맥도날드(McDonald`s)의 한국 진출과 성공 비결 (맥도날드의 회사 역사와 위기, 광고, 맥도날드의 마케팅전략 분석 , SWOT, 4P, 맥도날드의 한국 진출, 맥도날드의 성공 비결)

소개글

맥도날드(McDonald`s)의 한국 진출과 성공 비결 (맥도날드의 회사 역사와 위기, 광고, 맥도날드의 마케팅전략 분석 , SWOT, 4P, 맥도날드의 한국 진출, 맥도날드의 성공 비결)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 기업 선정 이유
Ⅱ. 맥도날드의 회사 개요
　1) 맥도날드의 역사
　2) 맥도날드의 위기
　3) 맥도날드의 새로운 광고
Ⅲ. 맥도날드의 마케팅전략 분석
　1) 맥도날드의 SWOT
　2) 맥도날드의 4P
Ⅳ. 맥도날드의 한국 진출
　1) 맥도날드의 개설
　2) 한국에서의 현황
　3) 맥도날드의 확장
Ⅴ. 맥도날드의 성공 비결
Ⅵ.결론 및 시사점

본문내용

깨끗한 화장실을 유지하고 있었다는 점이다. 깨끗한 화장실 그러면 주방도 그렇지 않겠는가. 당연히 햄버거도 그러리라 생각한다. 그래서 고객들은 고속도로를 달리건 혹은 세계의 유명도시를 여행하건 황금아치를 발견하고선 그리 비싸지 않은 금액으로 그것도 비교적 깨끗한 장소에서 한 끼를 해결할 수 있다는 것을 알고 안도의 한숨을 쉰다. 또한 맥도날드는 할 수 있는 모든 영역을 시스템화 했다. 판매, 마케팅, 고용, 훈련, 해거, 고객 서비스뿐 아니라 햄버거에 들어가는 고기의 두께, 프렌치프라이를 튀기는 기름의 농도와 시간, 심지어는 화장실 청소하는 법까지 그 과정과 절차를 매뉴얼화했다.
그러니 종업원이 한 두명 바뀌더라도 이 시스템을 익히기만 하면 종래와 같은 햄버거와 서비스를 제공할 수 있다.
2) 변화와 적응
이런 맥도날드에도 문제가 없는 것은 아니다. 가장 중요한 것은 웰빙의 추세와 관련된 건강 문제다. 맥도날드의 햄버거가 건강한 음식도 아니고 비만의 원인이 된다는 것이다.
현재 맥도날드는 샐러드와 같은 다양한 메뉴를 개발하고 각 메뉴가 함유하는 칼로리를 제공하는 등 부단히 스스로를 변화시키고 있다.
또 하나의 성공 요인은 세계화를 진행하면서 현지의 시장 여건에 맞게 스스로를 유연하게 변화시켰다는 것이다. 가령,2005년에는 변화하는 시장여건에 맞추어 매장에 와이파이를 설치하기도 하고, 하루 24시간 내내 배달 서비스를 도입(싱가포르)하기도 했다.
Ⅵ.결론 및 시사점
나는 이번 과제를 통해 항상 주위에서 쉽게 맥도날드의 로고인“M"을 쉽게 볼 수 있었다.
그래서인지 맥도날드라는 음식점이 저렴하고 가벼운 이미지로만 생각했다. 하지만 조사를 통해 몰랐던 점들을 깨달았다. 예를들면, 어디를 가던 맥도날드의 가격과 맛은 똑같았다는 점을 이제야 알았다. 단지 체인점이라는 이유로 항상 같은 서비스와 품질의 햄버거를 제공할 수 있다고 생각하지는 않는다.
맥도날드의 CEO는 한 나라가 아닌 전 세계적인 맥도날드마다 동일한 맛을 시스템화하기 위해 얼마나 많은 시간과 노력이 들었을지 믿기지가 않는다. 또한 단순한 햄버거 패스트푸드점이 아닌 전세계적으로 맥도날드는 강한 자사의 브랜드 이미지가 구축이 되었다.
이러한 점들이 소비자들이 쉽게 접근할 수 있는 전략이 된 것 같다. 그리고 과거에 광우병과 정크푸드라는 비판적인 시각 때문에 소비량이 줄때 맥도날드는 위축되지 않고, 상황에 맞도록 회사를 맞추어 조금 더 건강한 음식을 주기 위해 변화했으며 지금의 맥도날드를 구축했다. 이러 점에서 보면 맥도날드는 항상 변화하고 성장하는 기업이었다. 하지만 이렇게 완벽한 맥도날드도 약간의 아쉬운 점은 존재했다. 나는 크게 두 가지로 분류했다.
첫째,내 생각으로는 아직도 사람들은맥도널드의 햄버거를 먹을때 건강에 안좋을 것이라는 생각이 종종 든다. 이러한 점은 맥도날드의 풀리지 안는 문제일것이다. 내 생각으로는 좋은 재료를 사용하는 것도 중요하지만 얼마나 그 싱싱함을 보여주는지가 중요한 것 같다.
맥도날드에 가서 햄버거 사진을 보면 아삭해보이는 양상추들과 토마토 등 각종 채소들을 볼 수 있다. 하지만 막상 먹어보면 항상 야채가 싱싱하지 않고, 햄버거가 힘이 없이 눌려있을때가 종종 있었다. 앞으로는 채소 하나하나 싱싱함을 살리도록 노력하고, 너무 달지 않고 깔끔한 맥도날드의 특유 소스를 개발한다면 소비자의 지갑을 열 수 있는 매력이 될 것이라 생각한다.
둘째, 내가 직접 구성한는 세트이다. 맥도날드는 햄버거, 프렌치후라이 그리고 콜라가 한 세트이다. 물론 사이즈를 라지로 바꾸거나 음료를 다른 걸로 바꾸는 등 선택할 수 있다.
그럼에도 불구하고 대부분의 사람들은 기존의 세트를 더 많이 먹는다. 내가 생각하기에 그 이유는 음료를 바꾸거나 사이드 메뉴를 바꾼다면 가격이 달라지기 때문이다. 하지만 맥도날드의 가격표를 보면 정확하게 가격을 알 수는 없다. 요즘 소비자들은 알권리와 다양한 선택의 자유가 있다. 그렇기 때문에 맥도날드에서 소비자들을 위해 세트 메뉴의 음료나 사이드메뉴를 바꿀 경우 가격이 어떻게 바뀌는지 정확한 정보를 제공해야한다고 생각한다.
또한 이러한 가격의 표준화는 프렌치후라이의 한정되었던 사이드메뉴를 다양하게 소비자들이 접하면서 맥도날드를 찾게 되는 또 하나의 이유가 될 수 있다고 생간하다. 나는 이번 과제를 통해 맥도날드란 회사에 대한 조금의 지식뿐만 아니라 이 기업이 글로벌적인 기업이 되기 위해 어떠한 전략, 마케팅 등 경영적으로도 공부를 할 수 있었던 좋은 기회가 된 것 같아서 뿌듯했다.

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