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목차

한국은 피할 수 없는 격전지 장소


노키아 한국시장 재진출 배경
① 위피(Wipi)제도의 폐지
② 3세대 WCDMA 전환

노키아의 한국시장에서의 성공 전략
1. Young Generation 의 감성을 자극하라.
10대 \"우린 노키아폰 별로예요\"
* 노키아 신제품 야심작 5800 Xpress - 젊은 층 겨냥한 휴대폰 출시
* Korean Mind를 접수하라 - 휴대폰도 패션이다.
2. 유통, A/S 서비스 마케팅
3. 노키아도 한국지형에 강하다. WCDMA 자체 칩 탑재
4. 현지화 전략
*우리나라에 적합한 문자입력방식 개발의 필요성
5. 브랜드 파워 및 포지셔닝 강화
* 중장기적인 안목의 사업 대전환과 호황기 도약을 위한 기반 확충
* 고가품서 저가품까지 브랜드 이미지 구축

본문내용

*우리나라에 적합한 문자입력방식 개발의 필요성
1997년 노키아가 중국시장에서 중문 인터페이스가 없는 8110 기종을 출시했을 때 중국 본사가 중국 소비자들의 입장에서 느끼는 불편사항을 싱가포르 본사에 건의하여 반영했다. 1998년 1월 노키아는 중국시장에서 중문 인터페이스가 있는 8110+ 휴대폰을 출시했으며, 분권식 관리구조와 상향식 의사결정 과정은 중국시장에서 노키아의 의사결정 효율성을 향상시켰다. 이렇게 분권식 구조와 상향식 의사결정 과정을 융합, 중국 소비자의 수요에 신속하게 반응할 수 있는 차별화 전략을 수립한 것이 오늘날 중국시장에서 1등 노키아를 만든 주요 원인이다.
5. 브랜드 파워 및 포지셔닝 강화
* 중장기적인 안목의 사업 대전환과 호황기 도약을 위한 기반 확충
경쟁력있는 서비스를 제공하여 소비자들에게 새로운 경험을 제공하고 장기적인 측면에서 가장 한국 시장에 어울릴만한 노키아만의 서비스를 찾아내서 제공한다.
(사례 : 노키아 6210 모델 - 내비게이션 기능에 특화된 모델로 인기를 끌었음에도 불구하고 국내 시장에서는 핵심적인 내비게이션기능이 제외된 채 출시되었다. 그 이유는 바로 국내 상황 때문이다. 북한과 대치하고 있는 정부는 그동안 안보문제로 인해 지도(맵)에 대한 엄격한 통제를 하고 있다. 이렇게 지도에 대해 규제상황이 있는 국내 사정상 노키아는 법적 마찰을 최소화하기 위해 나름대로 노력했지만 출시 일정을 늦출 수 없다는 판단에서 결국 내비게이션 기능을 제외한 채 출시할 수 밖에 없었다. _한국의 특수한 상황에 맞춰서 제품 출시하는 방안 마련)
* 고가품서 저가품까지 브랜드 이미지 구축
노키아의 제품 생산 전략은 나선형 전략이다. 나선형 전략을 계기로 고가품에서 저가품에 이르기까지 노키아는 휴대폰의 최대 메이저로 발돋움할 수 있었다. 이는 모두 4단계로 이뤄졌으며 선순환 구조를 이루고 있다.
첫 단계, 품질이 우수한 저가품을 소비자가 수용할 수 있는 가격에 판매함으로써 브랜드 인지도를 제고시킨다. 품질이 우수하고 기본적인 기능을 모두 갖춘 저가 휴대폰 기종을 출시를 통해서 소비자에게 노키아 휴대폰의 실용성 및 신뢰성을 각인시킬 수 있다.
둘째 단계, 점진적 혁신을 고가품에 적용시켜 소비자의 수요를 만족시키고 브랜드 인지도를 더욱 제고시킨다. 즉 고가 휴대폰의 출시로 고객지향적 기술혁신 이미지를 부각시킨다.
셋째 단계, 고가품에 파격적인 혁신 성과를 지속적으로 도입, 소비자에게 노키아 휴대폰은 기능이 선진적이고 소비 트렌드를 이끄는 휴대폰이라는 특징을 확고히 심어주며 브랜드 로열티를 제고시킨다.
마지막 단계, 고가품 기능을 거꾸로 저가품에 이전해 제품 라인을 확대함으로써 브랜드 확장에 기여하도록 한다.
노키아는 제품별 포지셔닝에 차별화를 유지하기 위해 계열별로 제품을 지속적으로 출시하고 제품 가격을 질서있게 조정해 모든 계열의 휴대폰을 생산하는 브랜드 이미지를 구축했다. 나선형의 제품변화 과정에서 보여 주듯이 노키아는 고가품과 저가품을 지속적으로 출시해 브랜드 이미지에 안정성을 안겨줄 수 있을 것이다.

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