목차
Ⅰ. 프로그램과 프로그램 설계
1. 프로그램과 프로그램 설계의 개념
2. 프로그램 설계에 있어서 고려해야 할 사항
Ⅱ. 프로그램 설계의 단계
1. 사회문제의 분석
2. 프로그램의 직접적 수혜자 결정
3. 사회복지 개입이론의 결정
4. 목표설정
5. 서비스 절차의 구체화
6. 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인
7. 원조환경의 구체화
8. 실제 원조행동의 서술
9. 감정적 반응의 확인
참고문헌
1. 프로그램과 프로그램 설계의 개념
2. 프로그램 설계에 있어서 고려해야 할 사항
Ⅱ. 프로그램 설계의 단계
1. 사회문제의 분석
2. 프로그램의 직접적 수혜자 결정
3. 사회복지 개입이론의 결정
4. 목표설정
5. 서비스 절차의 구체화
6. 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인
7. 원조환경의 구체화
8. 실제 원조행동의 서술
9. 감정적 반응의 확인
참고문헌
본문내용
각 단계의 길이, 각 단계의 기대되는 성과, 주요한 결정사항 등이 서비스 절차에 포함됨
- 일반적인 단계 : 사정 개입계획 개입 평가
6. 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인
- 관련된 주요 인물이 누구인가?
- 그 주요 인물은 프로그램의 구체적 목표를 달성하기 위해서 최소한 어떤 구체적 행동을 지속적으로 수행해야 하는가?
- 그와 같은 구체적 행동을 이끌어내고 유지하기 위해서 프로그램 관리자는 무슨 일을 해야 할 것인가?
7. 원조환경의 구체화
1) 물리적 환경
- 사무실, 작업장 등 물리적 환경이며 프라이버시 보장, 안락감 등을 고려해야 하며 개방성과 접근성이 높아야 함
2) 사회적 환경
- 그 장소에서 서비스를 실시할 경우의 참여인원, 장소의 상징적 가치, 익숙함 등
8. 실제 원조행동의 서술
- 원조과정을 각기 다른 시각으로 바라보고 그 전체를 상세히 서술함
- 사회복지사와 클라이언트의 대표적이고 관찰 가능한 행동들이 서술됨
- 의사소통, 행동형태, 전형적 행동들이 확인될 수 있으며, 이런 행동들은 개괄적으로 요약되어 예시로서 보여 져야 함
9. 감정적 반응의 확인
- 클라이언트가 경험하였을 것으로 예상되는 감정들을 확인하고 이와 같은 감정에 가장 도움이 되는 반응을 구체화하는 것
- 사회복지사가 경험하였을 것으로 예상되는 감정과 그에 따른 반응을 확인함
- 사회복지사는 확인된 감정에 어떻게 반응할 것인지? 사회복지사를 돕기 위한 대응방안(수퍼비전, 팀개입, 지지집단, 훈련 등)은 어떻게 마련할 것인지에 대해 알아봄
[정리]
- 사회복지 프로그램을 설계하는데 있어서 사회복지 가치와의 조화, 계속적인 필요한 정보의 수집, 다양한 개입수준의 활용 등을 고려해야 한다.
- 사회복지 프로그램을 설계하는 단계는 사회문제의 분석, 프로그램의 직접적 수혜자 결정, 개입이론의 결정, 목표설정, 서비스 절차의 구체화, 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인, 원조환경의 구체화, 실제 원조행동의 서술, 감정적 반응의 확인으로 이루어진다.
참고문헌
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
이태수 저, 사회복지전달체계의 개편과 민관협력, 학지사 2010
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011
- 일반적인 단계 : 사정 개입계획 개입 평가
6. 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인
- 관련된 주요 인물이 누구인가?
- 그 주요 인물은 프로그램의 구체적 목표를 달성하기 위해서 최소한 어떤 구체적 행동을 지속적으로 수행해야 하는가?
- 그와 같은 구체적 행동을 이끌어내고 유지하기 위해서 프로그램 관리자는 무슨 일을 해야 할 것인가?
7. 원조환경의 구체화
1) 물리적 환경
- 사무실, 작업장 등 물리적 환경이며 프라이버시 보장, 안락감 등을 고려해야 하며 개방성과 접근성이 높아야 함
2) 사회적 환경
- 그 장소에서 서비스를 실시할 경우의 참여인원, 장소의 상징적 가치, 익숙함 등
8. 실제 원조행동의 서술
- 원조과정을 각기 다른 시각으로 바라보고 그 전체를 상세히 서술함
- 사회복지사와 클라이언트의 대표적이고 관찰 가능한 행동들이 서술됨
- 의사소통, 행동형태, 전형적 행동들이 확인될 수 있으며, 이런 행동들은 개괄적으로 요약되어 예시로서 보여 져야 함
9. 감정적 반응의 확인
- 클라이언트가 경험하였을 것으로 예상되는 감정들을 확인하고 이와 같은 감정에 가장 도움이 되는 반응을 구체화하는 것
- 사회복지사가 경험하였을 것으로 예상되는 감정과 그에 따른 반응을 확인함
- 사회복지사는 확인된 감정에 어떻게 반응할 것인지? 사회복지사를 돕기 위한 대응방안(수퍼비전, 팀개입, 지지집단, 훈련 등)은 어떻게 마련할 것인지에 대해 알아봄
[정리]
- 사회복지 프로그램을 설계하는데 있어서 사회복지 가치와의 조화, 계속적인 필요한 정보의 수집, 다양한 개입수준의 활용 등을 고려해야 한다.
- 사회복지 프로그램을 설계하는 단계는 사회문제의 분석, 프로그램의 직접적 수혜자 결정, 개입이론의 결정, 목표설정, 서비스 절차의 구체화, 클라이언트에게 도움을 줄 수 있는 주요 인물의 확인, 원조환경의 구체화, 실제 원조행동의 서술, 감정적 반응의 확인으로 이루어진다.
참고문헌
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
이태수 저, 사회복지전달체계의 개편과 민관협력, 학지사 2010
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김 경우, 신상수 외 저, 사회복지행정론, 동문사 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
윤철수, 노혁 외 저, 사회복지개론, 학지사 2011
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