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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 정의

Ⅲ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 발전

Ⅳ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 시스템
1. 발행(Publishing)
2. 완성된 물품들(Finished Goods)
3. 세계적인 데이터 네트워크(Universal Data Network;UDN)

Ⅴ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 유통과정변화
1. 전통적인 유통산업의 문제점
2. 기존 유통산업 개념의 와해
3. 거래비용의 감소
4. 기존 중개상 소멸(Disintermediation) 및 새로운 중개상 재출현(Reintermediation)
1) 중개상 소멸(Disintermediation)
2) 새로운 중개상 재출현(Reintermediation)

Ⅵ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 관련법률

Ⅶ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 성공 사례
1. 싼타플라워(www.santaflower.co.kr)
2. 투인투 커텐나라(www.2in2.co.kr)
3. 소호마트(www.sohomart.co.kr)
4. 점포닷컴(www.zumpo.com)

Ⅷ. 인터넷커머스(전자상거래, E커머스)의 전략
1. 가격전략
2. 촉진전략
3. 유통전략

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

등 그 어느 매체도 충족시키기 어려운 영역을 인터넷은 가능케 하면서 촉진활동을 위한 새로운 영역을 개척해 가고 있다.
인터넷이 지닌 이러한 장점으로 인하여 인터넷 기업 뿐 아니라 많은 기존 기업들이 인터넷을 촉진활동을 위한 도구로 활발히 사용하고 있다. 요즈음 웬만한 기업치고 자기 회사의 웹 사이트를 갖지 않은 기업이 없다는 사실은 이를 잘 보여주고 있다.
3. 유통전략
일반적으로 유통이란 논리적인 개념으로 유통경로(Distribution Cahnnel)와 물리적인 개념으로서 물류(Logistics)에 대한 관리로 크게 나누어 볼 수 있다.
유통경로란 특정 제품이나 서비스가 생산자로부터 소비자로 옮겨가는 과정에 참여하는 여러단계의 조직들의 집합이라고 할 수 있으며, 물적 유통이란 생산지로부터 소비자까지 최종 제품의 물적 흐름(Physical Flow)을 계획하고 집행하고 통제하는 것을 말한다.
그렇다면 인터넷에 있어서 유통이란 개념을 어떻게 접근할 것인가를 한 번 생각해볼 필요가 있다. 인터넷에서는 눈에 보이는 제품도 없으며 대부분 물적 유통은 택배회사와 같은 운송전문회사가 담당하게 된다. 물론 디지털화되어 있는 제품(예를 들어 소프트웨어, 전자출판 등)일 경우에는 이러한 유통의 단계는 그야말로 혁신적으로 개선이 된다. 하지만 기타 실제 제품에 대한 유통은 실물 세계에서 보다 어려운 점은 사실이다.
그러나 인터넷에서 유통과 관련된 아주 흥미 있는 사례가 있는데, 이 사례가 바로 Amazon.com과 Barnes and Noble간의 싸움에서 벌어졌던 일이다.
Barnes and Noble은 포츈 500대 기업에 속하며, 역사가 150년간이나 된 미국 서적 시장의 거물이다. 한편 Amazon.com은 1995년 7월에 사이버시장에서 서점을 연 서적 시장에서는 어린애와 같은 존재였다. 그러나 Amazon.com은 매년 발전에 발전을 거듭하면서 Barnes and Noble을 위협하게 된다.
이런 상황에서 Barnes and Noble은 인터넷에서 비즈니스를 하는 인터넷 기업들의 약점중의 하나인 유통부문을 집중 공략하기 위해 Amazon.com에 서적을 공급하는 미국 최대의 서적 중개회사인 인그램(Ingram)사를 사들였다. 이것은 Barnes and Noble 자신의 유통체계를 강화하면서 Amazon.com을 견제하려는 고도의 전략이었다.
