신한카드 마케팅전략분석과 신한카드 향후전략제안 - 신한카드 STP,SWOT,4P분석위주

소개글

신한카드 마케팅전략분석과 신한카드 향후전략제안 - 신한카드 STP,SWOT,4P분석위주에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 신한카드 3C분석

2. 신한카드 S.T.P 분석
　(1) 시장세분화 (Segmentation)
　　1) 성별변수에 따른 세분화
　　2) 연령변수에 따른 세분화
　(2) 타겟시장 선전 (Targeting)
　(3) 포지셔닝 전략 (Positioning)
　　1) 소비자 분석
　　2) 신한카드 경쟁자 분석
　　3) 신한카드의 차별화전략

3. 신한카드 SWOT 분석
　　강점 (strength)
　　약점 (weakness)
　　기회 (oportunity)
　　위협 (threat)

4. 신한카드 마케팅 4P전략 분석
　(1) 제품전략 (Product)
　(2) 가격전략 (Price)
　(3) 유통전략 (Place)
　(4) 촉진전략 (Promotion)
　　1) 브랜드 PR
　　2) 사은품 행사
　　3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜

5. 신한카드 향후 전략제안

본문내용

범위의 세분화된 고객들을 대상으로 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있다. 그 중에 신한카드 측에서 야심차게 내놓은 대표적 상품이 신한러브 카드이고, 이 카드를 통해서 신한카드의 전체적인 서비스의 총체적인 모습을 알 수 있다
▲크루즈 여행(로얄 캐리비안 크루즈 한중일 노선 기준) 60~90만원 할인 및 기항지 관광 무료, 100달러 선상 크레딧 제공 ▲국내외 패키지 여행 50만원 할인 ▲국내 특급호텔 1박 무료 숙박 중 1개 서비스를 연 1회 이용할 수 있다.
(2) 가격전략 (Price)
연회비는 고객에 대한 각종 서비스제공을 위해 소요되는 비용 등을 보전하기 위해 카드사가 고객으로부터 납부 받고 있으며 카드제작, 발송비, 여행자보험, 공항라운지 운영 등에 사용하고 있다.
(3) 유통전략 (Place)
신한카드는 여러 지역에서 다양한 세분시장을 대상으로 많은 서비스를 제공한다. 은행의 상품 및 서비스의 유통에 있어서 가장 중요한 유통경로로서 비교적 고정적이고 장기적으로 많은 자본과 시설투자가 필요하다. 신용카드는 은행상품의 서비스로서 갖는 불가분성을 극복하게 해주는 수단으로서 신규고객의 확보와 기존 고객의 거래확대에 유용한 방법이다.
최근 국내은행들의 점포전략이 종전의 점포확대전략에서 점포운영상의 효율성 강화전략으로 바뀌고 있다. 이에 따라 국내은행들은 종전의 출장소 위주의 소형 다 점포 전략과 무인기계화 점포의 확대전략에서 벗어나 출장소를 지점으로 전환시키고 영업부진 점포나 적자점포를 과감히 폐쇄하는 한편 무인점포의 효율적인 관리 강화에 보다 주력하고 있다. 국내은행들은 지역별로 차등화, 다양화된 점포망을 구축하는 가운데 효율성 제고에 노력하고 있다.
(4) 촉진전략 (Promotion)
1) 브랜드 PR
신한카드는 LG카드와 신한카드가 만나 새로운 신한카드”라는 카피를 통해 양사의 합병을 더욱 구체화시킨 이후 TV CF ‘The answer’편과 맞물려 아시아 1등 카드로서의 자부심을 강조했다.
2) 사은품 행사
백화점, 면세점, 할인매장에서 신한카드로 OO만 원 이상 구매시 사은품 증정 이벤트를 시행한다.
3) 텔레마케터들의 아웃바운드 콜
은행상품은 차별화가 어렵고 차별화된 상품을 개발하더라도 곧 경쟁업자도 동종의 상품을 모방할 수 있을 뿐 아니라 소비자들이 금융상품에 익숙하지 못하고, 확신이 부족하여 금리를 통한 가격경쟁 제한, 영업시간 제약 등으로 인하여 상품차별화 보다는 촉진활동에 의한 심리적 차별화의 성패에 따라 판매가 되므로 촉진기능의 중요성이 더욱 부각되고 있다..
5. 신한카드 향후 전략제안
신한은행 스타리그, 맨유 체크카드 등 젊은 층을 공략한 프로모션 활동을 통해 기존의 보수적인 은행 마케팅 활동에서 벗어나 새로운 반향을 불러일으키고 있다. 그뿐만 아니라 최근 이슈가 되고 있는 Private Banking 서비스, SOHO 관련 대출 서비스 등 다양한 고객들의 욕구를 만족시킬 수 있는 상품들을 제공하고 있다.
하지만, 대중의 인식에 큰 영향을 주는 프로모션 활동은 너무 젊은 층에 치중된 양상을 보인다. 이는 아직은 카드 회사라는 기업이 30대 이상의 중장년층을 주 고객으로 하고 있다는 점과 관련해 볼 때 어느 정도 문제점이 있다고 보여 진다. 또한 신한은행은 최근의 급격한 자본시장 변화에 비해 경쟁상대를 은행에만 한정하는 경향이 있다. 이는 신한카드의 미래에 큰 위협이 될 수 있다. 이와 연관하여, 최근 세계은행들의 추세는, 단순한 상업카드의 형태만이 아닌, 투자카드사의 모습도 보인다. 이런 세계적 추세를 맞추어 가기 위해 신한카드 역시 VISA 카드나 MASTER카드 같은 세계적인 회사와 같은 투자회사로의 면모도 갖추어야 한다.

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