[경영학개론] 경영학의 발전 - 경영학, 초기의 경영학, 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학, 현대의 경영학

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목차

1. 초기의 경영학

2. 고전적 경영학
　1) 테일러의 과학적 관리법
　2) 길브레드 부부가 개발한 서블릭 기본동작 17
　3) 패욜의 관리원칙론
　4) 관료적 조직론

3. 행동학적 경영학
　1) 호손연구
　2) 마슬로우 욕구단계론
　3) 맥그리거의 X, Y이론
　4) 아지리스의 성숙∙미성숙이론

4. 계량경영학

5. 현대의 경영학
　1) 시스템이론
　2) 상황적합이론

참고문헌

본문내용

접근했다는 점에서 큰 획을 그었다고 할 수 있음
3. 행동학적 경영학
조직에서의 모든 행위는 인간에 의해서 이루어진다. 조직에서의 인간행위 또는 행동에 대해 연구하는 분야가 조직행동론 이라고도 하고 이러한 접근방법을 행동학적 경영학이라고 한다.
1) 호손연구
행동과학적인 연구의 발전에 가장 크게 기여한 연구가 바로 호손연구이다.
* 연구진행
- 외부 및 자체 팀의 합동 연구 => 조명의 밝기가 생산성에 미치는 영향을 알아보는 것이 연구의 주목적임. 작업자들을 실험집단과 통제집단으로 나눈 후 통제집단에 대해선 조명을 항상 일정하게 한 반면 실험집단에는 조명 밝기를 다양하게 해보면서 두 집단의 생산성을 비교해 봄.
- 메이요 팀 => 5년 동안 13가지의 다양한 실험 처치. 그 내용은 작업의 재설계, 휴식시간의 횟수와 길이의 조작, 하루 근무시간과 주중 작업일수의 변화, 개인 대 집단 임금체계 비교효과 등이 포함됨.
* 결론
인간의 행동과 태도는 서로 관련이 있다.
집단은 개인의 행동에 영향을 미친다.
집단의 기준 또는 표준은 개별 노동자의 생산성을 결정한다.
금전은 집단의 표준, 집단의 태도 등과 같은 집단의 요인보다 생산성에 미치는 효과가 적다.
호손연구는 1950-60년대의 인간관계운동의 출현에 큰 영향을 미쳤다. 이 운동은 작업장에서의 좋은 인간관계가 생산성에 영향을 미친다는 호손의 연구결과에 기초한 것이었다. 호손연구는 조직에서의 개인과 집단에 관한 연구, 즉 조직행동 분야에 연구에 지대한 공헌을 했다. 호손연구는 조직에서의 인간행동에 대한 연구의 이정표가 된 것이다.
2) 마슬로우 욕구단계론
인간의 욕구에 대한 연구의 초석은 마슬로우가 쌓았다. 그의 욕구 5단계 이론은 많은 분야에서 응용되고 활용될 정도로 인정받았다. 사람은 자신의 욕구를 채우지 못하면 긴장을 느끼고 이 긴장은 자신의 행위나 태도에 영향을 미치게 된다. 따라서 관리자는 부하직원들의 욕구가 무엇인지, 욕구의 내용이 무엇인지 파악해야 한다. 인간이 가지고 있는 욕구를 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속 욕구, 존경욕구, 자아실현의 욕구의 5단계로 구분하고 있다.
3) 맥그리거의 X, Y이론
이 이론은 인간본질에 대한 가정을 두 가지로 크게 구분하여 각기 특성에 따른 관리전략을 처방하는 동기부여이론이다.
* 시사점
만일 어떤 경영자가 X이론이 옳다고 주장한다면 그의 관리방식은 권위적지고 강제적이며 지시위주로 이루어질 것이다. 그러면 부하직원들은 자연스럽게 수동적, 의존적으로 되어서 시키는 일만 할 것이다. 반면 경영자가 Y이론에 입각하여 자유, 자율을 인정하고 참여적인 경영을 한다면 부하직원들은 업무에 적극적, 창의적으로 참여하게 될 것이다.
* X, Y이론 이후
