[이마트 E-MART 경영혁신 전략] GOT 시스템(system)

소개글

[이마트 E-MART 경영혁신 전략] GOT 시스템(system)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

기업 선정 및 연구 목적

Ⅰ. 서론
1. 기업소개 및 연혁.
　(1)기업 소개
　(2) E-MART의 단계별 전략

Ⅱ. 본론
1. 기업현황
　(1). 우리 나라 유통구조의 특징
　(2). 유통구조에 대한 환경변화의 영향
　(3). E-MART 현황

Ⅲ. 결론

본문내용

인력이나 업무처리 시간 단축,원가절감 등으로 업체 당연간 최소 5천～2억의 비용 절감을 기대할 수 있게 됐다.
이마트도 1,500여개나 되는 협력업체의 납품확인증을 일일이 서류로 발급하지 않아도 되며 세금 계산서의 개별 확인 등에 따른 인력을 절감 할 수 있다. 특히 협력업체가 정보공유를 통한 정확한 납품으로 재고 및 결품율을 최소화 하는 등 물류비도 절감할 수 잇어 연간 20억원 정도의 경비를 줄일 수 있게 됐다.
이마트는 이번 전자상거래를 위해 향후 유통업체들이 사용하게 될 국가 표준문서로서의 EDI 세금계산서를 한국 유통정보센타의 국가 표준문서에 기분을 두고 데이콤과 공동으로 개발했으며 전거래업체를 대상으로 설명회를 개최, 3월말부터 시행할 계획이다.
이마트는 통합 EDI시스템 구축으로 올해 전자상거래 규모는 4월부터 연말까지 2조 5천억원 정도로 예상하고 있다. 이마트는 통합 EDI시스템 구축으로 따라 이마트와 신규 거래를 원하는 모든 업체들은 EDI에 의무적으로 가입해야 한다.
Ⅲ. 결론
1.향후 발전방안
할인점의 초고속 성장세에 힘입어 할인점이 국내 유통업의 중심축으로 급부상하고 있다. 앞으로 이마트가 나아가야 할 방향은 무엇일까? 먼저 우리나라 유통의 혁신방향을 살펴보자.
우리의 급속한 유통구조상의 변화가 단 시간 내에 이루어지고 있다. 특히 IMF 이후 할인점 시장이 급성장하면서 할인점 이외의 다른 소매 업체들이 마치 경쟁력이 없는 업체인 것처럼 착각이 들 정도로 사회 전반적으로 할인점에 편중된 구조변화를 보였다. 그에 따라 백화점, 수퍼마켓, 전문점 등 다른 업체들도 할인점과의 가격경쟁에 시달리며 생존의 위협을 느끼기도 하였다. 다행히 금년 들어 이들 업체들도 할인점과는 다른 차별화 방향을 모색하고 이를 위한 혁신적인 노력에 박차를 가하는 조짐을 보여 한편으로 다행스럽게 생각한다.
할인점 형태가 우리 나라 뿐만 아니라 세계적으로 큰 흐름인 것은 사실이지만, 그와 함께 생활 밀착적이고 지역 밀착 적인 High-touch Style의 전문점이나 수퍼마켓 등도 주요한 발전의 한 축이 되고 있다. 우리나라의 경우, 백화점, 수퍼마켓, 할인점 등 각 업체들 모두 선진국에 비해 고객관리, 정보화 및 물류시스템, 체인운영기술, 점포 운영 등에 있어 상당히 낙후되어 있고, 이를 뒷받침할 사회의 지원체제도 매우 미흡한 것이 사실이다. 그에 따라 강력한 리더십을 지닌 업체가 적으며, 업체간의 차별화도 잘 이루어지지 않고 있다. 여기서 우리는 이마트 보다 더 많은 경험을 가진 주요 선진 할인기업들의 경영혁신 방향을 정리할 필요가 있다.
우선 미국, 유럽, 일본 등의 경우를 보면 할인점의 경우, 단순 저가격만으로는 경쟁에서 차별화를 꾀할 수 없는 것으로 나타나고 있다. 즉 보다 높은 구매 서비스의 제공, Enter-tainment를 가미한 보다 즐거운 쇼핑공간이라는 개념으로 나아가고 있다.
