물류 산업의 이해!!!

소개글

물류 산업의 이해!!!에 대한 보고서 자료입니다.

목차

우리 나라에 있어 물류의 시대적 구분을 해보면 다음과 같습니다.


1. 물류개발기 (1980∼90)
이 기간에 있어서 물류의 주요 과제는 물류 각 활동에 대한 합리화의 추진이었습니다. 일반
적으로 모든 기업에까지 확대되기보다는 물류전문업체에 있어서의 계속적인 경영합리화 전
개와 컨테이너 및 팔레트 개발, 물류기기 메이커의 물류자동화를 위한 기기의 생산, 그리고
포장과 하역에 있어서의 자동화 진전 등이 이 단계에서 이뤄지게 되었습니다.


2. 물류시스템기(1991∼95)
이 단계에서는 물류의 각 기능별 합리화를 추진함과 아울러 각 기능의 통합적인 결합을 통
해서 총체적인 효과를 실현하는데 목적이 있습니다. 물류활동 사이에는 트레이드 오프 관계
가 있기 때문에 전체적인 관점에서 파악해야 하며, 따라서 시스템적 접근방법은 필수적이라
하겠습니다.
아무리 물류활동의 개별적 기능이 합리화되었다 하더라도 전체적인 면에서 물류의 성과가
없다면 소용이 없습니다. 따라서 개별활동의 통합된 실적 중심으로 추진해나간다는 것이 필
요합니다.
또한 이 시기는 물류기기와 같은 하드웨어를 도입하여 물류능력을 확대하는 시기이기도 합
니다.

3. 물류관리기(1996∼2000)
이때는 물류관리시스템, 물류제도, 정보시스템 등과 같이 소프트웨어 중심으로 물류의 효율
삼성경제연구소 5
화를 추구하는 단계입니다.

4. 물류의 사회시스템기(2001년 이후)
이 시기는 기업이 물류의 사회시스템화를 실현함으로써 사회와 유기적이고도 원활한 관계를
실현하고 이를 통해 궁극적으로 사회를 위한 물류시스템을 구축해 나가는 단계입니다.
즉, 서비스를 향상하고 코스트를 절감하는 등 실질적인 효과의 확대적용을 통해 사회에 기
여함으로써 물류의 위상을 정착시켜 나가는 단계인 것입니다.


Q) 물류가 실제 기업 경영에 있어서는 얼마나 중요한 것입니까?


A)물류가 중요시되는 데에는 여러 가지 원인이 있겠지만 대략 정리해 보면 다음과 같이 요약
될 수 있습니다.
- 생산부문의 합리화 즉, 생산코스트의 삭감은 거의 한계에 이르렀음.
- 물류코스트가 해마다 증가
- 고객의 요구가 다양화, 전문화, 고도화하여 고객서비스의 향상이 특히 중요시됨.
- 기업간의 경쟁에서 이기기 위해서는 물류면에 있어서 앞서 나갈 필요가 있음
- 기술혁신에 의해 포장·하역·보관·수송기술이 진보하고, 게다가 정보면에서도 진보가 있었음.

