ 제도의 상태가 변하는 것은 ‘제도혁신‘ 등으로 구분할 수 있으며 이러한 상태의 변화가 잘 일어날 수 있도록 하는 것이 혁신관리의 목적임.
2). 정부혁신의 방향
제대로 된 혁신이 일어나기 위해서는 혁신의 방향을 제대로 설정해야함. 혁신의 방향은 한마디로 고객(국민)의 만족을 극대화하는 방향으로 설정되어야 함. 고객(국민)민족은 고객(국민)의 가치와 이를 위해 고객(국민)이 지불하는 가격(희생)간의 비율을 말함.
따라서 혁신을 다시 정의하면 고객의 가치를 극대화 하고 고객의 희생을 최소화시키기 위해 과거에는 행하지 않았던 새로운 행정관행(조직문화,제도, 업무 프로세스, 관리기법등)을 조직 내로 도입함여 실행하는 과정이라고 말할 수 있음.
참고 사이트: 정부혁신 지방분권 위원회 (http://www.innovation.go.kr/)

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혁신 관리,   정부혁신관리,   정부혁신 필요성