티켓몬스터(티몬)의 표적 소비자 확대를 위한 방안 보고서 - 소셜커머스 시장 분석, 브랜드 분석, STP 전략, 4P 분석

소개글

티켓몬스터(티몬)의 표적 소비자 확대를 위한 방안 보고서 - 소셜커머스 시장 분석, 브랜드 분석, STP 전략, 4P 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
　1. 소셜커머스 시장 분석
　2. 티켓몬스터 브랜드 분석

Ⅱ. 기존 전략
　1. STP 전략
　　① Segmentation
　　② Targeting
　　③ Positioning
　2. 4P 분석
　　① Product
　　② Price
　　③ Place
　　④ Promotion

Ⅲ. 새로운 전략
　1. STP - 새로운 표적 시장 공략
　　① 새로운 Targeting 및 매력도 조사
　　② 새로운 Positioning
　2. 4P
　　① Product
　　② Price
　　③ Place
　　④ Promotion

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

　우리는 매일 무엇인가를 구입한다. 이때, 자원은 한정적이기 때문에 그 소비에는 제한이 있을 수 밖에 없다. 하지만 대부분의 경우 소비의 증가는 행복의 증가라고 여겨지기 때문에, 사람들은 누구나 한정적인 자신의 소득으로 최대한 많은 재화와 서비스를 소비하고 싶어한다. 물론 양적인 측면뿐만 아니라 질적 측면도 고려하기 때문에 무조건 싼 것을 구입하는 것은 아니다. 그러나 같은 품질이라는 가정이 전제된다면, 저렴한 가격을 추구하는 것은 당연한 일이다.

　우리가 논의할 티켓몬스터는 이러한 심리를 이용한 소셜커머스 산업의 선도기업이다. 거의 모든 사람들에게 적용되는 심리이기 때문에 최근 소셜커머스 산업의 급격한 성장은 당연한 결과이다. 하지만 급격한 성장이 선도기업으로서 확고한 점유율을 차지해 온 티켓몬스터에게 긍정적인 것만은 아니다. 수많은 경쟁업체들이 산업에 등장하였고, 매우 근소한 차이이긴 하지만 매출액 규모에서 2위 업체였던 쿠팡에게 밀리기도 하는 등 이전보다 이후의 상황이 불투명하다는 것을 부정할 수는 없다.




≪ … 중 략 … ≫




Ⅱ. 기존 전략

　티켓몬스터는 공급자와 소비자를 연결하는 중계업체이기 때문에 소비자와의 거래와 공급자와의 거래 양 측면이 모두 존재한다. 우리는 이 중 소비자와의 거래에 집중하여 기존 전략을 분석하였다.


　1. STP 전략
　　티몬이 현재 시행하고 있는 마케팅전략(4P)로부터 티몬의 STP를 도출해 보았으며, 그 내용은 다음과 같다.

　　① Segmentation
　　티켓몬스터가 시장을 세분화하기 위해 사용한 기준변수는 주로 지리적 변수와 인구통계학적 변수라고 생각하였다.. 즉, 연령, 성별, 지역에 따라 시장을 세분화한 것으로 보인다.
티켓몬스터에서 판매하는 상품 중 대다수인 뷰티, 여가, 맛집, 공연 상품들을 구매할 수 있는 능력을 갖춘 연령대는 　　20대 이상으로 본다. 그러나 구매력이 있을지라도 관심, 즉 구매의사가 없다면 아무 의미가 없을 것이다. 그리고 연령에 따라 소비자의 관심 대상은 달라진다. 따라서 다양한 상품을 취급하기 위해서는 연령대별로 시장을 세분화해야 한다.
　　둘째로, 중소업체에게 저렴한 비용으로 높은 광고효과를 제공하는 소셜커머스의 특성상, 대다수의 공급 가능한 상품들은 지역에 기반한 서비스 산업일 가능성이 매우 높다. 서비스 상품의 경우, 대부분 직접 업체를 방문해야 이용할 수 있기 때문에 지리적 근접성은 상품을 구매하는데 중요한 요인이다. 그러므로 지역별로 세분화된 상품을 제공하는 것은 그 지역에 해당되는 고객의 구매를 높일 것이라고 생각한다.

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