중소기업 EC(전자상거래)의 의미, 요건, 중소기업 EC(전자상거래) 목표, 환경변화, 중소기업 EC(전자상거래) 비즈니스 모델, 중소기업 EC(전자상거래) 연구 사례, 향후 중소기업 EC(전자상거래) 내실화 방향

소개글

중소기업 EC(전자상거래)의 의미, 요건, 중소기업 EC(전자상거래) 목표, 환경변화, 중소기업 EC(전자상거래) 비즈니스 모델, 중소기업 EC(전자상거래) 연구 사례, 향후 중소기업 EC(전자상거래) 내실화 방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 중소기업 EC(전자상거래)의 의미

Ⅲ. 중소기업 EC(전자상거래)의 요건
1. 상거래의 유형과 특징 분석
2. 전략상품의 개발
3. 구축전략 요소와 주요 항목
4. 보안과 안전성 확보

Ⅳ. 중소기업 EC(전자상거래)의 목표

Ⅴ. 중소기업 EC(전자상거래)의 환경변화
1. B2B시장의 급속한 성장
2. 초고속 인프라의 구축
3. 전 부문에서의 비용절감
4. 브랜드가 off-line에서도 지배한다
5. 가격결정의 투명성

Ⅵ. 중소기업 EC(전자상거래)의 비즈니스 모델

Ⅶ. 중소기업 EC(전자상거래)의 연구 사례

Ⅷ. 향후 중소기업 EC(전자상거래)의 내실화 방향
1. 부정적 효과를 최소화하기 위한 방안
2. 긍정적 상승효과 창출을 위한 효과적 대안
1) 중소기업의 내부적 대안
2) 중소기업의 외부적 대안

