몰입의 경영 읽고 요약정리 및 감상문

목차

- 저자 소개 -
저 : 미하이 칙센트미하이
Mihaly Csikszentmihalyi

- 목 차 -

- 감상문 -

- 요약정리 -

우량 기업으로 가는 길
오래 가는 기업의 경영자
몰입에서 맛보는 행복
몰입의 경험
몰입을 경험할 때 어떤 느낌을 갖는가?
직장에서는 왜 몰입이 나타나지 않는가
근로여건의 변화
태도의 중요성
직장에서 몰입을 구축하는 법
조직의 목표를 분명하게 설정하라

삶에서 몰입을 창조하기
자신의 위치를 발견하라
의식을 지배하라

본문내용

의욕을 잃고 우울해진다. 대개 발을 질질 끌며 느릿느릿 움직이는 경우가 많고, 얼굴 표정에 패배감과 피로가 역력하게 나타난다.
기업의 근무 환경을 개선시킬 수 있는 보다 확실한 방법은 직원들이 자유롭게 말하고 행동할 수 있도록 회사 방침을 마련하는 일이다. 각자에게 주어진 업무에 대한 재량이나 권한도 부여하고, 업무에 영향을 미치는 의사 결정에도 일부 영향을 미칠 수 있도록 허용해야 한다.
조직의 목표를 분명하게 설정하라
만일 목표가 분명하게 이해되지 않거나 심지어 잘못 이해되고 있는 경우에는 직원들이 기업의 목표를 달성하기 어렵다. 건전한 기업이 지닌 특성으로 가장 많이 언급되는 것으로는 신뢰를 바탕으로 한 커뮤니케이션을 들 수 있다.
대다수의 기업에서 목표가 분명하게 나타나지 않는 것에는 여러 이유가 있다. 우선 첫 번째 이유는 해당 기업이나 팀, 더 나아가 개인의 사명이 최고 경영진을 비롯한 모든 사람에게 불분명하기 때문이다. 달리 표현하자면, CEO나 이사진 역시 회사의 존재 목적을 정의하려는 적극적인 태도를 보이지 않았다는 뜻이다. 만약 사정이 이렇다면, 최고 경영진에 문제를 제기하고 해결책을 내도록 하는 것은 바로 이들의 바로 밑에서 일하는 관리자들의 책임이다.
두 번째 이유는 기업의 사명이 관리자들에게 불분명하다는 것이다. 관리자의 위치에 있는 사람들 중에서 상당수는 자신의 업무 내용을 모르는 것처럼 보이지나 않을까 두려워한다. 그래서 자신들의 무지를 인정하기보다는 차라리 모르고 지나가는 것을 더 선호한다.
세 번째, 기업의 사명이 부하 직원들에게 불분명한 경우도 있다. 이것은 조직에서 혼란이 발생하는 이유 가운데 아마도 가장 빈번하게 나타나는 원인일 것이다. 이 현상을 여러 가지 요인에 기인한다. 정보라는 것은 아무리 바람직한 환경에서 전달된다 하더라도 집단에게 전파되면 급속도로 왜곡되고 만다. 이를 방지하기 위해서는 커뮤니케이션이 지속적으로 유지될 수 있도록 체계적인 노력을 기울여야 한다.
삶에서 몰입을 창조하기
자신의 위치를 발견하라
자작농, 예술가, 전문직 종사자들을 비롯한 극소수 인물들을 제외한 대부분의 사람들은 회사나 단체 등 조직 내에서 일한다. 따라서 이상적으로는 회사가 직원들에게 몰입 경험을 제공할 수 있는 활동을 마련해주어야 한다. 일터에서 자신의 실력 수준에 부합하는 난이도의 과제가 주어지도록 하기 위해 개인이 취할 수 있는 방법에는 크게 두 가지가 있다. 첫 번째는 자신이 직접 회사를 설립하는 방법이다. 창업의 매력 중 하나는 스스로 목표를 설정할 수 있고 자신의 실력 수준에 부합하는 과제를 결정할 수 있다는 점이다. 두 번째 방법은 기존의 환경 중에서 자신의 능력에 맞는 곳을 발견하는 것이다. 자신이 희망하는 미래상이나 현재의 능력 수준에 대한 확신이 없는 상태에서 첫 직장을 얻는 사람이 상당히 많다. 그런데 바로 이런 시기의 직장 경험이 개인의 진로 향방을 결정할 가능성이 높다. 업무를 통해 몰입을 경험할 수 있는, 이른바 영혼을 지닌 근무 환경을 찾으라.