Z이론이 탄생한다. 첫 번째 룬스테트가 주장한 이론은 X, Y이론보다 자유방임 관리방식을 의미한다. 두 번째 Z이론은 한때 일본 기업이 미국기업을 압도할 때 일본식 경영을 배우고자 하는 흐름에서 나온 것으로 오우치가 주장하였다. 그의 Z이론은 미국내의 일본식 경영관리 방식을 의미한다.
4) 아지리스의 성숙미성숙이론
아지리스는 그의 저서 ‘인성과 조직’(personality and organization)에서 인간 본성에 대한 새로운 주장을 내놓았다. 조직구성원이 스스로 목표를 세우고 스스로 욕구를 충족시킴으로써 성장과 성숙의 기회를 얻울 수 있도록 하는 새로운 관리전략이 필요하다는 것이다.
4. 계량경영학
계량경영학 (quantitaive approach to management)은 경영의사결정에 계량적인 기법을 활용하는 것을 말한다. OR (operation research)또는 경영과학 (management science) 이라는 용어와 혼용되어 사용된다.
다음은　계량경영학의 주요기법을 소개한다.
선형계획법(LP：linear programming)：
일정한 제약 조건하에서 최적해를 도출하는 기법
재고모형(inventory modelling)：
재고가 얼마 남았을 때 얼마나 주문할 것인지를 수학적으로 계산하는 기법
대기이론(queuing theory)：
작업공정의 대기행렬, 서비스를 기다리는 작업자나 재료의 대기행렬 등의 대기시간을 최소한으로 하고자 하는 기법
시뮬레이션(simulation)：
어떤 문제나 사회적 현상 등을 해결하고자 할 때 실제와 비슷한 계량적 모형을 만들어놓고 변수 값을 바꿔가면서 반복적으로 계산하여 그 특성을 파악하는 기법
5. 현대의 경영학
현대경영학 이론을 통합적 경영이론이라고 부르는데 인간은 복잡하고 가변적이어서 시간의 흐름에 따라 욕구가 수시로 변하기 때문이다. 대표적인 현대경영학 이론으로는 시스템이론과 상황적합이론이 있다.
1) 시스템이론
조직의 목표를 달성하기 위해서는 조직 내의 모든 제반 요인들이 적절히 상호작용하고 조화로우며 균형을 이룰 수 있게 해야 한다는 이론이다.
시스템이란 한가지목적을 달성하기 위하여 상호작용을 하면서도 독립적으로 움직이는 부분들의 집합을 말한다. 시스템은 외부환경과 상호작용이 일어나느냐의 여부에 따라 개방시스템(open system) 과 폐쇄시스템(closed system)으로 나뉜다. 단순히 시스템이라고 하면 개방시스템을 의미하는 것이다.
2) 상황적합이론
* 의의
조직들은 모두 서로 다 다르고 또한 같은 조직이라도 시간의 흐름에 따라 변하기 때문에 계속해서 새로운 상황에 직면하게 된다. 따라서 관리기법도 각 상황에 가장 적합한 관리기법이 적용되어야 한다는 이론이다. 상황에 따라 달라진다고 할 때 상황의 동질성여부는 어떤 기준으로 판단 가능할까?
* 주요상황변수
- 환경적 특성
기업을 둘러싼 환경이 급격하게 변하는지 상대적으로 안정적인지의 정도
- 조직의 규모
조직의 규모가 어느 정도 인지의 정도
- 개인적인 특성과 조직의 문화
조직을 구성하고 있는 개인의 특성과 조직의 문화
- 과업의 구조화 정도
업무가 얼마나 구조적인가의 정도도 조직상황을 달라지게 한다.
참고문헌
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올 2014
송광선 저, 경영학개론, 은하출판사 2014
황사빈 저, 경영학개론, 신지원 2014
이동근 저, 경영학개론, 시대고시기획 2014

키워드

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