[소셜 미디어 (Social Media)] 소셜미디어의 정의, 소셜미디어의 현황, 소셜미디어 영향, 소셜미디어 현재와 미래 전망

소개글

[소셜 미디어 (Social Media)] 소셜미디어의 정의, 소셜미디어의 현황, 소셜미디어 영향, 소셜미디어 현재와 미래 전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론 -------------------------------------------------- 1 -
　(1) 소셜 미디어(Social Media)의 이용동기 --------------------- 1 -
　(2) 소셜 미디어(Social Media)의 확산배경 --------------------- 1 -

Ⅱ. 본론 -------------------------------------------------- 2 -
　(1) 사회적 자본의 이해 ------------------------------------ 2 -
　　◆ 사회적 자본의 정의 ---------------------------------- 2 -
　　◆ 사회적 자본의 구성 ---------------------------------- 2 -
　　◆ 사회적 자본의 특징 ---------------------------------- 3 -
　(2) 소셜 미디어(Social Media)의 이해 ------------------------- 3 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)의 정의 ----------------------- 3 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)의 종류 ----------------------- 4 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)의 이용현황 ------------------- 5 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)의 활용사례 ------------------- 5 -
　(3) 소셜 미디어(Social Media)가 사회적 자본에 미치는 영향 및 예 --- 8 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)가 사회적 영향 ----------------- 8 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)가 사회적 자본에 영향을 미친 사례 -- 9 -
　　◆ 소셜 미디어(Social Media)가 부정적 영향 ----------------- 11 -

Ⅲ. 결론 -------------------------------------------------- 13 -
　(1) 소셜 미디어(Social Media)의 현재 그리고 미래 --------------- 13 -
　　◆ 정보 및 미디어 생산과 유동의 변화 ---------------------- 13 -
　　◆ Web 2.0의 구현 - Paradigm Shift of Business ---------- 14 -

