복지프로그램 평가

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복지프로그램 평가에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

성과 변화를 기술하는 것이어야 한다. 예를 들어 ‘건강유지’를 어떤 프로그램의 성과라고 보았을 때 그 지표는 일정한 체중, 혈압, 콜레스테롤 유지 정도를 성과지표로 볼 수 있다.
성과의 수준은 초기성과, 중간성과, 최종성과로 구별할 수 있으나 우리의 현장에서는 성과 수준을 잘 구별해서 사용하지 않는다, 목표(성과의 수준)가 분명하고 세분되어 있어 쉽게 숫자로 계량할 수만 있다면 평가의 어려움은 크게 해소될 수 가 있다.
(1) 성과측정표 작성
① 평가/성과지표 : 프로그램의 효과가 있다는 것은 결국 설정된 목표가 프로그램의 실시로 어느 정도 달성되었다는 것을 의미한다. 프로그램의 효과를 평가하기 위해서는 목표달성정도를 정확히 반영할 수 있는 지표가 선정되어야 한다. 각 목표에 대한 지표는 단일 혹은 여러 개의 지표일 수 있다. 지표들은 논리적으로 하위목표의 달성여부를 반영하는 것이어야 한다.
② 평가/측정도구 : 지표상의 효과를 측정하기 위해서는 구조화된 측정도구를 사용하여야 한다. 그 측정도구가 의도한 대로 지표상의 변화를 제대로 측정할 수 있는지 여부를 알기 위해서는 측정도구의 타당도와 신뢰도가 검증되어야 한다.
③ 측정/평가방법 : 프로그램 실시의 성과를 제대로 평가하기 위해서는 각 연구에 적합한 조사설계방법을 사용해야 한다. 적합한 조사설계방법에 기초하지 않았을 때는 그 효과평가는 유효하지 않다.
(2) 성과측정 방법
① 수량집계(numeric counts) : 이용자의 종결과 관련된 단순히 명목적 측정이다. 일반적으로 이용자의 조건, 상태, 행동을 측정하는데 사용된다.
② 표준화된 척도/도구 : 이용자의 변화를 측정하기 위해 정형화된 객관적인 도구이다. 사전/사후 테스트로 이용자의 인지, 감정, 태도를 측정하는데 일반적으로 사용된다.
③ 이용자의 만족도 : 삶의 질 변화 측정 척도로서 이용자가 자기 보고형식으로 자료를 수집하며 주로 이용자의 인지를 측정한다.
④ 기능척도(level of functioning scales) : 특별한 집단과 문제에 친숙한 다른 전문가들과 직원들에 의해 발달된 도구이며, 프로그램이나 서비스를 구체화하는 것이다.
지원을 받지 못한 프로포절의 일반적 문제(김영란, 목원대교수)
- 제기된 문제가 별로 심각하지 않음 : 44%
- 돈 쓰임새의 불명확성 : 42%
- 문제의 성격이 명료하지 않음 : 33%
- 문제 제기 방식의 부적절함 : 31%
- 문제에 대한 부적절한 증거서류 : 28%
- 문제의 범위에 적합하지 않은 대처방법 : 28%
- 불명료한 평가계획 : 27%
- 명확하게 측정할 수 없는 목표 : 21%
- 합리적이지 않은 일정표 : 20%
- 다룰 수 있는 것보다 복잡한 문제 : 20%
- 문제분야에서 기관의 실적 부재 : 20%
- 지역사회가 배제된 기획 과정 : 16%
모금회 설명자료 2(2006. 6)
지원고용을 통한
발달장애인의 직업재활 프로그램
정 진 모(양천장애인종합복지관 관장)
1. 문제/욕구(필요성)
- 발달장애인의 직업능력이 부족하다.
발달장애인들은 직업을 가지고 생활하기를 원하고 있으나 기업이 요구하는 직장인으로 취업하여 활동을 하기에는 직업적응능력이 부족하다.
- 노동시장이 장애인에 대한 이해가 부족하다.
기업체(노동시장)에서 이들에 대한 이해와 홍보 등이 부족하여 취업기반이 매우 열악하다.
- 부모들은 장애자녀의 취업에 수동적인 태도이다.
부모들은 자녀들이 일반 기업체에서 냉대 받으며 일하기보다는 복지관에서 있는 것이 더 편하게 생각하고 있다.
- 지원고용을 위한 제도가 미흡하다.
- 지원고용을 위한 프로그램이 개발되어 있지 않다.
최근 각종 관련제도가 새로이 시행되고 있음에도 불구하고, 발달장애인에 대한 적절한 직업재활 프로그램이 부족하다.
- 대상집단의 크기와 심각도 : 서울시에는 취업을 필요로 하는 발달장애인이 1,000명이 있다(보건사회연구원, 2005년 장애인실태조사).
2. 프로그램 가설 설정
1) 가정
- 발달장애인의 직업능력은 취업과는 관련이 있다.
- 노동시장의 장애에 대한 이해정도는 취업과 관련이 있다.
- 부모의 태도는 자녀의 취업과 관련이 있다.
- 장애인 고용제도와 장애인의 취업과는 관련이 있다.
2) 독립변인
- 만일 발달장애인의 직업능력을 향상시킬 수 있다면,
- 만일 기업들이 발달장애인의 직업능력과 복지제도를 이해한다면,
- 만일 부모들이 자녀의 고용을 적극적으로 돕게 한다면,
- 만일 지원고용을 위한 제도가 마련된다면,
3) 종속변인
- 발달장애인의 취업이 좀 더 쉬워(가능해) 질 것이다.
- 장애인이 취업되면 자립생활이 가능해지고, 삶의 질이 향상 될 것이다.
3. 목적, 목표
1) 목적
발달장애인의 직업능력과 노동시장을 개발하고, 취업의 기회를 확대하여 자립생활을 돕는다(장애인의 삶의 질을 향상시킨다).
2) 목표
목표 1. 다양한 훈련을 통해 직업능력을 향상시킨다.
세부목표 1. 사회적응기술을 향상시킨다.
2. 직업적응기술을 향상시킨다.
목표 2. 노동시장을 개발한다.
세부목표 1. 발달장애인의 취업이 가능한 기업체 100곳에 홍보한다.
2. 취업체 10곳을 개발한다.
3. 취업체 개발을 위한 시청각 자료를 제작한다.
목표 3. 발달장애인을 취업을 알선한다.
세부목표 1. 20명의 신규훈련생을 모집하여 훈련한다.
2. 10명을 취업시킨다.
3. 기존 취업자의 이직율을 10%로 줄인다.
4. 장애인 부모들이 자녀의 고용 활동에 적극 참여하도록 교육한다.
목표 4. 발달장애인을 위한 지원고용 프로그램을 개발한다.
세부목표 1. 직무분석 방법 및 사례집을 발간한다.
2. 지원고용 워크숍을 실시한다.
3. 발달장애인에게 적절한 직종 10개를 개발한다.
4. 대상 선정
1) 대상의 조건
- 장애 및 정도 : 발달장애, 경도(혼자서 복지관 이용이 가능한 자 등)
- 연령 : 20 - 35세
- 성별 : 남/여
- 기타 : 취업이 꼭 필요한 저소득층의 장애인
5. 프로그램 계획(달성방안, 전략)
6. 평 가
상계동파(ib3208)