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목차

들어가는 말

1. 기업은 왜 블로그 마케팅을 하는가?

2. 기업이 블로그 마케팅을 할 때 고려해야할 점

3. 기업 블로그 마케팅, 이대로 하면 성공한다!

블로그 마케팅의 향후 과제와 나아가야할 방향

본문내용

자신이 원하는 콘텐츠인지를 빠르게 판단하게 된다. 그러므로 검색엔진에 더 많이 노출될수록 기업 블로그에 더 많은 소비자들이 접속할 수 있는 것이다. 이러한 원리를 이용한 것이 검색엔진 최적화 작업(SEO 전략)이다. 다음 표를 통해 블로그의 검색엔진 최적화 작업에 대해 알아보도록 하자.
핵심 키워드의
밀집도
블로그 콘텐츠가 아무리 길더라도 핵심 키워드가 적절하게 배치되어있다면 정확도를 기준으로 하는 검색엔진에서 상위에 랭크될 확률이 높다. 하지만 키워드를 과도하게 반복할 경우 스팸으로 자동 분류가 되어 검색 결과에 나타나질 않게 된다. 그러므로 핵심 키워드와 확장 의미를 가진 키워드를 함께 배치하는 것이 보다 효과적이다.
콘텐츠 내부
키워드 링크 수
블로그 콘텐츠에는 블로거가 직접 작성한 문서뿐만 아니라 사진 공유사이트, 동영상 공유 사이트, 백과사전, 타인의 블로그, 웹 사이트 등을 출처로 하는 여러 자료들이 포함된다. 이 때 블로그 콘텐츠에 링크를 걸게 되는데 그 링크에 대한 키워드가 검색에 노출되는 경우가 발생한다. 그러므로 의미 있는 링크를 적절히 사용하는 것도 좋은 방법이다.
블로그 이름과 콘텐츠 키워드의
관련도 평가
블로그 이름과 콘텐츠 내 키워드의 관련도가 높을수록 검색엔진에서 높은 정확도로 인식된다. 예를 들어 ‘블로그 마케팅 업체’이라는 이름의 블로그에서 ‘블로그 마케팅’에 관한 콘텐츠를 포스팅한다면 정확도로 나열되는 검색엔진에서 상위에 노출되는 것이다.
외부 링크 인기도
타인의 사이트에 콘텐츠가 많이 링크된다는 것은 그만큼 높은 품질의 콘텐츠로 인정받는 것이다. 즉, 외부 사이트로의 링크 인기도가 높을수록 검색엔진에 최적화하게 된다.
새로운 콘텐츠를
꾸준하게 포스팅
새로운 콘텐츠가 지속적으로 포스팅 되는 것은 매우 중요하다. 한꺼번에 많은 양의 콘텐츠를 포스팅하는 것보다는 적당한 수의 콘텐츠를 꾸준히 포스팅하는 것이 오히려 활발한 블로그로 인식된다.
이렇게 검색엔진 최적화 작업(SEO 전략)을 100% 활용하기위해 노력한다면 소비자들이 경쟁기업 블로그로 유입되는 것을 막아줄 뿐만 아니라 기업 블로그 콘텐츠에 대한 소비자의 신뢰도 구축할 수도 있기 때문에 블로그 마케팅에서 탁월한 효과를 얻을 수 있다.
☞ 방법 4: 파워 블로거는 기업의 동반자가 될 수 있다.
기업이 자체적인 블로그 마케팅 부서를 두기가 어렵다면 파워 블로거들과 접촉하여 기업의 제품이나 서비스에 대한 콘텐츠를 포스팅하도록 하는 방법이 있다. ‘파워 블로거’는 소비자들에게 친숙하면서도 전문가의 느낌을 주기 때문에 영향력이 매우 크다. 그렇기에 기업의 입장에서는 파워 블로거가 자사 제품에 대한 좋은 포스팅을 할 경우 큰 홍보 효과를 누릴 수 있게 된다.
