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소개글

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목차

변화와 혁신의 배경
환경 분석
사업 현황 분석
가치 사슬 분석
벤치마킹
시사점

본문내용

카카오톡이란?
글로벌 모바일 메시지 서비스

한 게임 창업, 네이버 공동창업자인 김범수씨가 이이위랩을 인수

2010년 3월 스마트폰 메신저 시작

2011년 11월 16 가입자 3000만명 돌파

IOS와 Android OS탑재 스마트폰 에서 구동

무료사용, 애플 앱스토어,
안드로이드 마켓에서 다운로드

변화와 혁신의 배경
변화의 배경
방통위 WIPI 탑재 의무 폐지

스마트폰 시장의 확대

소비자 욕구의 변화
- 정보의 교환 -> 소통의 욕구 증가

변화에 따른 혁신
새로운 모바일 시장에 대응

‘무료’ 소통의 장을 만듬

유연한 조직구조

고객의 니즈를 반영한 창조적인
서비스 제공

환경분석
환경분석 항목 및 요인

키워드

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