서비스마케팅 - 커뮤니케이션 믹스(현대차-대한항공사례)

소개글

서비스마케팅 - 커뮤니케이션 믹스(현대차-대한항공사례)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

커뮤니케이션 믹스 개발지침
판매촉진
PR 및 홍보
인적판매
광 고
스폰서십
결 론

본문내용

광 고
광고의 유형
정보적 광고 (ex. 서비스 가격, 서비스 내용-판매)
설득적 광고 (특정한 시각을 지닌 소비자를 설득)
회상적 광고 (기업이나 상표에 대한 회상 제고)
행동유발적 광고 (시청자로 하여금 서비스 구매
행동이나 상표에 대한 관심 제고
서비스의 특성과 광고
서비스의 무형성을 감소
서비스의 소멸성 감소
서비스의 비분리성을 감소
서비스의 이질성을 감소
광고의 역할
위험의 감소
포지셔닝
상표충성과 반복구매행동 유발

키워드

커뮤니케이션믹스,   마케팅,   현대차-대한항공사례,   커뮤니케이션 믹스