홈플러스(최종)

소개글

홈플러스(최종)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 존경받는 홈플러스

2. 할인점의 개념 및 특징

3. 국내 할인점 등장배경과 현황
국내 할인점 등장배경
국내 할인점 현황

4. 홈플러스 역사(삼성물산과 TESCO의 전략적제휴)

5. 홈플러스, Wal-Mart도 실패한 국내 소비자를 사로잡다
월마트의 실패, 1등기업의 자만심

6. 홈플러스 급성장의 원동력
홈플러스 현지화
홈플러스만의 방식

7. 홈플러스의 현재와 미래

8. Qusetion

9. 참고자료

본문내용

트의 ‘통큰’시리즈는 ‘통큰’리콜 사태 등으로 통큰을 보는 사회적 물의를 빚고, 이에 따라 사회적 시선이 곱지 않은 점과 중소 상인의 생존권을 위협하며 상생에 반한다는 비판 여론을 볼 경우에 초기에는 통큰이 기대 이상의 반향을 일으키며 관심을 모았으나, 결국 부정적인 이미지도 남겼다는 단점이 있다. 이에 반하여 홈플러스의 ‘착한’시리즈는 단기간 한정 수량 판매 상품이기 때문에 미끼상품이라는 비난이 있지만, 사회적인 비난 여론이 많지 않기 때문에 홈플러스의 ‘착한’시리즈가 장기적인 관점으로 보았을 경우 중소 상인에게도 그리고 소비자들에게도 더 나은 전략으로 보인다.
4. 이승한 CEO가 홈플러스의 성공에 미친 영향을 바탕으로, 기업의 성공에 있어서 CEO 역할의 중요성에 대해 논하시오.
홈플러스가 현재 업계 2위라는 놀라운 성과를 달성한데에는 이승한 CEO의 영향이 작다고 할 수 없다. IMF후 그룹차원의 구조조정 필요성이 제기됨에 따라 핵심 비지니스인 삼성물산 유통부문에 대한 외자유치가 결정되었다. 당시 삼성물산 유통부문을 책임지고 있던 이승한 회장은 자본유치 해외기업 선정 작업에 착수, 우여곡절 끝에 영국 테스코와의 합작을 성공시켰다. 이승한 CEO는 외자유치를 위해 세계 거대 유통기업들과 광범위한 사전접촉을 가졌다. 대상기업을 선정할 때 "나는 바둑 (큰 흐름, 긴 안목)을 두지 오목(눈앞의 이익)을 두지 않는다"는 평소 소신대로 국내 도입 시 시너지 효과를 발휘할 수 있는 기업들로 협상 대상을 선정했다. 그 결과 미국의 월마트, 프랑스의 까르푸, 프로모데스, 일본의 이또요까또 그리고 영국의 세인스베리와 테스코가 협상 대상으로 좁혀지게 되었다. 협상은 예상대로 쉽지 않았다. 그런데도 이승한 CEO는 시장과 고객전략은 철저히 현지화 되어야 한다는 '글로컬 스탠다드' 원칙을 고수했다. 월마트나 까르푸 등은 자신들의 스탠다드만 고수했지 한국적 현실에는 관심이 없었다. 그러나 영국의 테스코는 달랐다. 경영권을 공평하게 나눠갖자는 데도 합의했고 지분도 50:50으로 하자는 등 서로 신뢰속에서 협상이 진행됐다. 무엇보다 양국의 문화적, 역사적 유사성과 양사의 기업철학의 매치가 결정적인 요소가 되었다. 이승한 CEO의 글로컬 스탠다드 정책은 지금도 홈플러스의 가장 중요한 원칙의 하나로 지켜지고 있다. 테스코의 협상 담당자는 머리를 절래절래 흔들었다. 도무지 이승한 CEO을 당해낼 수가 없기 때문이었다. 당초 50:50으로 진행되던 협상은 막판에 삼성지분 50%중 30%를 테스코에 추가로 넘기는 것으로 다시 조정되었다. 삼성의 유동성 확보를 위해서였다. 골드만삭스등 투자회사들은 외환위기로 한국의 기업 자산이 헐값으로 해외에 매각되는 분위기를 감안, 이 지분을 장부가의 50~60% 정도로만 평가했다. 