Barnes and Noble이 인그램사를 인수한다는 발표가 난 날 당연히 Barnes and Noble의 주가는 10%나 올라갔다. 대부분의 비즈니스 분석가들은 이제 Amazon.com은 Barnes and Noble의 전략에 의해 상당한 타격을 받을 것이고, 반면 Barnes and Noble사는 보다 유리한 입장에서 Amazon.com과 경쟁할 것이라고 예측했다.
하지만 결과는 어떠한가? Amazon.com은 여전히 건재하고 Barnes and Noble은 온라인 시장에서 Amazon.com에 더욱 열세에 놓이게 되었다.
위에서의 사례는 우리에게 어떠한 의미를 줄까? 이 사례를 통해서 우리는 인터넷이라고 하는 비즈니스의 세계에서는 실물세계에 존재하는 유통과는 또 다른 차원이 있음을 느끼게 한다. 물론 Amazon.com도 유통부문에 상당히 집중하고 있다. 인터넷 서점이라는 한계를 극복하고 보다 빠르게 고객에게 배달하고자 잘 팔리는 책에 한해서는 시애틀에 별도의 물류창고를 소유하고 있다.
인터넷은 실물세계와 다른 여러 가지 면이 있다. 실물세계에서는 최종 소비자에 까지 도달되는 유통 채널이 중요하고 이러한 채널을 통하는 과정에서의 물류흐름에 대한 관리가 매우 중요하다. 하지만 인터넷에서 유통이라는 개념을 물리적 개념이 아니라 논리적인 개념으로 이해할 때에만 진정으로 인터넷 비즈니스의 핵심에 도달하게 된다.
예를 들어 Amazon.com이 초창기부터 책이 인쇄되어 나오기 2주전부터 책에 대한 정보를 제공했으며 선주문을 받았다고 한다. 이러한 방식은 물류의 흐름이 아닌 정보의 흐름을 장악하여 소비자에게 제공해줌으로써 유통단계를 지배하게 되는 것이다.
Amazon.com의 성공은 바로 유통을 논리적인 개념으로 이해하여 실물세계의 유통단계중의 하나인 단순 소매상(Intermediary)이 아니라 정보의 흐름에서 존재하는 중간상으로 자신의 위치를 정했기 때문이다.
Ⅸ. 결론
인터넷 기술의 출현은 실생활에 많은 변화를 가져다주었으며, 거래와 물류 등과 같은 전통적인 개념에도 많은 영향을 주어 산업혁명 이후의 새로운 거대한 변혁으로 인식되고 있다. 특히 최근 관심이 급증하고 있는e-비즈니스는 기업의 거래와 물류의 형태에 생존을 위한 적극적인 변화를 야기시키고 있다. 이미 국내 기업과 정부는e-비즈니스를 위한 전자상거래와 전자물류 및 전자 경영 기술의 구축에 노력을 기울이기 시작하고 있다. 하지만 진정한 e-비즈니스를 위한 중요한 사항은 이들 요소들이 각자 개별적인 형태로서만 존재해서는 안되며 반드시 상호 유기적으로 수행되어야 한다는 것이다.
e-비즈니스의 요소인 전자상거래, 전자 물류 및 전자 경영 기술은 최근의 전자상거래의 내부적인 급격한 경기 침체 현상을 극복하고 새로운 활성화의 장을 제공할 것으로 확신하며, 특히e-Logistics Framework 기술은 전자상거래 기술과 매우 밀접한 관계를 내포하고 있으며, 전자상거래가 제공하지 못하는 부분을 보완하는 중요한 요소로서 인식할 수 있으며, 산업에 미치는 파급효과와 기대효과가 클 것으로 예상한다.
참고문헌
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박문서(2010), 전자무역과 전자상거래의 경계 확인 및 중재 역할의 재정립 방안, 한국중재학회
유순덕 외 2명(2011), 국내 전자상거래 보증제도의 효율적 운영방안에 관한 연구, 한국디지털정책학회
우광명 외 1명(2011), 전자상거래에서 전자대리인의 법적 문제점과 개선방안, 한국통상정보학회
이석기 외 2 명(2011), 전자상거래에서의 협업 추천을 위한 고객 프로필 모델, 한국콘텐츠학회
장진국(2011), 전자상거래시대의 사이버물류 시스템 구축방안에 관한 연구, 전북대학교

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인터넷커머스,   전자상거래,   E커머스,   유통,   법률