둘째, 유럽의 경우 유통 전문기업들은 Dis-count Store, Discount Store Chain, Discount Store Franchise, 지역밀착형 Dis-count Store 등 다양한 형태의 소매업체를 가지고 상호간의 시너지를 고려하고 있는 것으로 나타나고 있다.
셋째, 외국의 할인점들은 다양한 형태의 전략적 제휴, 즉 서로 다른 업체간의 Out-sourcing 제휴, 해외시장 진출에서의 Joint Venture, EU와 같은 지역시장 보호를 위한 유럽소매연합(European Retail Alli-ance)과 같은 다양한 제휴를 적극적으로 모색하고 있다.
넷째, 미국, 유럽의 할인점들은 적극적으로 해외시장 진입을 모색하고 있다. 이들은 할인점 운영 노하우를 바탕으로 빠르게 해외시장에 진입하고 있다.
다섯째, 미국이나 유럽의 할인점들의 경쟁우위 전략은 대부분 패션상품의 MD를 강화하는 쪽으로 나아가고 있다. 이는 고객의 인지 속에서 식료품이나 가전보다는 패션의 강화로서 High Quality Discount Store로 나타낼 수 있다는 것을 보여준다.
마지막으로 미국, 유럽의 할인 업체의 선두에 있는 기업들은 MD에서 PB브랜드의 중요성을 간과하고 단지 고품질 제품의 보완적 수단으로 생각했었는데, 최근 PB브랜드에 대한 개발과 관리에 보다 중점을 두고 있다.
소비자들은 더 이상 부나 신분을 과시하기 위해 물건을 사지 않는다. 경영 환경의 변화에 즉각 대처하는 유연성이 경영 다각화의 핵심이듯 이마트는 다른 나라의 발전방향을 주시하며 자체적인 경영혁신을 거듭 해 나아가야 할 것이다. 우리나라에서의 지역 단체 재원 지원 프로그램 등을 통해 나름대로의 고객과의 친밀을 유지하려 하고 있지만 아직은 고객친화 프로그램이 미흡한 상태이다. 일반적으로 사람들은 할인마트를 단순히 가격이 저렴한 점포로 생각할 뿐 그 이상의 충성도는 없다. 그러므로 이마트는 고객들과의 친밀감과 유대감을 증폭시킬 수 있는 전략과 마케팅을 통해 고객의 충성도를 높여야 할 것이다.
그리고 단순히 가격 경쟁으로만 치닫다 보면 유통업체들은 질이 떨어지는 값싼 외국 제품을 무분별하게 들여 올 것이고, 그렇게 되면 소비자들이 피해를 입을 수도 있다. 먼저 유통단계와 비용을 줄이는 유통구조 개선이 이루어 져애 할 것이다. 그 방안으로 다양하고 질 높은 PB상품은 개발해 나가야 할 필요가 있다. 이마트도 E-플러스, 자연주의 등의 PB 상품을 개발하였지만 고객들에게 크게 어필하지는 못하였다. 심지어 일부 고객들은 가격은 저렴하지만 질은 떨어진다는 의식을 갖고 있기도 하다. PB상품의 고품질화를 통해 고객들의 신용을 얻을 필요가 있다고 하겠다. 그리고 소비자들의 입맛은 빠르게 변하고 있다. 어느 한 가지의 상품을 특성화시키는 것도 좋겠지만 고객들의 빠르게 변하는 취향을 잘 파악하여 제품개발을 한다면 고객의 인지도와 선호도가 높아 질 것이라 생각한다.
*목차
기업 선정 및 연구 목적
Ⅰ. 서론
1. 기업소개 및 연혁.
(1)기업 소개
(2) E-MART의 단계별 전략
Ⅱ. 본론
1. 기업현황
(1). 우리 나라 유통구조의 특징
(2). 유통구조에 대한 환경변화의 영향
(3). E-MART 현황
Ⅲ. 결론

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