고려호텔 마케팅 전략계획 - 조사, 분석, 상황 분석, 시장세분화, 포지셔닝

소개글

고려호텔 마케팅 전략계획 - 조사, 분석, 상황 분석, 시장세분화, 포지셔닝에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업의 개요
2. 상황 분석
3. SWOT 분석
4. 시장세분화
5. 표적시장
6. 포지셔닝
7. 마케팅 믹스/전략

본문내용

ient, pure transient, airline crew, honeymooner
경쟁대상의 선정
- 경쟁분석을 통해서 알아본 바와 같이 인천공항 주변 유일한 특1급 호텔인 그랜드 인터콘티넨탈을 경쟁대상으로 선정하였다.
주요 혜택에 대한 약속을 통한 경쟁과의 차별화
- 항공사와의 전략적 제휴를 통하여 탑승수속 서비스, 호텔과 공항간 무료 셔틀버스 운행 등 편리함을 강조
- 실내 외 수영장 등 레저 시설의 비교우위 부곽
- 훌륭한 입지와 접근성을 통한 각 세분시장에의 좀더 뛰어난 접근성 부각시킨다.
- Airline시장에 비즈니스 전용층과 식음료를 포함한 패키지 제공으로 도시 Best airline호텔로서의 위치를 다시 한번 공고히 한다.
- 부정적인 경제 전망으로 숙박률 저하가 우려되나 표적시장(신혼여행객,항공사 승무원,인천공항의 동북아 허브 공항화로 인한 통과 여행객과 환승객 증가)에의 적극적 차별화 마케팅 노력으로 극복한다.
- 상용 고객전용 층에 대한 영업시간 연장 및 전용 층에서의 체크인 아웃서비스실시 하고 전용회의실을 갖추고 있다는 등의 인터컨티넨탈 호텔보다 뛰어난 시설과 서비스 부곽
- 예약이 담당자의 의도가 많이 반영되므로 담당자 개인을 위한 혜택도 부여하면서 혜택을 부과하여 예약유도
- 경쟁사가 비교적 높은 객 단가를 유지하고 있는 반면 비교적 저렴한 가격을 제시하여 저렴한 가격에 특1급 호텔에 묵을 수 있다는 점 강조
- 경쟁사의 비교적 노후화된 시설에 비해 세련되고 깨끗한 시설을 강조
유형적 단서에 의한 조작
- 젊은 신혼부부들이 편안하고 뛰어난 객실과 시설 서비스를 받고 만족해하는 모습 강조한다.
- 새로운 객실과 내부 시설의 깨끗함과 편안함,업그레이드된 사항을 강조
획일성 유지
- 호텔 고려는 PASSION 그룹의 신분야 프로젝트에 의한 정책의 일환으로 건설된 인천 최고의 특급호텔이다. 외국 체인 호텔이 주가되고 있는 특 1급 호텔 시장에서 우리의독창적이고 차별화된 호텔 마케팅 전략 아래 국내 최고의 명성과 가치를 추구하며 호텔이용자의 욕구와 필요를 충족시킬 것이다 . 또한 다른 어느 곳에서도 존재하지 않는 유일무이한 인천의 호텔로서 지역 공동체 내에서 사업체의 역할 뿐만 아니라 모든 지역 주민의 경제적,정치적,사회적 유기체의 역할을할 수 있는 기관이 될 것이며이를 위해 인천 지역의 주요한 행사 유치, 인천지역 관광 개발 사업과 연계한 홍보와 이미지 제고 등의 과업을 수행할 것이다
고려호텔
인터콘티넨탈 호텔
시설(현대화)
가 격
- 포지셔닝 맵 -
■ 마케팅 믹스/전략
○ 세대별 특징에 따른 마케팅 전략
10대