본문내용

합니다.
지금까지는 포장부문은 제멋대로 포장하고, 후에 수송부문은 적당한 수송수단을 사용하여
수송을 하는 등 각각의 부문이 따로 따로 활동하고 있었기 때문에 사용하는 수송수단에 따
라 형태가 다양해져 비경제적이었습니다.
그런데 수송을 위한 포장의 관점에서 우선 수송수단을 결정하고, 그것에 적합한 포장사양을
생각한다면 적정포장은 쉽게 실현될 수 있을 것입니다.
Q) 물류에 있어서 정보가 차지하는 비중은 작지 않을 것입니다. 물류에서 정보의 의의는 무엇입니까?
A) 최근 기업경영에 있어서 정보의 중요성이 넓게 인식되기 시작한 것은 컴퓨터가 발달하여 신속하고 대량의 정보처리가 가능하게 되었기 때문입니다.
이제 정보라는 말은 기업경영에서 결코 새로운 개념이 아니며, 이전부터 기업활동에서는 어
느 정도의 정보는 사용되어 왔습니다.
다시 말해 기업의 제활동의 의사결정을 분해하면 정보의 입수·분석·추리·평가·결정이라고 하는 순서를 밟고 있으며, 물류활동의 경우도 예외가 아닙니다.
본래 유통활동에 있어 정보는 중요한데, 그것은 유통의 정의에서 보는 것처럼 '물품의 흐름'
이라고 할 때 물품에는 유형의 재화 뿐만 아니라 무형의 정보의 흐름도 고려하고 있기 때문
입니다.
오늘날 물류정보가 점차 그 중요성을 더하고 있는 것은 물가상승을 억제하기 위한 유통코스
트의 삭감이 사회적 관심이 되어 있고, 이를 위해서는 유통활동의 효율화, 그중에도 물류활
동의 근대화가 경제정책의 주요한 목표로서 자리잡고 있기 때문입니다.
Q) 정보는 경영활동에서 중요한 것인데 물류정보에는 어떠한 종류가 있으며, 또 이들 각각의
특징은 무엇인지요?
A) 물류정보는 물류의 기능인 수송·보관·하역·포장을 효율화하고 원활화 하기 위해 필수적인 것입니다.
물류정보를 물류정보활동의 역할에 따라 분류하면 다음과 같은 5가지로 나누어집니다.
기업의 물류활동은 상거래활동에 따라 고객으로부터 주문을 받고, 이것을 수주 처리하는 것
이 제일 처음입니다.
또한 수주정보는 모든 물류활동의 기본이 되는 정보인데, 수주정보에 따라 현재 보유하고
있는 상품의 재고정보를 탐색하고, 상품이 재고부족인 경우 생산업체에서는 생산지시서에
따라 생산을 지시하고, 도매업에서는 매입지시정보에 따라 매입을 지시하게 됩니다.
찾아진 재고는 출하준비를 위해 출하정보에 맞춰 반출장소로 옮겨져 출하됩니다. 끝으로 물
류관리부문이 물류부문을 관리통제하는 것처럼 납품완료 통지, 물류코스트, 창고 차량 등의
물류시설 기기의 이동률 등을 물류관리정보로서 수집하지 않으면 안됩니다.
이러한 물류정보들 사이의 상호관계를 그림으로 나타내면 다음과 같습니다.
또는 물류정보는 물류의 여러 가지 특징을 반영하여 다음과 같은 특성을 보유하고 있습니다.
- 정보의 절대량이 많음.
- 바쁠 때와 한가할 때 정보량의 차이가 큼.
- 정보의 발생원, 처리장소, 전달 선이 공역으로 분산되어 있음.
- 상품과 정보 흐름의 동시성이 요구됨.
- 상류를 시작으로 하여 다른 부문과의 관련도가 높음.
Q) 물류정보시스템이란 무엇이며, 또 그것이 목표로 하고 있는 것은 무엇입니까? 또한 물류정보시스템의 기본적인 패턴은 어떤 지요?
A) 기업에 있어서 물류시스템은 기업활동 즉 구입·생산·판매를 포함하는 물류작업시스템과 이것을 컨트롤하는 정보시스템으로 이루어져 있습니다.
흔히 물류정보시스템은 이 정보시스템을 지칭하는 것으로, 기업의 거래활동을 촉진하기 위
해 수주로부터 출하까지의 물류기능을 컨트롤하며 효율화시키는 역할을 합니다.
본래 물류정보시스템은 기업내의 다른 정보시스템 즉, 판매관리나 생산관리시스템과 공통적
인 부문이 많은데, 이 중 특히 판매관리 정보시스템과 공통적인 것이 많습니다. 따라서 물
류정보시스템이 추구하는 목표도 판매관리시스템의 목표와 일치하는 면이 많습니다.
그런데 물류에 있어서 정보의 제 1 역할은 거래를 구체적으로 실현하는 수송·보관·하역·포장의 제활동이 원활히 수행될 수 있도록 그 내용을 신속 정확하게 전달하는 것입니다.
제2의 역할은 이러한 제활동을 효율화하고 나아가 진행되고 있는 이러한 제활동을 통합한
물류토탈시스템을 구성하며, 전체로서 효율화를 추구하는 것입니다.
그러나 물류의 제활동은 서로 이율배반 즉, 트레이드 오프관계에 있기 때문에 물류시스템화
에는 뛰어난 물류정보시스템이 없어서는 안됩니다.
거래의 구체적 실현이라고 하는 입장에서 본다면 물류정보시스템의 제 1 목표는 대고객 서
비스의 향상입니다. 즉, 거래성립 후에 거래내용 대로 정해진 장소와 시간에 약속된 상품을
인도할 수 있도록 하는 시스템이 요구되는 것입니다.
물류정보시스템의 제 2 목표는 물류코스트의 절감에 기여하는 것입니다. 물류는 제3의 이익
원이라고 다해지는 것처럼 기업에 있어서 물류코스트의 절감은 중요한 과제입니다. 이러한
물류코스트의 절감은 소비자의 입장에서 볼 때 싼 물건을 구입할 수 있기 때문에 긍정적인
효과라고 할 수 있습니다.
그런데 1과 2의 목표는 서로 상충되는 요소를 함축하고 있습니다. 즉, 고객 입장에서 방금
주문한 상품을 주문하자마자 바로 배달 받을 수 있는 과잉서비스를 요구하게 되면 물류코스
트는 절감되는 것이 아니라 오히려 증대되고 말아 결국 비싼 상품을 구입하지 않으면 안되
게 됩니다. 또한 사회적으로 봐도 물류코스트의 증대는 물가상승의 원인이 됩니다.
이처럼 고객서비스의 대폭 향상은 물류코스트의 인상을 가져오고, 반대로 물류코스트의 절
삼성경제연구소 104
감에 힘을 투입하면 고객서비스가 줄어듭니다.
결국 물류정보시스템은 물류의 제기능을 컨트롤하면서 이점을 적절히 조화시키는 중요한 역
할을 담당하고 있습니다.
물류정보시스템의 구체적인 목적은 다음과 같습니다.
- 수주처리의 스피드 향상과 신뢰성 향상
- 업무의 성력화
- 현장수준에서의 계획 및 관리의 충실
- 경영진에서 계획의 작성
물류시스템을 구성하는 주 요소는 수송기관·창고·하역기관 등의 시설과 인간의 로동력이지만 이외에도 중요한 것이 정보입니다.
물류와 상류는 표리일체의 것으로서 양자를 나누어 생각하는 것은 있을 수 없는 일입니다.
즉, 물류를 발생시키는 것은 상류로부터 시작하는 「주문」이라고 하는 정보이기 때문입니
다.

키워드

물류 산업의 이해,   물류 산업의 이해