[호텔소비자행동론] CGV 발표자료.pptx

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목차

<호텔컨벤션경영학과>

I. 서론
　- 영화관 산업
　　▪ 소개
　　▪ 역사
　　▪ 특징
　　▪ 경쟁요소
　- 업체선정동기
　- CGV

Ⅱ. 본론
　- 소비자 트렌드
　- 신소비자
　- EBM 소비자행동 모델
　　▪ 자극
　　▪ 노출
　　▪ 식역
　　▪ 주의
　　▪ 지각
　　▪ 기억
　　▪ 욕구인식
　　▪ 구매
　　▪ 구매 후 평가
　- 관여도
　- 학습이론과 마케팅전략
　- 경쟁자분석(롯데시네마)

Ⅲ. 결론
　- 문제점 및 개선방향
　- 결론 및 시사점
　- 참고문헌

본문내용

영화관 산업이란
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영화를 상영하는 곳으로 영화를 관람하는 관객이 존재한다.

한 건물에서 하나의 상영관을 가지고 단독 영화관으로 출발했다.

지금 현재에는 Multiplex 영화관이 많아 지는 추세로 기존의 단순히 극장 내의 상영관 수를 늘리는 것만이 아니라 영화 관람 환경을 쾌적하게 하고 극장이 다중문화 공간으로서 기능을 하도록 하고 있다.

결국, 스크린과 부대시설의 집중도, 그리고 인접성을 통해 시너지효과를 최대로 끌어올리기 위한 영화관을 의미합니다




영화관 산업의 역사
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①1897~1950
　영화가 처음으로 상영된 시기이며, 영화관을 이용할 수 있는 사용자가 　구분되어 있었다. 또한 영화와 연극이 같은 장소에서 행해지던 공간으로 사용되었다.

②1950~1970
　극장과 영화관이 구분되어지며 한국인 건축가에 의해 영화관이 건축되었다.
　또한 영화관의 전용화가 시작되고 대형 영화관들이 신축되어졌다.

③1980년대
　복합영화관 출현으로 현대화, 고급화 되었다.

④1980년대~현재
　다수의 상영관을 갖고 있는 복합영화관이 활발이 전개되는 시기.
　경제성장의 결과로 소득수준이 향상되어 소비자의 욕구가 다양화 되는
　추세로 대형 영화관들이 생존전략을 새롭게 제시하는 시기.




영화관 산업의 특징
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〔계절성〕
　- 일반적으로 여름과 겨울 방학시즌,설/추석시즌이 성수기
　- 야외 활동 하기 좋은 봄, 가을 비수기

〔시장의 안정성〕
　- 국내 영화 시장 : 한국 영화 vs 외국 영화
　- 2000년대 이후 양질의 국산영화 공급
　- 매해 헐리우드 블록버스터 대작 꾸준히 공급

〔컨텐츠 의존성〕
　- 개봉되는 컨텐츠의 질에 따라, 매출에 큰 영향




영화관 산업의 경쟁요소
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〔서비스
　- 광역 개봉 방식 상영
　- 영화 컨텐츠 차별화 X

〔접근성
　- 우량 사이트 개발을 위해 치열하게 경쟁하는 것이 사업의 성패에 커다란 영향




업체선정동기
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1위 기업?

1위 기업?

국가고객만족도 조사5년 연속 1위
브랜드파워 11년 연속 1위




　≪ … 중 략 … ≫




소비자 트렌드
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· 현대 사회로 오면서 라이프 스타일의 변화
· 기존의 제한된 영화선택에 대한 불만
· 열악한 기존 극장에서의 영화 관람 환경에 대한 불만
· 주 관객층의 변화 10~30대로 폭 넓게 변화
· 다양한 시설을 갖춘 복합관을 선호
· 영화에 대한 인지도 상승과 영화 관람객수의 증가
· 극장의 다채로운 이벤트와 그에 따른 호기심 유발 및 호응도 증가
· 교통의 편리함과 주 5일 근무제 확장으로 여가시간의 증대
· 소비패턴의 변화
· 한국 영화의 인지도 상승
ex) 1000만 관객영화의 증가

키워드

호텔소비자행동론,   영화관,   소비자트렌드,   EBM 소비자행동 모델,   학습이론,   마케팅전략,   롯데시네마,   CGV 소개,   CGV