[사회복지행정론] 사회복지 서비스 전달체계의 개념 이해와 다양한 구분 방법 - 전달체계의 개념, 공적 전달체계, 민간 전달체계

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[사회복지행정론] 사회복지 서비스 전달체계의 개념 이해와 다양한 구분 방법 - 전달체계의 개념, 공적 전달체계, 민간 전달체계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 전달체계의 개념
1) 일반적 정의
2) 협의와 광의의 전달체계
3) 개별조직과 전달체계
4) 전달체계의 분석 차원
(1) 구조기능적 차원
(2) 운영주체적 구분

2. 공적 전달체계
1) 공적 사회복지서비스 전달체계
(1) 중앙정부 사회복지행정 조직과 기능
(2) 지방자치단체 사회복지행정 조직과 기능
(3) 공적 사회복지 전달체계의 문제점

3. 민간 전달체계
1) 민간 사회복지조직의 분류
2) 민간 전달체계의 현황과 기능
3) 민간 사회복지 전달체계의 중요성
4) 민간 전달체계의 조직기구와 기능
<1> 한국사회복지협의회
<2> 사회복지관 사업
5) 지역사회복지 관련체계
6) 민간 사회복지 전달체계의 문제점
<1> 조직구조상의 문제점
<2> 관리운영상의 문제점
<3> 전달인력상의문제점
7) 민간 사회복지 전달체계의 개선방안
8) 전달체계와 사회복지 인력
(1) 사회복지 인력의 의미
(2) 사회복지 인력의 구분

