집단내커뮤니케이션과 집단간커뮤니케이션,버즈마케팅,바이럴마케팅,체험마케팅,부정적구전커뮤니케이션

소개글

집단내커뮤니케이션과 집단간커뮤니케이션,버즈마케팅,바이럴마케팅,체험마케팅,부정적구전커뮤니케이션에 대한 보고서 자료입니다.

목차

01_의의

02_버즈 마케팅
&바이럴 마케팅

03_체험마케팅

04_부정적구전커뮤니케이션

본문내용

구전 커뮤니케이션이란??

특정 주제에 관한 개인들의 의사소통

구전이 소비자에게 영향을 미치는 이유

정보의 생생함 즉 다른 사람의 경험이 전달됨

소비자가 제품 구매 시 영향을 주는 매체는??

결과 분석

절반에 가까운 구전의 영향력

이웃 및 주변의 구매경혐이나 체험 의견이 ‘구전의 형태’로 정리된 메시지는 소비활동을 결정짓는 핵심 기준

버즈 마케팅

-소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문을 내게 하는 마케팅기법

-꿀벌이 윙윙거리는(buzz) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말하는 것을 마케팅으로 삼는 것

키워드

집단내커뮤니케이션과 집단간커뮤니케이션,   버즈마케팅,   바이럴마케팅,   체험마케팅,   부정적구전커뮤니케이션