American Apparel,American Apparel 소비자불만사례분석,아메리칸어페럴 소비자불만,소비자불만사례
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소개글

American Apparel,American Apparel 소비자불만사례분석,아메리칸어페럴 소비자불만,소비자불만사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

American Apparel ?
브랜드 선정 이유
조사대상 및 방법
실제 제품 사이즈 측정 및 비교
실제 제품 품질표시, 취급주의 태그 분석
AA브랜드 소비자 불만 사례분석
유사 사례 분석
관련 법안 및 시행령
문제점 원인 분석
해결방안

본문내용

? American Apparel ?

2003년 캐나다 몬트리올, 뉴욕, LA의 소매점을 시작으로 설립된 미국 SPA 브랜드.

생산에 있어 아웃소싱을 전혀 하지 않고 LA 다운타운의 자체공장에서 모두 제작.

공장 노동자의 대다수가 이주노동자이며 아메리칸 어패럴은 파격적으로 높은 임금, 고용조건을 제시하는 브랜드로 유명.

아메리칸 어패럴 제품 선정 이유

<그림>

소비자로서 제품 구매 시, 착용 시, 관리 시

사이즈와 제품자체의 질,
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접적인 경험

조사 대상 및 방법

아메리칸 어패럴 제품 직접 구매

실제 사이즈 측정

제품 별 사이즈 비교, 조견표 비교

제품 품질표시 태그 관찰 및 비교

아메리칸 어패럴 온사이트 리뷰 통계 분석

.
.
.

품질표시 태그 분석

<그림>

세탁 온도나 다리미 온도 글씨는 거의 보이지 않음.
미국식 세탁방법 표기와 한국식 표기가 뒤섞여 있음

⇢ 세탁 지식이 없는 소비자에게 불편을 가중시킴.
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  • 페이지수45페이지
  • 등록일2013.05.16
  • 저작시기2012.10
  • 파일형식기타(pptx)
  • 자료번호#846102
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