롯데리아의 해외시장(중국시장) 진출 실패사례-진출전략과 실패요인분석, 재성공을 위한 대안방안

소개글

롯데리아의 해외시장(중국시장) 진출 실패사례-진출전략과 실패요인분석, 재성공을 위한 대안방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

롯데리아의 해외시장(중국시장) 진출 실패사례-진출전략과 실패요인분석, 재성공을 위한 대안방안

본문내용

마케팅 전략의 재구성
위의 내용들을 바탕으로 롯데리아의 중국시장 진출 마케팅 전략의 실패를 분석하여 중국 시장 진출의 성공을 위한 마케팅 전략을 몇 가지 마케팅 전략의 보완책을 생각해보았다. 이에 대한 구체적은 내용은 아래와 같다.
(1) 경쟁사와의 차별성을 확고히 한다.
중국시장에서 상대적인 우위를 갖고 있는 맥도날드, KFC등의 다국적 기업에 맞서기 위해서는 다양한 메뉴를 개발하고 한류열풍을 이용해 국내 유명 연예인등을 지면모델로 섭외하여 매장 내 포스터나 신메뉴 홍보물에 적극적으로 활용하여 한국기업(아시아 기업)특유의 친근감을 소비자들에게 강조하고, 신문이나 방송등의 언론 매체를 이용해 한국 패스트푸드점 부동의 1위 이미지를 강조하며, 고전적인 패스트푸드점의 이미지를 타파해야 한다.
(2) 타겟팅을 포괄적으로 전환한다.
중국의 패스트푸드점에서는 우리나라와는 달리 노인들이 줄을 서 햄버거를 사는 모습을 어렵지 않게 볼 수 있다. 이 같은 모습에서 우리는 기존의 일부 젊은 소비자층만을 겨냥하는 타겟팅에서 벗어나 어린이부터 노인층까지 다양한 소비자를 타겟으로 메뉴와 마케팅전략을 수행해야 한다는 교훈을 얻을 수 있다.
(3) 차별화된 메뉴를 개발한다.
중국의 경제성장이 빠르게 진전됨에 따라 중국인들의 웰빙에 대한 관심도 높아지고 있다. 따라서 호밀빵버거나 단호박버거 등 웰빙 메뉴를 개발하고, 한류에 대한 관심이 높은 중국인들이 많기 때문에 불고기 버거나 김치버거, 라이스버거 등 한국풍의 한류메뉴를 출시하고, 무엇보다도 철저한 사전조사와 R&D 활동으로 중국인들의 입맛에 맞는 메뉴를 개발하는 것이 중요하다.
(4) 롯데리아만의 고급스러운 매장환경을 구축한다.
중국인들은 맥도날드나 KFC같은 패스트푸드점을 스터디 장소로 많이 이용하고, 단순히 끼니를 때우기 위함이 아니라 친구들이나 연인들이 한국인들이 까페를 이용하듯이 사교의 장소로 많이 이용하는 경향이 있다. 따라서 까페 분위기에 새로운 인테리어를 적용해 경쟁사에 비해 고급스럽고 깔끔한 매장의 이미지를 구축하는 것이 중요하다.
(5) 재료의 신선함과 청결함을 강조한다.
중국 내 조류독감과 황사 등의 환경문제가 심각해짐에 따라 사람들의 불안감이 높아가고 있다. 이러한 상황에서 소비자들의 신뢰를 쌓기 위해서는 야채, 고기 등 신선도가 요구되는 재료들은 중국 현지에서 질이 좋은 상품으로 쟁반 받침 종이 등에 홍보물을 꾸며 알려 재료나 재료과정의 위생성을 강조한다.

키워드

롯데리아의 해외시장(중국시장) 진출 실패사례,   롯데리아의 해외시장(중국시장) 진출 실패사례