사회복지실천의 기법

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사회복지실천의 기법에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

로 몰아가려는
‘유도형 질문’,“왜”로 시작되는 질문 등이 있다. 특히 왜로 시작되는 질문은
간단한 정보를 얻기 위해서 사용하는 것은 어쩔 수 없으나 일반적으로
힐난하는 것 같은 뉘앙스를 주기 때문에 클라이언트로 하여금 자기 방어적인
입장을 취하게 하여 적절한 의사소통에 방해가 된다.
3) 관찰 기법
(1) 클라이언트의 신체적 상황
- 먼저 클라이언트의 신체적 상황에 대한 관찰은 신체기능의 이상이나 불편함
정도를 염두에 두고, 언어기능, 시각, 청각, 운동능력 등에 주시한다. 예를
들어 클라이언트가 고령자인 경우, 청각장애, 시각장애 등을 고려하여
의사소통의 정도를 확인한다. 또한 체형을 관찰할 필요가 있는데, 과도한
체중 초과나 미달의 경우, 심리적인 문제나 스트레스 유무, 섭취장애 등을
파악하는 단서가 될 수 있다. 그 외 얼굴상태, 복장, 헤어스타일, 치장상태
등은 본인의 성격, 사회적 지위, 생활배경에 대한 정보를 제공해준다.
(2) 클라이언트의 타인과의 관계양상
- 클라이언트의 대인관계양상을 관찰할 경우, 클라이언트의 다른 사람에 대한
말씨, 태도, 매너, 예의, 표정 등을 관찰하여 클라이언트가 대인관계에서
어떻게 행동하고 있는가를 관찰한다. 또한 클라이언트가 특정 인물들과
가지는 관계의 깊이, 넓이, 친밀감, 거리감 등이 현실에서 어떻게 나타나고
있는지 관찰할 필요가 있다.
(3) 클라이언트의 생활, 문제상황
- 문제상황의 정확한 파악은 원조활동에 있어 중요하다. 클라이언트가
면접에서 이야기하는 문제나 상황의 설명이 반드시 객관적이고
정확하다고만은 할 수 없기 때문이다. 그러므로 때때로 사회복지사는 문제나
상황 속에 들어가 관찰하여 사실여부를 파악해야 한다. 관찰할 때는
문제발생이 생활에 미친 영향, 어려움 정도, 문제를 둘러싼 주변사람들의
협력관계 등에 중점을 둔다.
(4) 클라이언트의 생활환경
- 클라이언트의 생활 장소와 문제가 발생하고 있는 거주공간에 관심을 두고
관찰을 한다. 클라이언트가 미처 생각지도 못한 곳의 생활환경조건이
스트레스나 피로를 악화시킬 수도 있다. 관찰결과 알게 된 불량한
주거환경이 문제의 발생에 직접적으로 영향을 미치고 있지 않다 하더라도
문제가 환경 속에서 어떤 형태로 발생하게 되었는가에 대한 주거환경에 대한
방문과 관찰은 케이스에 대해 사실적이고 객관적인 이해를 추구한다는
점에서 중요하다고 할 것 이다.

키워드

기능주의,   임파워먼트,   사회복지실천,   대상,   집단,   개별,   가족,   개입