콜라전쟁 사례 분석 [코카콜라 vs 펩시]

소개글

콜라전쟁 사례 분석 [코카콜라 vs 펩시] 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<서론>

1. 콜라전쟁 사례 공부의 의의

2. About Cola
-코카콜라와 펩시의 창업 배경
-콜라 산업의 성장 흐름 및, 현재 콜라시장의 동향

3. 콜라산업의 구조 (보틀러, 감미료, 포장업체)


<본론>

1. 콜라산업 전략 분석
1-1. 의도된 전략과 현실화된 전략의 관계에 대한 Mintzberg의 분석의 적용
1-2. 기업들이 직면하는 일반적인 환경분석(콜라산업에 적용)
1-3. 기업의 성과에 대한 구조․행위․성과모델(SCP모델)의 적용
1-4. M. Porter 교수의 환경 위협의 다섯 가지 세력 모형의 적용

2. 콜라산업에 대한 질문에 대한 연구


<결론>

1. 콜라전쟁의 의의

2. 콜라전쟁 사례를 통해 생각해 보아야 할 문제
2-1. 성숙된 산업에서 기업은 어떤 식으로 전략 선택과 실행을 해야 하는가?
2-2. 세계화 전략을 성공적으로 이끌 수 있는 방법 모색

본문내용

하는데, 올림픽 광고로 인해 그만큼 신뢰가 간다는 뜻으로 볼 수 있다. 마케팅으로 형성한 브랜드 이미지를 유지할 수 있는 실천이 그만큼 중요하다고 볼 수 있다. 시장의 크고 작음과 관계없이 기업이 할 수 있는 최선의 노력(환경보전, 윤리경영)과 함께 DJSI(다우존스 지속가능경영), FTSE4GOOD지수 등의 객관적 차이를 조금씩 낸다면 기업의 성과와 방향은 조금씩 더 나아질 것이다. 콜라가 갖고 있는 이미지는 “즐거움”이다. 광고를 볼 때와 소비자가 마실 때만이 아니라 기업경영활동을 하는 모든 과정이 이미지화가 될 수 있어야 한다.
② 최적화
- 콜라전략에 있어서 명품화 전략은 있을 수 있으나 고비용 전략이란 있을 수 없다. 왜냐하면 콜라는 대중의 욕구에 영향을 받는 일상 음료이기 때문이다. 대중의 욕구를 그대로 받아들이는 것이 콜라산업의 가장 중요한 원칙인데, 고객의 욕구가 점점 세분화되어 가고 있고 그에 따른 신제품을 출시하고 다른 대체식품들이 조금씩 시장을 잠식하고 있는 실정이다. 대중이 원하는 것, 즉 상황이 원하는 바를 스펀지처럼 빨아들여 최적화시키는 것. 그것이 콜라산업이 해야 될 일이다.
맛의 최적화
- 전 세계적으로 소비자들의 입맛이 점점 표준화되는 경향이 있긴 하나 각국 소비자에 맞는 입맛의 콜라 제품을 개발하는 것도 좋은 방법이다. 기업 특유의 개성과 대중의 욕구의 최적화가 가장 중요하다고 볼 수 있다.
이미지의 최적화
- 콜라산업는 브랜드 이미지가 최우선이라고 할 수 있는데 이에 따라 기업의 부정적인 이미지가 부각되지 않는 것이 가장 중요하다. 기업의 소문, 그리고 비윤리적이고 비환경적인 행동이 없도록 관리하는 것이 가장 중요하다고 볼 수 있다. 이미 1999년 벨기에 식중독 사건이후로 상당한 타격을 받았던 코카콜라는 이후로 에이즈 퇴치운동 등을 전개하며 만회하려했으나 2006년 인도의 농약콜라 사건, 환경오염사건으로 코카콜라와 펩시콜라는 가장 큰 자산인 ‘브랜드 이미지’를 빠른 속도로 잃었다. 결과적으로 기업의 강점을 최적화하고 이를 뒷받침할 수 있는 이미지관리가 중요하다.
글로벌 기업으로서의 최적화
- 전 세계적인 사회, 환경의 변화에 민감하게 대처할 수 있는 자세가 중요하다. 현재의 세계적 추세는 환경과 건강이다. 환경과 건강을 위협하는 기업은 살아남을 수 없는 것을 인식하고 현실적으로 기업에서 할 수 있는 최선의 예방이 지속적으로 성장할 수 있는 가치의 극대화로 이어지는 것이 중요하다.
③ 다각화