그러나 이승한 CEO은 자산 가치와 경영의 질, 향후 예상실적 등에 대해 조목조목 설명하며 테스코와 끈질기게 협상, 결국 장부가보다 200억원을 더 많이 받아냈을 뿐 아니라 거꾸로 로열티까지 챙기게 되었다. 삼성과 테스코의 합작뿐 아니라 이승한 CEO는 경영 활동에서도 많은 영향을 미쳤다. 새로운 점장이 취임할 때마다 꼭 크리스털로 된 임명패를 수여하고, 점장 이름이 새겨진 가죽의자도 따로 주문 제작해 선물한다. 미국 백악관 국무회의장 의자에 장관들의 이름이 새겨져 있는 것에서 힌트를 얻었다고 한다. 이를 통해 스스로는 자부심을 느끼고 직원들에게는 존경심을 가지도록 하기 위해서다. 그런가하면 현장경영을 당부하는 의미에서 구두 한켤레도 같이 선물한다. 또한, 이승한 CEO는 밤샘 회의나 업무를 언제든 마다하지 않는다. 계획한 것은 반드시 완벽하게 해내고자 하는 치밀하고 끈질긴 성격 때문이다. 피자와 샌드위치를 시켜놓고 밤새워 진행되는 회의에 장사는 없기 마련인데, 이승한 CEO는 언제 밤을 샜나는 듯 정열적으로 또 하루를 보낸다. 2001년 연말 대통령을 수행하여 영국을 방문했을 때도 며칠 밤을 새며 함께 자료를 준비한 임직원들은 내내 기운을 차리지 못한 반면 이승한 CEO는 벤치마킹을 위해 시내의 다른 유통업체를 돌아다녀 사람들을 놀라게 했다. 이렇듯 이승한 CEO는 홈플러스가 지금의 위치에 있기 까지 많은 노력을 해왔고 가치 중심 경영이라는 회사의 비전을 실천하였다.
이승한 CEO의 사례를 통해 우리는 기업성공에 있어 CEO가 얼마나 중요한지를 알아 볼 수 있다. CEO는 한 회사를 대표하는 인물이다. 그러기 때문에 대외적으로나 내부적으로 CEO가 비춰지는 모습 자체가 그 회사를 나타낸다고 볼 수 있다. 또한, 최고경영자에게 대부분의 전략적 의사결정권한이 집중되어 있기 때문에 최고경영자는 조직의 구성원들의 행동과 기업성과에 큰 영향을 미칠 수 있다. 최근 미래에 대한 불확실성의 증가와 시장 환경의 역동성으로 인해 환경 변화에 더욱 민감하게 반응할 수밖에 없다. 따라서 급격하게 변화하는 환경에서 경쟁우위를 확보하고 기업이 성공하기 위해서는 최고경영자가 무엇보다 중요한 역할을 하고 있다. 이에 비추어 볼때 이승한 CEO는 IMF라는 급변하는 상황속에서 자신의 기업에 필요한 요소가 무엇인지를 정확히 파악해 전략적 제휴를 성공적으로 마무리 하였고 그 후에도 일관된 가치 중심 경영과 카리스마 있는 지도력으로 어려움을 극복하고 현재의 홈플러스를 만들었다. CEO는 어려운 환경 속의 기업을 다시 재건하고 더 나은 기업으로 만드는 중요한 역할을 한다.
[Exhibit]
참고자료
국내 유통기업의 마케팅전략에 관한 연구 (김진성, 한진호)
좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로 : 홈플러스 브랜드 사례(안광호, 이회복)
국내 진출 다국적 기업의 마케팅 현지화 연구(이수화)
다국적 유통기업의 중국시장 마케팅전략 비교분석(김진성, 김판진)
다국적 기업의 현지화에 관한 상황적 접근: 한국의 대형 할인점 사례(김주태)
국내 할인점 현황과 경영전략에 관한 연구(김민호)
홈플러스 지속가능보고서(2009)
홈플러스 홈페이지(corporate.homeplus.co.kr)
삼성경제연구소(Seri.org)
이승황 CEO 홈페이지(leeseunghan.pe.kr)
금융감독원 전자공시시스템(dart.fss.or.kr)

키워드

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