사회복지실천 면접의 개념과 방법

소개글

사회복지실천 면접의 개념과 방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 면접의 의의 및 특성
2. 면접과 대화의 비교
3. 면접의 종류
4. 면접의 조건
5. 사회복지 실천 면접의 기술

본문내용

적으로 표현하도록 요구해야 한다.
클라이언트의 표현이 애매모호하거나 복잡할 때 다양한 의미를 가진 애매모호한 단어를 명확히 하는 것이 좋다 예를 들면 “그 사람이 너무 냉정하다는 것은 구체적으로 어떻게 대한다는 것을 뜻하는 것입니까? 예를 들어서 설명해 주시죠.” 또는 “그러니까 남편이 바람을 피울까봐 두렵다고 말씀하시는거죠? 맞습니까?”라고 하는 것이다.
7) 초점제공기술
초점을 제공하고 유지하는 기술은 제한된 시간에 최대의 효과를 가져와야 하는 전문적 관계에서 불필요한 방황과 시간낭비를 막아주는 효과적인 기법이다. 예를 들면 아이의 학습부진 문제로 면접을 하는 과정에서 아이의 어머니가 동네의 유해 환경에 대해 장황하게 설명할 경우, 사회복지사는 “유해 환경도 중요하지만 먼저 아이의 학교생활에 대해 좀 더 이야기를 나눈 뒤 그 이야기를 하는 것이 좋을 것 같습니다.”라고 하여 아이의 학습부진으로 다시 초점을 맞추는 것이다.
8) 직면기술
직면은 클라이언트의 감정, 행동, 사고의 모순적인 면을 지적하는 것이므로 이것을 받아들이기 어려운 클라이언트는 방어적인 반응을 일으킬 수 있기 때문에 직면에 앞서 깊은 이해를 바탕으로 하는 공감적인 대화가 전제되어야 한다.
Hepworth와 Larsen은 직면을 얼마나 직접적으로 전달하느냐에 따라 다음과 같이 나누었다.
첫째, 가장 덜 직접적인 방법으로 자기직면(self-confrontation)이 있다.
이것은 클라이언트로 하여금 행동과 가치, 사고의 관계를 한번 스스로 생각해 보도록 질문을 하는 것이다. 이는 사회복지사가 직접하는 것 보다 훨씬 덜 위험하고 상대적으로 저항이 적다.
둘째, 사회복지사가 조금 더 직접적으로 행동, 감정, 가치, 사고의 모순 가능성을 질문하는 것이다. 예를 들면 “아동학대자라는 낙인을 받지는 않았지만 ‘자녀를 학대한 적이 있습니까?’, ‘자녀 에게 손찌검을 하는 것을 통제하기 어렵다고 생각한 적이 있습니까?’라고 질문하여 문제행동에 직면하도록 하는 것이다.
그러나 문제의 위험성이 절박하다면 모순된 사고, 감정, 행동을 단정적으로 전달하는 보다 적극적인 직면기술이 필요하다.
이러한 지적은 클라이언트가 비판이나 거부로 받아들일 수 있으므로 적절한 시간을 선택하여 사회복지사의 의도를 충분히 전달하는 형태로 직면을 사용해야 한다.
직면을 사용할 때 다음의 4가지 요소를 포함해야 한다.
관심의 표현
클라이언트가 의도하는 목표, 신념
목표나 신념에 맞지 않는 모순된 행동
모순된 행동으로 인한 부정적 결과
예를 들어 훌륭한 어머니가 되기 위해 노력을 하지만 이것을 알아주지 못하는 자녀에 대한 원망으로 아동학대를 하는 클라이언트에게 “당신이 원하는 것이 무엇인지 충분히 알 것 같습니다(관심의 표현), 당신은 훌륭한 어머니가 되고 싶은 거죠?(목표), 그러면서도 손찌검으로 인해 아이들과의 약속을 몇 번씩이나 어겼네요(모순), 그 때문에 자녀들이 실망하고 당신을 이해하지 못하는 것 같습니다(부정적결과)”라고 하는 것이다.
참고문헌
사회복지실천론 양옥경 외 나남출판
사회복지실천론 김기태외 양서원
2012년 사회복지사 1급 시험 대비 사회복지실천론 기본서 나눔의 집
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의　이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사
김동배 외１인(2000)．인간행동이론과 사회복지실천．학지사
사회복지 실천과 임상사회사업 (1999) 임상사회사업연구회 엮음 학문사
이효선(2003). 사회복지 윤리와 철학의 이해. 학지사.

키워드

사회복지실천,   면접의 특성,   면접의 종류,   면접의 조건