의식을 지배하라
직장 환경에서 능력의 한계에 도달해서 발전을 멈추게 되는 일은 너무나 흔한 일이다. 평생에 걸쳐 몰입을 경험하기 위해서는 자신의 정신력을 제어할 만한 능력을 갖출 필요가 있다. 몰입 이론의 관점에서 볼 때, 자기 관리의 가장 중요한 측면은 주의 집중, 시간, 자아의 비전과 관련한 습관을 동일선상에 맞추는 법을 배우는 것이다.
① 주의 집중 : 주의 집중은 사람의 의식 속에서 변화가 일어나도록 만드는 요인이기 때문에 이를 정신력이라고 생각해도 될 법하다. 우리는 스스로 마음에 들고 관심이 끌리거나 실력 발휘를 할 수 있는 일에 주의를 집중하는 것이 보통이다. 그러나 이런 관계는 역도 성립한다. 다시 말해 우리는 스스로 신중하게 주의를 기울이는 일을 좋아하게끔 되어 있다는 것이다. 따라서 처음에는 별다른 관심이 없어도 개인적인 발전을 지속시킬 가능성이 있다면 그 일에 에너지를 투입하는 것이 좋다. 왜냐하면 일을 배워나감에 따라 궁극적으로는 관심을 일깨울 수 있기 때문이다.
주의 집중을 잘 관리하려면 양 극단 사이에서 적절한 균형을 잘 유지할 수 있어야 한다. 자신만의 독특한 관점을 유지한 상태에서 관련 영역을 점차 확대해가는 것이 좋다.
② 시간 : 크리스틴 코머퍼드 린치는 이렇게 말한다. 우리에게 주어진 가장 소중한 선물은 시간입니다. 시간은 극히 제한된 양만큼 주어지기 때문이죠. 사람들은 일반적으로 스스로 생각하는 것만큼 많은 시간을 갖고 있지 않습니다. 아이러니한 것은 과학 기술의 발달로 시간이 그만큼 절감되어야 함에도 불구하고 실제로는 인간들에게 더 많은 시간적 부담이 주어지게 되었다는 점이다.
우리는 스스로 즐길 수 있는 활동에 더 많은 시간을 할애하려는 경향이 있다. 일을 사랑하는 사람들은 일에 점점 더 많은 시간을 투입하게 되어 가족과 함께 시간을 보내거나 인생의 목적에 관해 사색에 잠기는 시간이 점차 줄어든다. 그 중 대다수는 집에서 가족과 함께 오붓한 분위기를 즐기기에는 시간이 너무 부족하다고 불평한다. 그러나 실제로는 이들이 무의식적으로 스스로 그런 선택을 하는 것에 불과하다. 왜냐하면 이들의 입장에서는 일이 다른 어떤 것에 비해 더 많은 몰입 경험을 제공하기 때문이다. 자신의 우선순위를 정하고 일단 정해진 우선순위는 철저히 고수하는 것이 좋다.
③ 습관 : 동일한 행위나 활동에 지속적으로 주의를 집중하면 습관이 형성된다. 사람들이 저마다 어떤 습관을 들이느냐 하는 것은 두 가지 요인에 달려 있다. 첫째 요인은 훈련과 인성이며, 이를 다른 말로 하면 근면이라 할 수 있다. 둘째 요인은 자신이 즐겨 하는 일이다. 이상적으로 볼 때, 개인은 복잡성의 증가를 유도하는 활동을 학습해야 한다. 만약 텔레비전을 보거나 파티에 참석해 즐거운 시간을 갖거나 도박, 마약 등에 탐닉하는 활동을 즐기면서 성인이 된다면, 다른 분야에 있어서는 아무짝에도 쓸모없는 인물이 될 가능성이 높다. 인생의 초기 단계부터 정열을 어디에 투입하는가에 따라 개인의 인생이 크게 달라질 수 있다. 하지만 나이가 들어서도 새로운 습관을 형성하는 것이 가능하다

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