평가조사의 유형과 평가 절차

소개글

평가조사의 유형과 평가 절차에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 평가조사의 유형
2. 내부평가 대 외부평가
3. 평가조사의 절차

본문내용

기관과의 비교자료로 활용될 수 있음
장점 : 객관적, 합리적, 과학적, 전문적 평가
단점 : 지나치게 경직된 평가, 외부평가는 기관과 조직성원들에게 위협적인 것이 될 수 있어
이들과 협조관계가 이루어지지 않을 경우 신뢰성과 객관성이 확보된 조사가 이루어
지기 어려울 수도 있음, 평가결과를 받아들이지 않거나 매우 제한 적, 선별적으로 받
아들일 수 있음
3. 평가조사의 절차
1) 평가목적(유형) 및 평가기준 결정
- 평가의 목적에 따라 총괄평가, 형성평가 등 평가유형 결정
- 평가기준, 즉 노력성, 효과성, 효율성, 서비스 질, 영향 등에서 어떤 내용을 평가할 것인가를 결정
2) 프로그램 책임자 및 담당자 이해와 협조
- 프로그램 평가는 그 프로그램 운영을 책임지고 있는 사람 및 프로그램을 실제적으로 수행하는 담당자가 평가의 목적, 방법 등을 이해하고 협조해 주어야 가능
- 조직의 책임자 및 담당자는 평가결과가 예상치 못한 결과나 부정적인 결과가 나올지 모른다는 불안감과 두려움을 가질 수 있으므로 평가의 목적, 방법, 내용, 범위 등에 대해 이해할 수 있도록 협의와 토의가 이루어져야 하고, 조사계획과 시행과정 시 협조관계가 형성되어야 함
3) 프로그램 목표 확인
- 프로그램 평가의 핵심은 프로그램 목표에 대한 달성정도를 측정하는 것이므로 프로그램 목표의 명확한 설정은 무엇보다도 중요
- 프로그램 목표는 명확하고 구체적이며, 측정 가능하도록 설정되어야 함: 누가, 무엇을, 누구를 위해, 어느 정도의 기대되는 변화를 가져올 것인지에 대한 기술
- 프로그램 목표가 잘 설정되어 있지 않을 경우 평가자는 프로그램 책임자 및 수행자들로 하여금 프로그램 목표를 정확히 설정하도록 요청해야 함
4) 연구디자인 결정
프로그램 목표달성 정도를 정확하게 측정할 수 있는 연구디자인 결정
- 유사 실험설계, 실험설계, 설문조사 등 다양한 방법 활용
5) 조사대상 변수의 선정
가설검증 시 독립변수, 종속변수 설정
6) 평가도구 선정
- 선정된 변수를 측정할 수 있는 기존의 측정도구가 있는지, 있다면 이를 그대로 사용할 것인지, 수정보완해서 사용할 것인지를 결정해야 함
- 기존 측정도구가 없다면 새로운 측정도구 개발해야 함
7) 평가자료 수집
- 측정도구를 이용하여 실제로 자료를 수집하는 조사활동 수행
- 평가조사는 일반조사와는 달리 조사수행과정에서 프로그램 관련자와의 관계, 역할 등에 있어서 갈등이 있을 수 있으므로 이해와 협조체계 유지하도록 함
8) 평가결과 분석 및 해석
- 수집된 자료를 통계처리해서 분석, 해석
9) 평가결과보고서 작성
- 평가결과를 분석, 해석한 것을 요약, 정리하여 보고서 작성
참고문헌
김 영종 사회복지조사방법론 학지사 1999
열린교육-사회복지사1급기본서사회복지조사론
박문각-감이좋은사회복지학개론
김기원, 『사회복지조사론』, 나눔의 집, 2001
김병진, 『사회복지조사방법론』, 법문사, 2006
김치영, 『사회복지조사론』, 교문사, 2007
김훈, 『사회복지조사방법론』, 대왕사, 2006
박석돈, 『사회복지학개론』, 삼우사, 2004

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평가,   평가조사,   질적조사,   조사,   사회조사,   조사보고서,   조사연구