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

경쟁할 수 있다고 생각하지만, 향후 중소기업들은 단순한 전자상거래 기능만을 갖추어서는 경쟁에서 살아남기 힘들 것으로 보인다. 그것은 앞으로 모든 기업이 전자 카탈로그를 이용하는 상황이 올 수 있으므로 제품이나 서비스를 차별화하지 않는 한, 단순한 인터넷 상품광고는 그 경쟁력을 잃게 될 가능성이 크고, 또한 재고나 납기상황 등 물류기능을 인터넷과 관련된 기업 전략에 접목시키지 못하는 중소기업들은 대부분 경쟁력을 상실할 수 있기 때문이다.
따라서 국내 물류망의 효율화가 중요하다. 국제물류는 경쟁에 의해 효율화가 진행되고 있지만, 지역의 중소기업 물류정보화를 진행해, 전자상거래에 적응시키는 것이다. 즉, 물류문제에 있어 열악한 환경에 놓여 있는 중소기업들은 보다 경쟁력을 갖기 위해서는 공동으로 물자조달 시스템이나 물류화 기지를 구축하고, 물류정보 시스템을 접목시켜 단위당 배송비용을 줄이는 것이다. 물류정보화는 물류시설의 운영효율화를 통한 사회간접자본의 투자부담이 경감되는 효과를 낳는다.
셋째, 공동으로 가상기업을 구축하는 것이다. 가치 창출 네트워크상의 핵심활동을 장악하고 이를 바탕으로 개별 가치사슬 상에서 최상의 역량을 지닌 다른 기업들과 파트너십을 형성하여 다양한 사업 모델을 수행하는 가상기업을 구축하는 것이다.
넷째, 데이터베이스 정보를 공유하는 것이다. 이것은 효율적이면서 비용을 줄이는 마케팅 활동을 하는 것이다. 즉, 전자상거래를 통하여 얻어지는 수많은 데이터를 통하여 새로운 마케팅 전략으로 활용하고, 중소기업형 데이터베이스 마케팅의 체계적인 활용을 가져올 수 있게 부문별로 공동의 데이터베이스 구축이 필요하다. 우리 중소기업들이 빠르게 변화해 가는 국제시장에서 보다 효과적으로 대처하려면 유사한 제품이나 서비스를 생산하는 기업들과 공동으로 전자상거래 시스템을 구축할 필요가 있다.
다섯째, 전자상거래 인프라의 지속적 확충이다. 지방 중소도시나 준 공업단지 등에는 초고속 인터넷망 보급이 잘 안되고 있어 지방 중소기업들이 전자상거래 시스템을 구축하고 운영하는데 있어 큰 제약을 받고 있다. 따라서 중소기업의 정보화관련 인프라지원에 있어 우선 초고속인터넷망 등과 같은 정보화시스템의 기반조성을 지속적으로 해나가야 한다.
여섯째, 기술의 표준화이다. 중소기업간 표준적인 전자상거래 시스템 기술의 공유와 다층의 표준적인 보안기법 및 다양한 결제방식 제공 그리고 강력한 검색기능과 다층의 검색 로직을 통한 상품 카탈로그를 누구나 쉽게 검색할 수 있도록 표준화해야 한다.
일곱째, 보험제도화와 인증마크의 획득이다. 글로벌 네트워크를 보유하고 있는 국제 전자상거래 사이트에 대한 국내외 이용자들의 만족도를 높이도록 하기 위해서는 전자상거래 후에 클레임에 대한 보험제도화와 더불어 AOL Certified Merchant프로그램, BBB온라인, Better Web 등과 같은 공신력 있는 국제적인 인증마크 단체나 기관을 설립하여 인증에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 환경을 조성을 하는 일이다.
Ⅸ. 결론
인터넷상에서의 전자적인 형태의 상거래가 이제 눈앞에 다가온 듯 하다. 좀처럼 움직이지 않는 보수적인 대기업들도 인터넷상의 전자상거래시장을 뛰어들고 있으며 외국의 경우 이 분야가 시장 형성기임에도 불구하고 큰 돈을 버는 기업도 있다. 인터넷상에서 가능한 전자적인 상거래의 대표적인 형태는 바로 광고이다. 광고는 사용자가 지불할 필요가 없으므로 구현이 간단하다는 장점이 있고 그 자체도 시장이 큰 분야이기 때문에 인기가 있다.
작년 인터넷상에서의 광고수입은 넷스케이프(Netscape), 야후(Yahoo) 등과 같은 사이트가 수백만 수천만 달러의 수익을 올렸다. 그러나 뭐니뭐니해도 본격적인 전자상거래의 형태는 네트워크 쇼핑센터이다. ISN(http://www.internet.net/) 이나 Imall(http://www.imall.com/) 등이 대표적인 인터넷 쇼핑센터들이다. 야후를 들어가 쇼핑센터를 리스팅하면 수백개가 된다.
네트워크쇼핑은 쇼핑은 온라인으로 하지만 배달은 실제로 이루어져야 하기때 문에 지역적인 제약을 받기도 한다. 그러므로 전 세계적인 소규모배달을 위한 물류시스템도 전자상거래에 있어서는 매우 중요한 인프라 가운데 하나이다.
인터넷상의 상거래로서 무엇보다도 관심의 대상이 되는 것이 바로 온라인출판, 데이타베이스서비스 그리고 소프트웨어 유통이다. 온라인 출판과 데이타베이스서비스는 그 동안 가입자중심의 폐쇄적 서비스였고 특히 온라인 출판이라는 영역은 거의 시장이 없었다. 그 이유는 바로 종이출판정도의 질을 보장하는 멀티미디어 통신시스템이 없었기 때문이다. 그러나 WWW의 출현으로 온라인출판의 가능성을 발견한 것이다. 온라인출판과 데이타베이스서비스는 주로 소액지불이 중심이 될 것이므로 소액전자지불(micropayment) 메커니즘이 해결되면 폭발적인 시장확대가 예상된다. 소프트웨어 유통은 그 특성상 네트워크상에서 매우 잘 적응할 수 있기 때문에 지불만 해결된다면 네트워크상의 소프트웨어 유통은 매우 활성화 될 것이다.
현재도 데모프로그램이나 퍼블릭 도메인 소프트웨어의 유통의 대부분이 인터넷을 통해 네트워크상에서 이루어지고 있다. 상업적이라는 용어에 꼭 빠지지않는 감초가 하나 있는데 바로 오락 분야이다. 오락분야는 게임 음악 영화 도박 등으로서 네트워크상에서 구현하는데 이제는 더 이상 장벽이 없는 상태이다. 다만 인터넷에서 자료전송을 위한 네트워크 대역폭이 좀더 넓어진다면 이 분야도 무시못하는 중요한 영역이 될 것이다. 기타 여러 가지 실세계에 존재하는 상업적인 활동이 이제는 네트워크상에 들어 올 것으로 예상된다. 이것이 바로 전자상거래이다.
참고문헌
- 구교봉, 이종호(2012), 소셜네트워크를 활용한 전자상거래, 탑북스
- 김철호, 윤광운(2011), 전자상거래, 삼영사
- 이명진(2001), 중소기업의 전자상거래 채택결정요인에 관한 연구, 숭실대학교
- 이영선(2005), 중소벤처기업 전자상거래 구매의도의 결정요인에 관한 연구, 호서대학교
- 장홍순(1999), 중소기업의 전자상거래 현황 및 추진방향, 한국정보처리학회
- 정문상(2001), 중소기업의 전자상거래 활성화 방안, 동아대학교

키워드

중소기업 EC,   전자상거래,   전자상거래 의미,   연구 사례,   온라인,   EC