: 10대들은 새로운 것을 지향하고 모험적인 것을 지향하는 것으로 나타났다. 그리고 도시화가 진전되고 사이버환경이 압도하는 사회가 되면서 모든 생활은 점점 거주성 우선의 인도어 라이프로 변하고 있어서 10대들은 그와 반대되는 성향의 아웃도어 라이프를 지향하고 있다. 또한 이들은 무엇보다 입시교육으로 대표되는 각종 답답한 현실에서 해방감을 누리고 싶은 일종의 탈출 욕구가 크게 작용하여 그들이 즐기고 선호하는 모험레포츠는 단순한 여가활동이라는 의미를 넘어 자기실현의 한가지 의미있는 수단으로 여기고 있다. 이러한 특성으로 미루어 이들에게는 그들이 즐기는 수상스키, 번지점프, 래프팅, 패러글라이딩, 산악자전거등과 같은 모험스포츠를 즐길 수 있는 여행지를 조성하여 제품화하는 것이 요구된다. 그리고 이들 세대는 TV나 인터넷 활용도가 높으며, 광고에 의해 많은 영향을 받기 때문에 그들이 주로 이용하는 사이트에 팝업창이나 배너광고를 달아서 그들이 쉽게 광고를 접할 수 있도록 하는 것이 중요하다. 또한 인기 연예인이 등장하는 광고나 새롭고 특이한 광고에 많은 관심을 기울이므로 참신한 광고의 제작도 수반되어야 할 것이다.
2030대
: 20~30대는 자기표현이 강하고 씀씀이가 크고 자신에게 투자하는데 돈을 아끼지 않는 것으로 나타났다. 그리고 과시적 소비성향으로 인해 신용불량자 또한 약 50%를 차지하고 있다. 반면에 최소 비용, 최대 만족을 위해 소비를 적극적으로 계획하는 실리적이고 이성적인 소비자의 모습도 보이고 있다. 이들 중 많은 사람들이 쇼핑에 많은 시간을 투자하고 제품을 평가하는데 있어서 훨씬 더 정교하다. 과시적인 소비를 하기 때문에 국내여행지보다는 해외여행지의 제품을 제공하는 것이 효과적이고, 여행지에 대한 구체적이고 인증된 정보를 제시할 때 더 쉽게 그들에게 소구할 수 있다. 또한 인터넷이용률이 높고 TV광고 수용률이 높으므로 이러한 매체를 통해 자기과시적 광고문구를 삽입함으로 인해서 여행지에 대한 구매를 촉진할 수 있다.
386세대
: 자녀양육과 재테크에 큰 관심을 보이는 세대로 이들 세대는 자녀의 교육과 가족화목을 중시하고, 이들 소비자 대부분들은 주택, 자동차, 유흥 등의 품목에 주로 소비하는 경향을 보인다. 그렇기 때문에 가족을 동반해 즐길 수 있는 여행지나 교육을 목적으로 한 여행의 제품을 선보이는 것이 효과적이고, 레져 차량을 이용한 자동차여행 상품도 좋을 것이다. 이들 대부분이 새로운 정보나 지식을 얻기 위한 목적으로 TV를 보기 때문에 가족의 화목과 안전을 주제로 한 광고나 여행지에 대한 자세한 설명을 담은 광고를 제작하여 광고하는 것이 효과적인 방법이다.
4)중장년층
: 이들 세대는 보수적 가치관을 가지고 있고 계획?알뜰 구매를 하며 질서와 안정을 추구하는 삶을 추구한다. 또한 의식주생활은 여전히 신토불이형의 특성을 가지고 있다. 그래서 이 세대들에게는 전통적인 향토향수여행이나 저렴한 패키지여행상품, 향토시장탐방여행상품을 만든다면 좋은 반응을 얻을 수 있을 것이다. 시장방문을 통해서 그들 지역의 특산물이나 의복을 구매할 기회를 가질 수 있고 향토?향수 여행을 통해 옛 모습을 경험할 수 있는 기회 또한 가질 수 있게 된다. 또한 건강관련 여행상품, 예를 들어 온천여행이나 삼림욕, 보양관광상품에 민감하므로 이들 상품의 기획도 신경 써야 할 부분이다. 이들에게는 추억의 음악을 삽입한 광고나 삼성디지털 광고와 같이 향수를 불러일으킬 수 있는 소재를 이용한 광고로 소구하는 것이 효과적이다

키워드

[경제경영] 고려호텔 마케팅 전략계획,   고려호텔,   고려호텔 마케팅 전략계획