(A+평가 레포트)SNS의 정의, 특성, 유형, 발전과정, 이용현황

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목차

1. SNS의 정의
2. SNS의 특성 및 유형
3. SNS의 발전과정
4. SNS의 일반 이용현황
<참고문헌>

본문내용

공유를 위해서 (14.9%)로 주로 관계와 즐거움, 일상생활에 관련한 목적이 많음을 알 수 있다. 또한 SNS 이용인식에서는 이용자의 71. 4%가 ‘타인과의 교류에서 중요한 수단(71.3%)’이라고 생각하며 SNS를 통한 신규인맥 형성으로 인해 기존 오프라인 인맥관리 활동이 증가했다는 답은 68. 5%, 신규 오프라인 인맥 형성 및 관리 활동이 증가했다는 답은 60.9%로 교류의 수단으로 인식하는 경우가 많았다(한국인터넷진흥원 2009)
SNS 사용이 확산되면서 사람들의 만남이 SNS를 통해 온라인, 스마트폰 등에서 이루어지고 이것이 다시 오프라인으로 연결되면서 기존에 알고 있던 인맥에 더하여 새로운 인간관계가 형성됨을 알 수 있다. 이는 웹 1.0시대에 인터넷 발달로 인한 문제점으로 지적되던 사람 사이의 교류가 적어지고 개인화된다고 했던 것과 상반된
모습임을 알 수 있다.
그 뿐만 아니라 과거에는 인간관계가 학연, 지연을 중심으로 형성되었지만 온라인을 통한 사이버 세계가 펼쳐지면서 나이, 성별 등의 차이와 관계없이 평등하고 수평적인 관계가 형성되었다. 네트워크화된 개인은 점점 더 다양한 SNS를 통해 나를 중심으로 관계가 형성되고, 24시간 동안 디지털 기기에 연결되어 누군가와 끊임없이 소통하고자 한다. 즉, 네트워크화된 개인을 중심으로 다양한 인적네트워크를 새롭게 형성하고 언제 어디서든 즉각적인 소통을 통해 사람들과 다양한 생각을 공유하는 것이 어렵지 않게 된 것이다(김연정 2010).
4. SNS의 일반 이용현황
SNS는 현재 전 세계적으로 SNS 가입자 수는 9억 명을 넘어섰으며, 2012년에는 10억 명을 돌파할 것으로 예상되고 있다.5)전 세계 인구 68억명을 기준으로 전 세계인 10명 중 1.3명은 SNS를 사용하고 있는 것으로 조사되고 있다.
맥킨지의 한국소비자 조사보고서(i-ConsumerKorea 조사보고서, 맥킨지, 2011년 6월)에 의하면 SNS 성장세는 다른 미디어의 영향력 확장 기간과의 비교에서도 잘 나타나고 있는데, 전 세계 사용자 5억명을 돌파하는데 걸린 시간을 보면 TV가 13년 걸린데 비해 페이스북은 1년, 트위터는 9개월 밖에 걸리지 않았다. 라디오는 38년이 걸렸으며,인터넷 4년, 아이팟 3년 등이 소요되었다
서비스 사용시간 면에서도 미국인터넷시장분석기업 이마케터의 실태조사(2010)결과 SNS는 다른 온라인 서비스를 추월하고 있어 양적으로나 질적으로 SNS가 온라인 서비스를 장악하고 있음을 알 수 있다.
[표 4]전 세계 네티즌 1주일 평균 컴퓨팅 사용 시간
출처 : 2010.11.7. 이마케터 (미국인터넷시장분석기업).세계인터넷이용자 48,804명 대상)
또한 SNS 이용시간 증가 등의 변화로 인해 유선전화 등 다른 커뮤니케이션 채널의 이용이 감소하고 있으며 미국,영국 등 서구 나라에서는 SNS 이용에 따라 다른 커뮤니케이션 채널 이용이 현저히 줄어들고 있다. 전 세계적으로 SNS 사용이 아래의 표와 같이 이메일을 추월하면서 기존 소통방식이 변화하고 있다. 2009년 기준 전 세계 SNS 사용자는 8억
3,000만 명으로 전년 대비 20% 성장하였다. 총 이용 시간은 월평균 1.88억분으로 전년 대비 25% 성장하였다.SNS 사용자 수가 이메일 사용자 수를 추월하여 소통 채널로서 SNS의 위상이 확립되고 있다. SNS는 미국 등 영어권 지역뿐만 아니라 비영어권에서도 사용이 확대되고 있으며 남미, 중국, 러시아 등에서도 SNS 사용자 수가 급증하고 있다.
SNS 사용자 수 증가에 따라 서비스 업체도 함께 급성장세를 보이며 IT업계의 새로운 강자로 부상하고 있다.6)세계 주요 SNS 업체의 현황은 다음표와 같다.
[표 5] 세계 주요 SNS업체 및 사용자 수 현황
주 : 사용자 수는 2010년, 성장률은 2008～2009년 기준
자료 : Morgan Stanley(2009.12.15.). The Mobile Internet Report Setup.; 각사 홈페이지
SNS의 대표적인 서비스 페이스북(Facebook)은 2010년 7월 페이스북에서 사용자들이 보낸 시간은 총 4.11억 분이고,구글에서는 3.98억 분으로서, 이때부터 페이스북이 구글을 추월하기 시작했다. SNS는 스마트폰 보급과 맞물려 더욱 확산될 전망으로 업계와 전문가들은 전망하고 있다.
SNS는 간결성, 실시간성을 주요 특징으로 갖는 만큼 휴대기기의 보급 과 밀접한 상관관계를 가지는데 향후 스마트폰 및 태블릿 PC 보급과 더불어 SNS 이용자 또한 급격히 늘어날 것으로 전망되고 있다. 한국은 2011년 10월 말에 스마트폰 가입자 수가 2,000만명을 돌파했는데, 이는 이동전화 가입자의 38.5% 수준으로 집계되고 있다. 이것은 밀접한 상관관계를 가지는데 향후 스마트폰 및 태블릿 PC 보급과 더불어 SNS 이용자 또한 급격히 늘어날 것으로 전망되고 있다. 한국은 2011년 10월 말에 스마트폰 가입자 수가 2,000만명을 돌파했는데, 이는 이동전화 가입자의 38.5% 수준으로 집계되고 있다.
이러한 스마트폰 보급은 SNS 확산에 크게 기여할 것으로 보이는데, 현재 스마트폰 이용자 중 39%가 SNS를 이용하고 있는 것으로 나타나고 있다.
[표 6] 기기별 이용자 중 매주 1회 이상 SNS 접속자 비중
출처 : 맥킨지, i-ConsumerKorea 조사보고서, 2011.06
<참고문헌>
맥킨지, i-ConsumerKorea 조사보고서, 2011.06
배성환,『소리 없이 세상을 지배한다 SNS 파워마케팅』, 명진출판, 2011.03.
한국인터넷진흥원,「2010년 인터넷이슈 기획조사」,2011.03
한국인터넷진흥원,「마이크로블로그이용실태조사」,2011.
한국인터넷진흥원,「인터넷이용자의 SNS이용실태조사」,2009
함유근외 1명, SERI경영노트 SNS에 대한 4가지 오해, 삼성경제연구소, 2011.05
P&C정책개발원, 「미디어로서의 SNS 특징과 정책·정치적 시사점」,『P&C PEPORT』, P&C정책개발원, 2011. 11
Morgan Stanley(2009.12.15.). The Mobile Internet Report Setup.; 각사 홈페이지

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