Ⅳ. 참고문헌 ----------------------------------------------- 14 -

본문내용

참고하고 있다.
큰 영향력에 비해 소셜 미디어의 사용 가이드라인은 아직 정비되지 않은 상태다. 개인 정보보호 장치가 허술한 상황이 계속된다면 소셜 미디어의 강점이 거꾸로 악용될 수 있 다. 지금도 확인되지 않은 루머가 확대·전파되거나 누군가를 사칭한 유령 사이트로 문제 가 적지 않다. 신뢰가 무너지면 아무리 강점이 많은 매체라도 미디어로서의 역할을 수행 할 수 없다.
한편, 이용자들이 생산·재생산하는 정보 및 정보원의 신뢰성의 확보가 부족한 문제도 있다. 이용자들에 의해 생산·재생산되는 정보들은 사장되지 않고 필요에 의해 연결되기 때문에 방대한 양의 콘텐츠가 있어도 콘텐츠의 질을 담보할 수 없다. 이용자의 다양한 의견이 산재해 잡다한 정보들(노이즈)이 많아지면서 스팸처럼 소셜 미디어 사용에 대해 거부감을 일으키거나 혹은, 쏟아지는 정보에 대해 주체하지 못할 가능성이 존재하므로 가치가 높은 정보 생산에 기여할 수 있는 충분한 결정적 다수의 확보와 같은 네트워크 가치를 높일 수 있는 활동적인 소셜 미디어 사용자들의 정화 활동이 요구된다. 소셜 미 디어를 제대로 사용하기 위한 제도적 장치 마련이 시급하다.
Ⅲ. 결론
(1) 소셜 미디어(Social Media)의 현재, 그리고 미래
◆ 정보 및 미디어 생산과 유통의 변화
소셜 미디어의 등장과 성장으로 이제 누구나 콘텐츠를 생산하고 유통할 수 있는 능력을 갖게 되었다. 과거 콘텐츠 생산 및 유통 능력은 콘텐츠 제작 시설과 인프라를 소유한 극 히 일부의 개인이나 집단에 국한되었으며 이는 곧 전통적인 미디어(Media)를 의미하였 다. 그러나 컴퓨터, 디지털 카메라 등으로 대표되는 디지털 기술의 진보와 인터넷의 출 현 및 저렴한 가격은 무료 또는 저가의, 사용이 편리한 편집 소프트웨어와 더불어 사람 들로 하여금 이미지, 텍스트, 비디오, 오디오에 상관없이 자신들의 콘텐츠를 더욱 손쉽게 만들어 웹 사이트 상에서 운영할 수 있게 만들었다. 콘텐츠 제작과 함께 유통에서도 RSS(Really Simple Syndicates)나 검색엔진(Search Engine)과 같은 혁신적인 방식의 콘텐츠 정보제공 서비스 기술이 나타나기 시작했다. 가장 성공적인 XML 서비스로서 간 주되고 있는 서비스인 RSS는 웹사이트 상에서 콘텐츠를 공유하는 표준으로 자리 잡아 가고 있다. 구글의 성공이 정보화시대 속에서 정보의 정확성과 편리성이 얼마나 중요 한가를 보여주듯이, RSS와같은 기술을 통해 운영자는 고객에게 보다 빠른 정보를 제공 할 수 있고 사용자 입장에서도 관심 있는 정보를 손쉽게 획득할 수 있도록 했다. 따라서 사용자들은 이메일에 의지하거나 웹사이트를 방문하지 않아도 RSS를 통해 콘텐츠를 구 독(Subscription)할 수 있게 되었다.
◆ Web 2.0의 구현 - Paradigm Shift of Business
참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결의 특징을 가진 소셜 미디어는 Web 2.0이라는 트렌드 를 잘 반영하고 있다. 기술 중심, 정보전달의 효율성을 추구한 웹 1.0에 비해 웹 2.0은 참여, 공유, 인간의 집단적 지성을 이용한 다양성을 추구함으로써 정보제작자는 웹 1.0 시대에 전문가, 프로그래머, 포털과 같은 전문기업에서 웹 2.0 시대에는 개인이 중심이 되는 모든 네트워크 사용자로 확대되었다. 과거 MP3, 개인 홈페이지, 브리태니커 온라인 백과사전으로 대표되는 웹 1.0 시대의 사례도 Napster, 블로그, Wikipedia로 대표되는 Web 2.0 시대로 발전하였다. 이러한 웹 2.0 기반의 소셜 미디어들은 네트워킹 및 대 고 객 이해 능력을 생산자의 핵심 역량으로 보고 있다. 따라서 웹 2.0의 실체를 파악하고 비즈니스 활동에 적극적으로 활용할 수 있도록 고객의 니즈에 기반을 둔 기업 전략의 수 립, 프로슈머화되는 소비자들의 기업 의사결정 참여 강화, 웹2.0 환경에 맞는 조직구조 의 변화가 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
- 국민일보 쿠키뉴스 , 최진봉 텍사스주립대 저널리즘스쿨 교수, 2010.09.01
- 김동희 외 2명, 『소셜미디어 기획시리즈3 : 선거에서의 SNS 활용 현황 및 시사점’, 한 국』, 인터넷진흥원, 서울, 2010
- 네이버 백과사전
- 류한석, 『트위터 열풍과 소셜미디어의 진화, 스마트플레이스』 KT 경제경영연구소, 2009
- 박성훈, 『소셜미디어 활용 커뮤니케이션 특강 자료』 , 2010. 7. 21
- 블로그 코리아-‘2009년 전망 : 기업들, 소셜미디어에 주목한다’
- 송인혁,『모두가 광장에 모이다』, 아이앤유, 2010. 1
- 위클리경향(887호), 김천, 2010.08.10
- 에릭 퀄먼, 『소셜 노믹스(Socialnomics)』, 에이콘출판, 2009.12
- 이동원, 『제 3의 자본, 사회적 자본은 어떻게 증진되는가?』, 삼성경제연구소, 2009
- 이응용, 『소셜 미디어 기획시리즈 1 : 소셜미디어의 발전 전망 및 사회적 영향’, 한 국』 , 인터넷진흥원, 서울, 2010
- 이정희, 『웹 프로모션의 VI(Visual Identity)전략이 소비자 태도에 미치는 영향 연구 : e브랜딩 강화를 위한 시유 웹 프로모션을 중심으로』, 홍익대학교 산업미술대학원, 2009.06
- 이희수, 『소셜 미디어의 진화와 소셜 미디어 마케팅』, 마케팅, 2009. 12
- 윤세한, 『소셜미디어란 무엇인가?』 , 삼성경제연구소 2010. 4. 30
- 중앙일보, 박형수, 2010.07.21
- 전병국, 황선영, 『소셜미디어 마케팅의 비밀』
- 천현진 외 3명, 『소셜미디어 기획시리즈2 : 효과적이고 안전한 소셜 미디어 활용전 략』, 한국인터넷진흥원, 2010
- 한국언론재단, 『매체별 영향력 변화 추이』, 2008
- 한국정보화진흥원, 『공공부문의 성공적인 소셜미디어 도입 및 활용 전략』, 2010
- LG 경제 연구원, 『또 하나의 세상 소셜미디어 적응하고 활용하기』 , 2010 7. 20
- LG Business insight- ‘Market Intelligence가 왜 필요한가?’
- 관련 논문 및 보고서 고객 마음을 읽는 마케팅 조사기법
고객 통찰력이 해답이다
터치포인트를 관리하라

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