티켓몬스터

목차

1. 쇼셜커머스
2.티켓몬스터
3. 티켓몬스터 ; 경쟁자 -상위권소개-
4. 티켓몬스터 ; 보완자
5. 티켓몬스터 ; 대체재

본문내용

네트워크는 친구들의 추천 방식으로 제품을 홍보해 주기 때문에 제품을 판매할 가능성을 높여줍니다. 또한 친구들은 대게 같은 관심사를 갖는데, 친구들의 추천과 구매 정보가 제공된다면, 그만큼 본인이 원하는 제품을 빠르게 찾아낼 수 있어, 구매 결정이 쉬워질 수 있습니다.
2) 공급자
소셜 커머스의 공급자는 제품이나 서비스를 제공하는 업체로 볼 수 있습니다. 티켓몬스터의 경우 공급자는 대부분이 중소업체인데, 홍보를 원하는 업체들이 상당히 많고 티켓몬스터는 이들은 선전하는 입장에 서는 경우가 대부분입니다. 따라서 공급자들간의 교섭력은 매우 낮다고 볼수 있습니다.
①시간 종속형 상품
연극,영화와 같은 공연 상품과 렌트카, 기차, 비행기와 같은 여행관련 상품의 할인으로서, 이런 상품은 고객 숫자에 관계없이 해당 시간에 서비스가 진행되기 때문에 고객이 많으면 많을수록 좋은 상품입니다.
ex) 티켓몬스터는 2010년 8월 11일 뮤지컬 <오페라의 유령>티켓을 69000원(정상가 14만원)에 올려 1,352장을 판매한바 있다. 단 하루동안 1억원에 가까운 매출을 올렷고, 극장은 관객 1,352명을 확보하였다.
② 공간 종속형 상품
펜션, 호텔과 같은 숙박시설과 리조트. 놀이동산과 같은 테마파크 상품과 요가, 헬스클럽, 수영장과 같은 상품은 수용인원에 제한이 있지만, 이런 상품들도 소셜커머스에 적합한 상품이라고 할수 있습니다.
③ 홍보용(미끼) 상품
신제품이나 새로 오픈한 가게는 초기에 입소문을 많이 내 유명해 지길 기대합니다. 실제 상품이나 서비스를 원가 이하에 제공하더라도 재구매를 기대할 수 없기 때문에 초기 마케팅예산으로 생각하고 진행할 수 있습니다. 맛집, 레스토랑, 와인, 바, 카페 등 많은 신규 매장이 참여하고 있습니다.
④ 재고/이월/중고 상품
현재는 초기 소셜커머스 사이트 이미지 때문에 이 카테고리에 해당하는 상품을 제공하는 곳은 많이 눈에 띄지 않지만, 소셜 커머스 성격상 이런 상품들도 적합할 수 있습니다. 오프라인에서 자주 보는 일명 ‘땡처리’행사처럼 80~90%이상 할인된 가격으로 재고 상품이나 이월상품을 처리할수 있습니다. 앞으로 이런 상품들을 다루는 틈새 서비스도 많이 커질 것으로 예상합니다.
5. 티켓몬스터 ; 대체재
1) 현재 소셜 커머스가 도입된지 채 1년도 되지않은 시점이기 때문에, 이를 대체할 경쟁관계의 사업을 꼽자면, 공동구매 방식을 통해 저렴한 상품을 공급하는 옥션, 11번가, G마켓과 같은 ‘오픈마켓’이 대체제가 될수 있다고 생각하였습니다. 그러나 비교해보았을 때, 큰폭의 할인율과 고객들의 개인적인 만족을 제공하는 소셜커머스가 훨씬 우위에 앞선다고 생각합니다. 따라서 대체제의 위협은 약하다고 할 수 있습니다.
①오픈마켓
기존의 온라인 쇼핑몰과 다르게 개인 판매자들이 인터넷에 직접 상품을 올려 매매하는 곳입니다. 온라인 쇼핑몰에서의 중간 유통 이윤을 생략하고 판매자와 구매자를 직접 연결시켜줌으로써 기존보다 저렴한 가격으로 판매가 가능합니다. 대표적인 오픈마켓 웹 사이트로는 G마켓, 옥션, 11번가 등이 있습니다.

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