티켓몬스터의 마케팅 전략과 문제점 및 해결 방안(쿠팡과의 소셜커머스 비교분석을 통해)

소개글

티켓몬스터의 마케팅 전략과 문제점 및 해결 방안(쿠팡과의 소셜커머스 비교분석을 통해)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소셜커머스
1) 소셜 커머스의 정의
2) 소셜 커머스의 특징
3) 소셜 커머스의 수익구조
4) 대표적인 소셜 커머스 업체
5) 국내 소셜 커머스시장 환경 분석
`포터의 5요인 모형‘ 산업 분석

2. 티켓몬스터
1) 티켓 몬스터 소개
2) 티켓 몬스터 마케팅 환경 분석
(1) STP 분석
(2) STP 분석
(3) 4P 분석
3) 티몬과 쿠팡의 비교

3. 4P 측면에서 본 티몬의 문제점
1) Product
2) Pr‪ice
3) Promotion
4) Place

4. 해결방안
1) 고객이 직접 제품 소싱
2) 온라인 서포터즈
3) 광고 개선
4) 마일리지 제도
5) 어플리케이션
6) 거래업체와의 장기계약

본문내용

┃ 1 소셜 커머스의 정의
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- 소셜커머스란?
소셜커머스는 소셜미디어를 활용하는 새로운 형태의 전자상거래 일종

- 소셜커머스의 특징
최소 구매 물량 판매를 위해 소비자들이 자발적으로 소셜 네트워크서비스를 이용해 정보를 확산시킴.
이를 통해 구매자는 할인혜택, 판매자는 대량판매와 홍보효과를 동시에 누릴 수 있음.


　　　　　　　　　　　（소셜커머스 업체）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　파격적인 할인가↙　　　　　　　　　　　　↘　수수료 제외한 판매액 전달

　　　　（구매자）　　　　　　　→　　　　　（지역기반 판매자）
　　　　　　　트위터, 블로그, 페이스북 등 이용








┃ 1 소셜 커머스의 특징
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한 지역 당 하루에 한 가지 상품

　≪ 그 림 ≫

⇒ 상품의 희소성, 구매자들의 충성도 증대








┃ 1 소셜 커머스의 특징
┗━━━━━━━━━━━━


　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫

　　　　≪ 그 림 ≫

　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫








┃ 1 소셜 커머스의 특징
┗━━━━━━━━━━━━


높은 할인율 (50%에서 90%까지)

　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫

　≪ 그 림 ≫　≪ 그 림 ≫








┃ 1 소셜 커머스의 수익구조
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- 소셜커머스 업체는 판매된 금액의 10~20%정도에 해당하는 수수료를 수익모델로 삼음.

- 상품이나 서비스를 판매하는 입장에서는 수익이 낮아도 많은 양을 판매할 수 있다는 것과 구매한 사람들의 사정에 의해서 사용할 수 있는 기간이 만료되었을 때 발생하는 소위 낙전을 수익으로 함.



　　　　　　　　　　　（소셜커머스 업체）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　파격적인 할인가↙　　　　　　　수수료　　↖↘　 판매액

　　　　（구매자）　　　　　　　→　　　　　（지역기반 판매자）
　　　　　　　　　　　　　=거래개수 x 판매액









┃ 1 대표적인 소셜 커머스 업체
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<세계 1위>

“그루폰”

　≪ 그 림 ≫　


…………………………………………………………

<국내 업체>

1위: “티켓몬스터”

　≪ 그 림 ≫　

2위: “쿠팡”

　≪ 그 림 ≫

3위: “위메프”

　≪ 그 림 ≫








┃ 1 국내 소셜 커머스시장 환경 분석
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작년에 600억원을 기록한 데 이어 올해에는 3,000억원에서 6,000억원으로 매출이 5~10배 이상 급팽창할 것으로 예상


　≪ 그 래 프 ≫

키워드

소셜커머스,   티켓몬스터,   쿠팡,   그루폰,   위메프,   소셜쇼핑,   소셜리빙,   티몬