참고문헌

본문내용

단체나 그 법인 또는 단체가 사회복지사업을 목적으로 운영하는 시설과 기관을 총칭하는 것임.
3) 민간 사회복지 전달체계의 중요성
① 정부제공 서비스 담당자에 대한 서비스 제공
② 정부가 제공할 수 없는 서비스의 제공
③ 동일 종류의 서비스에 대한 선택의 기회 제공
④ 사회복지서비스의 선도적 개발 및 보급
⑤ 민간의 사회복지 참여 욕구 수렴
⑥ 정부의 사회복지 활동에 대한 압력단체의 역할
⑦ 국가의 사회복지 비용 절약.
4) 민간 전달체계의 조직기구와 기능
<1> 한국사회복지협의회
원래 지역사회복지사업을 추진하기 위한 중간집단이었음.
사회복지에 관한 조사, 연구와 각종 복지사업을 조성하고 각종 사업과 활동을 조직적으로 협의 조정하며 사회복지에 대한 국민의 참여를 권장함으로써 사회복지 증진과 발전에 기여하는 것을 목적으로 함.
단체회원은 시도 사회복지협의회장, 사회복지법인 및 사회복지사업과 관련 있는 비영리법인의 대표자, 경제, 언론, 종교, 법조, 문화 및 보건의료계 등이 속하고, 개인회원은 사회복지사업 수행에 필요하다고 인정되어 회장이 추천한 자임.
<2> 사회복지관 사업
사회복지관은 지역사회 내에서 일정한 사업과 전문인력 및 자원봉사자를 갖추고 주민들의 복지수요에 부응하여 종합적인 사회복지사업을 수행하는 사회복지시설을 말함.
사회복지관은 종합적인 사회복지사업을 통해 저소득층의 자립 능력을 배양하며 중산층으로 유도하고, 지역사회의 문제를 예방, 치료하며 지역사회 및 주민의 연대감을 조성하는 매체로서 지역사회 주민의 복지증진을 위한 종합복지센터의 역할을 수행함.
5) 지역사회복지 관련체계
현재 우리나라의 경우 지역사회복지를 직접 실천하는 체제로서 중요한 역할을 수행하고 있는 것은 사회복지관이며, 이를 기능과 대상별로 분류해보면사회복지관, 장애인복지관, 재가복지봉사센터, 주간보호소 등과 각종 임의단체 등을 들 수 있음.
사회복지관이 지역사회봉사센터로서의 기능을 발휘하기 위해서는 무엇보다도 지역사회주민의 욕구를 해소하고 주민과의 관계가 원만하여야 하며, 주민이 참여하는 지역사회조직운동이 활성화되어야함.
6) 민간 사회복지 전달체계의 문제점
<1> 조직구조상의 문제점
① 민간 사회복지기관이나 시설들의 운영에 필요한 재정의 상당 부분을 정부보조에 크게 의존하고 그 운영에 있어서 지도감독을 받아야 함. 그 결과 지역사회 클라이언트의 요구보다는 정부의‘지시’에 따르는 경향이 많아 민간부문의 장점인 자율성과 창의성이 크게 제약을 받고 있다.
② 생활시설은 아직도 정부의 지원 수준이 낮고 시설의 종별지역별 분포가 불균형하며, 재정상태 및 전문인력 확보가 매우 미비한 실정. 또한 저소득층 주민 이용시설인 사회복지관도 도시지역에 편중 분포. 전문 인력의 부족과 재정의 취약성으로 포괄적인 프로그램의 지속적 제공이 어렵고, 기관별 유사한 프로그램을 운영하고 있는 실정.
③ 생활시설은 지역사회에 바탕을 두고 지역주민의 참여와 함께 시설의 개방화와 사회화가 이루어져야 함에도 그렇지 못한 실정.
<2> 관리운영상의 문제점
① 사회복지조직의 협의 기구들이 조정자로서의 역할과 기능이 미약하다. 즉, 생활시설협의회의 경우 사회복지시설의 이슈나 문제에 대하여 정부나 국민에게 사실을 홍보하고 정책건의를 하는 데에는 많은 한계가 있다. 왜냐하면 생활시설이 재정적으로 정부 보조금에 의존하고 있기 때문이다.
② 생활시설의 경우 정부 보조금이나 기부금 등에 의존하고 있기 때문에 서비스의 제공에 필요한 재원이 빈약하여 대부분 만성적인 재정난에 봉착되어 있으며, 특히 단순 수용보호 사업만으로는 클라이언트의 건전한 인격 형성, 사회생활 적응능력의 배양, 자립, 자활 등과 같은 클라이언트의 복지 목표를 기대하기는 어려운 실정이다.
<3> 전달인력상의문제점
① 생활시설의 경우 대부분의 시설이 빈약한 운영비 때문에 적합한 전문인력을 고용할 수 없거나, 취업공고를 내도 근무여건의 열악성으로 인하여 전문사회복지사들이 취업을 기피하고 있어 전문적 프로그램의 제공에 어려움이 있다.
② 직원의 인건비가 주로 정부의 보조에 의존하고 있어서 처우 수준이 낮을 뿐만 아니라 장시간 근무 등 열악한 근무환경으로 전달체계의 원칙인 전문성과 책임성을 추구하는 데에 한계가 있다.
7) 민간 사회복지 전달체계의 개선방안
① 사회복지협의회 조직 기능을 강화시킨다.
② 사회복지관, 시설운영 조직의 강화를 들 수 있다.
③ 민간부문 자립을 위한 지역 주민참여를 통한 복지자원을 동원한다.
④ 사회복지관, 시설집행조직의 체계화이다.
⑤ 각종 상담, 정보제공체제의 확립이다.
8) 전달체계와 사회복지 인력
(1) 사회복지 인력의 의미
사회복지 인력은 사회복지행정 조직 내에서 사회복지서비스를 효과적이고 효율적으로 제공하기 위해 활동하는 사회복지관련 전문인으로, 사회복지서비스의 전문화와 직결되므로 사회복지분야에서 매우 중요한 존재임.
사회복지 인력은 전문성의 양성 기관이 어디인가, 어느 기관이나 단체에 소속되어 있는가 등에 따라 다양한 인력의 구성을 언급할 수 있음.
사회복지서비스는 휴먼 서비스이므로 클라이언트에 대한전문적인 식견과 전문적인 실천 방법론의 훈련을 받은 전문 인력이 특히 중요함.
(2) 사회복지 인력의 구분
① 사회복지대학원, 대학, 전문대학, 보건사회연구원 등을 통해 사회복지 교육과 훈련을 받고 사회복지 행정기관, 사회복지지관, 시설, 단체 등에서 활동하는 종사자들.
② 대학원, 대학학부, 전문대학 등에서 사회복지 외의 전문교육을 받고, 사회복지조직에서 활동하는 종사자들.
- 의사, 간호사, 물리치료사, 작업치료사, 직업훈련사, 언어치료사, 청능훈련사, 심리판정원, 점자훈련사, 영양사, 보조원, 중앙 및 지방복지연구원 등.
③ 각종 전문대학, 대학의 사회복지교원 및 각종 연구원, 연구소의사회복지연구원.
④ 자원봉사자 : 복지위원 및 아동위원과 같이 법에 근거한 자원봉사자와 개인의 자발성에 의한 자원봉사자 등.
참고문헌
양승일 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012

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