마케팅 조사 믹스 4Ps와 조사과정에 대해 구체적으로 서술하고, 본인의 의견을 논리적으로 제시하시기 바랍니다

소개글

마케팅 조사 믹스 4Ps와 조사과정에 대해 구체적으로 서술하고, 본인의 의견을 논리적으로 제시하시기 바랍니다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 마케팅 조사 믹스 4Ps
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 유통경로전략
4) 촉진전략

2. 마케팅 조사과정
1) 1단계 조사문제의 정의
2) 2단계 조사설계
3) 3단계 조사형태의 선택
4) 4단계 자료원천의 확인과 자료수집
5) 5단계 표본설계 및 표본조사
6) 6단계 자료의 처리
7) 7단계 보고서 작성

3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

에 대한 충분한 이해뿐만이 아니라 마케팅에 관한 충분한 이론적 배경과 실무적 경험 및 감각이 필요하다.
7) 7단계 보고서 작성
조사과정은 보고서 작성으로 종결되는데 조사자는 보고서에서 경영자에게 조사의 발견점을 제시하고 그에 따른 대응책을 추천하게 된다. 보고의 형태에 있어서는 전화로부터 차트, 슬라이드, 강연 등에 이르기까지 다양한데, 후자를 특히 경영자 브리핑이라고 하며 마케팅 조사가 외부기관에 의해 수행되었을 경우에 보편적으로 채택되는 방법이다.
3. 나의 의견
마케팅 조사는 영리조직 뿐만 아니라 다양한 형태의 비영리조직에 있어서도 합리적 의사결정을 도모하기 위한 필수적 활동이다. 그러므로 마케팅조사 활동은 모든 의사결정 상황에서 요구되는 유용한 정보를 제공할 수 있다. 마케팅조사는 자료수집을 위한 단순한 기법을 뛰어 넘어 그 이상의 것으로 인식되고 있으므로 마케팅 기회와 위협을 확인하고 마케팅계획을 수립하며 그 성과를 평가하기 위한 정보를 획득하는 과학적 절차로 볼 수 있다. 마케팅 조사는 사내외 공급자를 통하여 실시할 수 있다. 사내 마케팅 조사는 파트타임으로 고용되어 수행하는 것에서부터 독립된 조사 부서에 이르기까지 여러 경우를 생각할 수 있다. 외부 공급자들은 상업적 마케팅 조사회사들, 대학 컨설턴트, 대행사 들, 기타 협회 등으로 구성되어 있다. 마케팅정보의 가치로부터 기대되는 이익의 크기는 조사공급자들과 조사이용자들 사이의 팀웍에 달려 있다. 그럼에도 이들 사이에는 현실적으로 상호 불신을 바탕으로 불협화음의 마찰과 갈등이 자주 발생하고 있다. 마케팅조사에서의 윤리의 영향은 대단히 중요하고 다양한 집단의 권리와 관계 지워 지기 때문에 실제 생활에서의 윤리적 논쟁에 대한 해결이 쉽지 만은 않다. 조사산업에서의 세 집단인 조사공급자, 현장의 서비스회사, 조직고객들이 조사주체와 일반대중의 권리뿐만 아니라 상호 권리를 알고 존중하는 신중한 노력을 기울이면 윤리적 갈등은 해소될 수 있다. 99
마케팅 관리자는 다양한 마케팅 노력을 어떻게 혼합시킬 것인가를 결정하여야 한다. 이것이 흔히 마케팅의 4P라고 일컬어지는 마케팅 믹스이다. 마케팅 믹스의 개발은 내부적으로 일관성있고 상호보완적인 계획을 마련하는데 목표를 둔 개선과정으로 그 중요성은 아무리 강조하여도 지나치지지 않다. 4P 중 어느 한 요소를 변경하게 되면 마케팅 전략 담당자는 정도의 차이는 있겠지만 나머지 요소들을 전부 수정하여야만 한다. 왜냐하면 4P는 서로 영향을 미치기 때문이다.
Ⅲ. 결론
원래의 마케팅 믹스는 제조업, 즉 유형적인 제품을 생산하는 기업을 대상으로 개발되었다. 서비스산업 내의 실제 마케팅담당자들이 기존의 마케팅 믹스가 자신들의 욕구를 충분히 충족시키지 못한다는 사실을 알게 되었다. 기존의 4P’s 마케팅 믹스가 서비스 마케팅을 충분히 포괄하지 못한다는 증거가 점차 증가하고 있다. 이상과 같은 내용들을 근거로 해서 서비스 마케팅을 연구하는 학자들은 기존의 마케팅 믹스를 개정하여 서비스기업에 맞는 새로운 서비스 마케팅 믹스를 도출하려는 노력을 꾸준히 해 오고 있다. 또한 마케팅 조사는 시장 정보를 기업에 제공하는 기능이다. 기업은 이러한 정보에 의하여 시장기화와 문제를 발견하고 정의 할 수 있으며, 마케팅 실행과 그 평가가 가능하며, 나아가 마케팅 성과를 감시할 수 있다. 마케팅 조사는 이와 관련된 정보를 결정하고, 필요한 자료(혹은 정보) 수집방법을 계획하고, 이에 따라 자료를 수집 밑 분석하며, 그 발견점과 시사점을 의사결정자에게 전달하는 것이다.
참고문헌
김명학, 마케팅조사론, 서울 형설출판사, 2005
구자룡, 마케팅조사에 대한 새로운 통찰, 한국통계진흥원, 2009

키워드

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