휴리스틱과 바이어스 (잉그리치의 실험, 이중 프로세스 이론, 운동선수의 휴리스틱, 정보처리 프로세스, 프레임 문제, 프레임 차이의 예, 남녀 차이).pptx

소개글

휴리스틱과 바이어스 (잉그리치의 실험, 이중 프로세스 이론, 운동선수의 휴리스틱, 정보처리 프로세스, 프레임 문제, 프레임 차이의 예, 남녀 차이).pptx에 대한 보고서 자료입니다.

목차

휴리스틱과 바이어스


전문가도 유혹당한다
휴리스틱에 토대를 둔 판단이나 결정의 장점
두 가지 정보처리 프로세스
프레임 문제
로봇 프레임
인간 프레임
프레임 차이의 예
신발에 관한 남녀 차이
자동차와 방에 대한 남녀 차이

본문내용

휴리스틱과 바이어스




전문가도 유혹당한다
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• 사례1 – 부동산 가격, 4개그룹
　팀 별로 같은 부동산에 다른 희망가격을 제시.
　-> 희망가격에 따라 부동산 매매전문가, 일반인 모두 비슷한 경향
　 제시가격(119,900 / 149,900)　전문가가격 평균치(114,204 / 128,754)
　 but 제시된 희망가격을 가격측정에 중요시한 전문가는 9%에 불과

• 사례2 – 잉그리치의 실험
동일한 판사가 동일한 사건에 다른 구형을 함.
-> 검사의 구형량에 따라 판사의 구형량이 변화함
　 검사구형량(12개월 / 34개월)　판사구형량 – 8개월 차이
　 but 구형한 검사는 전문가가 아닌 컴퓨터를 전공하는 학생이었음

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- 일반인 뿐 아니라 전문가들도 기준점에 좌우된다는 실험결과가 있음
- 기준점 효과에서 확증바이어스가 발생.




휴리스틱에 토대를 둔 판단이나 결정의 장점
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재인 휴리스틱

• 사례 – 샌디에이고 & 샌안토니오 : 두 도시 중 인구가 많은 쪽은?
　미국인 학생과 독일인 학생에게 질문
　-> 미국인 학생 62% ,
　-> 독일인 학생 중 샌디에이고를 들어본 학생 78% -> 모두 정답
　　　　　　　　　샌안토니오를 들어본 학생 4%
• 이처럼 둘 중 알고있는 것이 기준으로 비춰져 수치가 높음
　 = 재인 휴리스틱
　　 (ex – 우수대학, 상품 평가, 스포츠 팀 성적 판정)

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- 휴리스틱에 토대를 둔 판단이나 결정의 장점! – 게르트 기거렌저

키워드

이중 프로세스 이론,   잉그리치의 실험,   프레임 문제,   휴리스틱,   정보처리 프로세스,   프레임 차이,   남녀 차이,   휴리스틱과 바이어스