(사례 9)는 요리부문의 파워 블로거로 널리 알려진 문성실씨의 블로그이다. 문성실씨는 요리 레시피를 블로그에 게재하면서 파워 블로거가 되었고, 2007년 2월부터 필립스의 지원을 받아 블로그를 꾸려나가게 되었다. 이는 기업이 파워 블로거를 지원하여 블로그 마케팅을 수행하는 대표적인 사례로 손꼽힌다. 문성실씨가 필립스에서 협찬하는 주방가구를 사용하여 만든 요리를 포스팅하면 문성실씨의 레시피 뿐만 아니라 필립스 주방 가구에 대한 홍보도 함께 이루어진다. 여기서 중요한 점은 문성실씨는 요리를 완성하기 위해 필립스 주방가구를 이용하지만, 필립스의 제품을 예찬한다거나 제품 설명으로 콘텐츠의 본질을 상하게 만드는 행동을 하지 않는다는 것이다. 그녀는 오히려 ‘기업에서 제안이 들어오거든 그들이 제시하는 물건에 혹해서 애써 만든 콘텐츠를 헐값에 팔지 마시길 바란다.’는 주장을 할 정도로 자신의 콘텐츠에 기업 이념이 반영되는 것을 배제하고 있다.
기업의 입장에서는 파워 블로거가 좀 더 자사에 유리한 포스팅을 해주기를 바라며 제품 리뷰를 전제로 제품을 무상 임대하거나 무료로 제공한다. 하지만 문성실씨와 같은 파워 블로거들은 주관적인 견해를 바탕으로 콘텐츠를 포스팅한다. 아무리 기업으로부터 제품을 제공 받았더라도 자신의 입장에서 불편하다고 여겨지거나 단점으로 나타나는 사항에 대해 무조건적으로 옹호하는 포스팅을 하지는 않는다. 그러므로 기업이 파워 블로거를 활용하여 상생하기 위해서는 일방적인 강요보다는 쌍방향적인 커뮤니케이션을 지향해야만 한다.
또한 기업이 파워 블로거를 활용하는 마케팅을 수행할 때에는 페이지 뷰의 수치나 포스팅 개수에 의존하는 것이 아니라 진정으로 기업의 성향, 마케팅 목적과 부합하는 파워 블로거인지 신중히 파악해야한다. 그리고 이렇게 선정한 파워 블로거가 작성한 콘텐츠는 그 내용이 기업에 우호적이든 비우호적이든 간에 기업의 제품 향상 목적으로 적극 반영하는 것이 중요하다.
블로그 마케팅의 향후 과제와 나아가야할 방향
전문 블로그의 성장이 점차 증가하면서 블로그 마케팅의 중요성 또한 점점 부각될 것이다. 이때 블로그 마케팅을 단순히 블로그를 만들어 기업에 대한 홍보만 하면 된다고 생각하는 것은 실패로 가는 지름길이다. 블로그 마케팅은 저렴한 비용으로 탁월한 효과를 가져다 주는 방법이지만 깐깐한 소비자들의 욕구를 충족시켜주기에는 지켜야하는 사항들이 많으며 블로그 마케팅 효과를 배가시켜주는 방법들 또한 가지각색이다.
그러므로 기업은 장기적인 ‘관계 관리’ 전략을 통해 콘텐츠의 끊임없는 질적 향상과 지속적인 확산 전략을 세우고 실행에 옮겨야 한다. 또한 온라인의 특성 상 얼마나 많은 소비자들에게 기업 블로그가 인지되고 있으며 기업 브랜드의 전파 정도가 어느 정도까지 이루어졌는지 가시적으로 드러나지 않기 때문에 이를 측정할 수 있는 방법을 고안해야한다.
성공한 기업 블로그들은 콘텐츠 소비자를 이윤 추구의 수단과 목적으로 본 것이 아니라 기업과 함께 나아가는 동반자로 여긴다. 기업이 콘텐츠 소비자들로부터 아이디어를 얻고 그것을 적극 반영하게 되면 기업은 수월하게 개발이 이루어졌다는 점에서 만족하게 된다. 그리고 콘텐츠 소비자들은 자신의 의견이 반영된 것에서 오는 만족감과 더불어 고객의 소리에 귀 기울이는 기업에 대해 신뢰하게 된다. 그러므로 블로그 마케팅은 기업과 소비자 모두가 win-win하게 만드는 전략으로서 그 중요성이 커지게 될 것이다.

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