- 기업의 핵심 산업의 위기측면에서 다각화는 매우 중요하다. 현재 콜라산업은 세계적 추세인 건강과 환경에 있어서 반대편에 있다고 많은 사람들에게 인식되고 있다. 실제로 코카콜라와 펩시는 콜라의 무해성을 주장하면서도 다른 생수 및 건강음료산업과 스낵산업, 레스토랑산업 등으로 수익의 다각화를 추구하고 있는 실정이다. 또한 시장의 포화상태인 북미시장을 벗어나 좀 더 젊고 인구층이 많은 개도국으로 진출함으로써 시장의 다각화를 벌이고 있다.
2-2. 세계화 전략을 성공적으로 이끌 수 있는 방법 모색
세계화와 현지화의 병행
- 기업들이 현지화를 하면서 겪는 가장 큰 문제점은 현지문화와 본사 문화의 차이가 대부분이다. 문화의 차이는 조금씩 시간을 두고 현지인들에게는 세계화에 대한 적응을 하게하고 기업으로서는 현지화에 대한 적응을 하는 것이 가장 중요한 관건이다. 서로가 서로에게 이질감을 갖지 않게 되는 것이 핵심이라고 볼 수 있다. 이른바 “우리 남이가?”전략으로 표현되는 이 전략은 전 세계적으로 시간이 정착하는데 있어 시간이 조금씩 걸리나 콜라업체들이 이미 대부분 성공적으로 적용하고 있는 사례라고 본다.
글로벌 기업으로서의 한 단계 높은 수준의 경영(초국가적 윤리경영, 환경경영)
- 글로벌 기업으로서 한 단계 높은 수준의 경영능력을 펼침으로써 단기이익의 최대화보다 존경받는 지속성장 가능한 기업으로서의 세계화전략을 추진하는 것이 핵심이라고 볼 수 있다. 일종의 ‘국민기업’으로서 실제 코카콜라의 미국시장의 현 위치는 제 2차 세계대전시 국민브랜드라는 이미지의 영향력이 매우 컸다고 할 수 있다. 글로벌 기업들이 세계화 시장 개척 중에 범하는 대표적인 실수 중의 하나가 개도국들이 선진국들에 비해 윤리와 환경 등의 여러 법률체계가 뒤쳐짐으로 인해 본사에서는 지키는 규범들을 개도국에서는 어기면서 성장하려는 데 있다. 그러나 점점 세계화가 진행되면서 한 지역의 정보가 다른 지역까지 영향을 주는 시대가 되었다. 현재 글로벌기업으로서 콜라업체들의 가장 부족한 부분은 초국가적 윤리, 환경 경영의 실천이라고 할 수 있다. 실제 대부분의 문제(지하수의 사유화 등의 문제)는 보틀러 공장부분에서 많이 발생하고 있으나 이 역시 기업의 리스크로써 관리해야 될 부분이다.
마치며
- 수없이 생기고 사라지는 식음료품 업계에선 누구보다 맛과 질에 대한 신뢰성이 가장 중요합니다. 즉, 기업의 이미지와 브랜드 관리가 핵심이라는 볼 수 있겠습니다. 그러한 점에서 코카콜라와 펩시콜라는 수많은 위기를 극복한 전 세계 음료업계의 산 증인으로 볼 수 있습니다. 최고가 되기 위해서 개발한 세계적이고 수많은 마케팅기법과 홍보로 인해 좋은 기업임을 알리고 또 전 세계 최고 기업으로 인정받는 것도 중요하지만 영원한 1등이 존재하지 않는 기업의 세계에서 또 한 번의 시대적인 변화에 잘 적응하기 위해서는 현재의 문제점 잘 파악하고 대처하는 것이 중요과제입니다. 이에 대해 두 기업은 문제를 잘 알고 있으며 최선을 다해 극복하려고 노력하고 있으나 투자자나 소비자의 입장에서는 여전히 부족해 보이는 것도 사실입니다. 앞으로 두 기업은 여전히 좋은 기업임을 입증하는 객관적인 지표(예로 들면 DJSI지수나 FTSE4GOOD지수, ISO14000, ISO26000)등의 편입 및 획득으로 강점을 더욱 강화하고 약점을 보완함으로써 소비자나 투자자들에게 새로운 변화에 잘 적응하고 있는 기업임을 입증하고 만족시킬 수 있는 부단한 노력을 기울여야 할 것입니다. 또한 지속 가능한 기업, 다음 세기에도 존재할 수 있는 기업으로서의 경영전략의 수립과 실행에 대한 기대는 앞으로 두 기업의 행보를 더욱더 주목하게 되는 이유라고 생각합니다.

키워드

[경제경영] 콜라전쟁 사례 분석 (코카콜라 vs 펩시),   코카콜라와 펩시의 창업 배경,   콜라산업의 구조