관람객 중심 박물관의 전략적 경영 감상문 및 느낀점

목차

1. 들어가며
2. 본론
3. 마치며

본문내용

장 중요하게 생각한 것은 무엇보다 관람자에 대한 관심이었다. 전시나 교육 프로그램, 특별 행사 등을 통해 박물관이 가장 먼저 알아내야 하는 것이 관람객의 평가이다. 그 평가를 통해 박물관에서는 개선점을 파악할 수 있고 관람객의 만족도를 높여 결국 관람객의 수를 높일 수 있다.
3. 마치며
저는 중간 과제를 통해 국립중앙박물관과 구겐하임 미술관 등의 세계적 박물관을 비교하였다. 보고서를 작성하면서 비교대상이 되기엔 우리나라의 박물관이 너무나 작다는 느낌을 지울 수 없었다. 그러나 이 논문을 준비하며 희망의 빛을 볼 수 있었다. 아득하기만 했던 우리나라 박물관의 경영 방침에 하나의 길을 제시한 글이라 할 수 있을 것이다. 현 우리나라는 비영리 기관으로서의 역할에만 치우쳐있어 관람객을 경영의 주요 요소로 여기지 않고 있어 여전히 관람객과 박물관의 거리는 멀다. 논문의 주장을 적용하기위해서는 우선 박물관 각각의 성격을 파악해야 하는 것이 우선이겠지만 공통적 길은 있다. 바로 관람객을 파악하고 관람객을 우선 생각하는 박물관이 되어야 하는 것이다. 관람객을 경영 방침의 주요 요소로서 여기게 된다면 세계적 박물관과 우리나라 박물관의 비교가 어색하지 않을 것이다.

키워드

관람객,   박물관,   경영,   전략,   경영전략