한국정보통신기술협회(TTA) Tele-screen 디지털 사이니지 품질인증 기준 및 시험환경 만족도 설문 조사 보고서 _㈜엠앤엠 네트웍스 (설문 조사 결과, 조사 목적 및 내용, 수행 프로세스, 품질인증 기준과 만족도)

소개글

한국정보통신기술협회(TTA) Tele-screen 디지털 사이니지 품질인증 기준 및 시험환경 만족도 설문 조사 보고서 _㈜엠앤엠 네트웍스 (설문 조사 결과, 조사 목적 및 내용, 수행 프로세스, 품질인증 기준과 만족도)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 요약…………………………………………………………………………………………6
2. 설문 조사 결과 보고………………………………………………………………………7
3. 조사 배경…………………………………………………………………………………11
4. 조사 목적 및 내용………………………………………………………………………13
5. 조사 수행 프로세스………………………………………………………………………17
6. 품질인증 기준과 시험환경에 관한 만족도 설문 조사 결과………………………19
　6.1 설문 참여 기업의 매출액에 따른 현황 파악……………………………………19
　6.2 설문 참여 기업 분석…………………………………………………………………25
　6.3 설문 참여자 및 직급 현황…………………………………………………………26
　6.4 품질인증과 시험 센터의 필요성과 배경 조사……………………………………27
　6.5 설문 참여 기업의 사업 현황과 품질 인증의 요소 파악………………………37
　6.6 설문 참여자에게 디지털 사이니지 내환경성 품질인증 기준 제시……………41
7. 부록 (Tele-screen(디지털 사이니지)
품질인증기준과 시험환경에 관한 만족도 조사 설문 및 항목별 결과)………………51
I. 기업 일반 현황(공통)…………………………………………………………………52
II. 품질 인증 관련 (공통)…………………………………………………………………58
III. 품질인증 기준 (제조 필수, 타 업종 선택)………………………………………65
IV. 품질인증 시험설비 (제조 필수, 타 업종 선택)……………………………………69
V. 시험설비 이용 (공통)……………………………………………………………………72

본문내용

1. 요약

　조사기간 : 2013년 12월 2일 ~ 2013 년 12월 10일 (총 9일 소요)
　참여기업 : 54개사
　응답자수 : 90 명
　응답자 직급 : 전체 응답자 중 87 명이 과장 급 이상 임원은 51 명이 참여
　주요 사업 분야 : 하드웨어 , 소프트웨어 소프트웨어 , 콘텐츠 ,광고 & 서비스 등등
　기업매출 및 직원 수 : 10 억 미만의 10 명 미만이 가장 많음
　품질 인증 기준 및 제도의 필요성 : 필요성 있음 (매우 필요 포함) 91%
　시험기관 운영 필요성 : 79% 가 필요성 있음, 기타 10% 는 조건부 필요 의견이 많음
　품질 문제 이슈 : 디스플레이와 산업용 산업용 컴퓨터가 가장 많은 이슈, 1년 이내 제품 문제 발생 경험 74%
　지자체 , 공공 기관의 인증 제품 채택에 따른 중소기업 혜택 : 도움이 됨 (조금 , 매우 포함) 93%
　13 년 구축한 시험설비 인증 시험의 적정성 : 적절함 (매우 포함) 평균 90 %


2. 설문 조사 결과 보고

　본 설문의 목적은 품질 인증 기준 시험 환경 구축에 따른 만족도에 대한 업계의 의견을 청취하고자 하는 것이었다. 더불어 현재 디지털 사이니지 생태계 및 기업 현황을 간략히 파악을 하였으며, 향후 사업 분야 및 기업 운영에 따른 품질의 어려움도 청취할 수 있었다.

　설문 대상을 선정하는 데 있어서 업계에서 해당 분야의 선두 업체이면서 활발한 활동을 하고 있는 기업을 중심으로하여 산업 전반에 대한 이해도가 높은 직급을 대상으로 선별하여 진행을 하였다.

　목적에 근거한 내용을 살펴보면 품질인증 기준 마련에 대해서는 90%이상 동의를 하였다. 다만 품질인증이 제품의 비용 상승 요소와 기업 활동에 위축되지 않기를 바라는 의견이 많았으며, 타 기관과의 중복 인증에 대한 해소와 디지털 사이니지의 특성상 다품종 소량생산에 따른 현실적 대안에 대한 반영을 요청하였다. 시험 기관 운영에 대한 필요성은 품질 인증과 같은 맥락의 의견이 많았고 향후 구축되고 품질 시험 부분에 대해서는 하드웨어 위주 보다는 다양한 부분까지 (소프트웨어, 네트워크, UX, 콘텐츠 등)까지도 추가를 요청하는 의견도 있었다. 이는 디지털 사이니지가 융합 사업의 특성이 반영된 의견이다 .




　≪ … 중 략 … ≫




4. 조사 목적 및 내용

　본 설문 조사 는 한국정보통신기술협회(TTA) Tele-screen 품질인증기준과 한국정보통신기술협회(TTA) Tele Tele-screen 품질인증 시험환경이 Tele-screen 업계의 기술력 제고 및 업체들의 제품 개발 환경 개선을 위해 유용하게 활용되고 , 더 나은 시험 서비스를 제공하기 위한 참고 자료로 활용을 위한 목적으로 수행
　　○ 본 조사는 “Tele -screen 품질인증 기준 및 품질 인증 시험환경 ”에 대한 기 구축한 시험환경과 인증 기준에 대한 만족도 및 향후 시험 환경 구축 및 인증 기준 보완을 위한 산업계 의견 수렴이 목적




　≪ … 중 략 … ≫




6. 품질인증 기준과 시험환경에 관한 만족도 설문 조사 결과

　6.1 설문 참여 기업의 매출액에 따른 현황 파악
　　설문의 1문항에서 6문항까지는 기업현황 관련 설문 내용으로 구성
　　　○ 설문 기업 현황 (설문 참여 기업은 총 54 기업)
　　　　▇ 중복 사업 분야를 허용하여 응답자에게 디지털 사이니지 업종을 선택하는 설문에 하드웨어 부분이 가장 많은 26% 이고, 다음으로 소프트웨어 (14%)와 서비스 및 콘텐츠 콘텐츠(12%)로 나타남
　　　　▇ 하드웨어에서 세부적으로 나누면 디스플레이 영역이 17%로 가장 많았고 , 다음으로 하우징(6%), 산업용 컴퓨터(4%)로 파악
　　　　▇ 현재 국내 디지털 사이니지 산업은 하드웨어를 중심으로 서비스 산업의 발전으로 이어가고 있는 추세로 파악

키워드

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