[소비자행동론] 선택적 지각(Selective Perception)의 개념, 과정, 특징 및 선택적 지각 원리를 이용한 기업사례, 선택적 지각의 원리 레포트, 선택적 지각의 원리와 활용 사례

소개글

[소비자행동론] 선택적 지각(Selective Perception)의 개념, 과정, 특징 및 선택적 지각 원리를 이용한 기업사례, 선택적 지각의 원리 레포트, 선택적 지각의 원리와 활용 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 본론

　1. 선택적 지각의 원리
　　(1) 선택적 지각의 개념
　　(2) 선택적 지각의 과정
　　(3) 선택적 지각의 특징

　2. 선택적 지각과 마케팅 전략
　　(1) Albert사의 수제화 광고
　　(2) 호주 정부의 안전벨트 공익광고
　　(3) 마이클럽 포털사의 ‘선영아 사랑해’ 광고

III. 결론 및 느낀점

참고자료 및 문헌

본문내용

기 위해 담배를 피우는 사람들은 담배가 암을 유발한다는 정보에 대해 애써 회피하려고 하고, 해당 정보의 타당성에 대해 신뢰하려고 하지 않는다.
넷째, 구매 후 부조화의 가능성이 클수록 지각적 방어의 가능성은 커진다. 이런 경우 소비자는 선택한 제품에 대한 부정적인 정보를 회피하고 긍정적인 정보만을 우선적으로 받아들이며 올바른 선택을 했다는 확신을 가지려 한다.
2. 선택적 지각과 마케팅 전략
(1) Albert사의 수제화 광고
<그림2-1>Albert사의 수제화 광고
위의 이미지는 한 수제화 제작 회사의 광고이다. 현 시대의 소비자들은 셀 수 없이 많은 자극에 노출되어 있다. 이러한 상황에서 그들은 선택적으로 자극을 받아들여 지각하게 된다. 이것은 기업이 이와 같은 선택적 지각을 이용하여 경쟁사보다 자사 제품이 더 소비자의 시선에 와 닿도록 해야 함을 의미한다.
우측의 수제화 광고는 여성의 구두와 비슷한 도상을 ‘손’으로 표현하여 광고의 의미를 진기하게(novelty) 나타냄으로서 소비자의 주의를 효과적으로 환기시키고 있다.
(2) 호주 정부의 안전벨트 공익광고
<그림2-2>호주 정부의 안전벨트 공익광고
이 공익광고 역시 대중들에게 진기한 이미지로 자극을 각인시키고 있다. 단순히 평면적인 이미지가 아니라 입체적인 사물을 결합시켜 독특하면서도 누구나 ‘안전벨트를 하지 않으면 공중으로 튀어나가겠군’하는 생각을 갖게 한다. 이와 같은 진시한 광고를 한 번이라도 본 사람은 좀처럼 기억 속에서 잊혀지지 않을 것이고, 결과적으로 승용차에 탑승할 때, 안전벨트를 의식 하게 될 것이다.
(3) 마이클럽 포털사의 ‘선영아 사랑해’ 광고
<그림3-3>마이클럽 포털사의 ‘선영아 사랑해’ 광고
‘선영아’라고 콕 찝으며 번화가 일대에 붙여져 있던 벽보는 당시 여성들의 마음을 흔들렸고 설레이게 하였던 뉴스에서 까지 나왔던 큰 인기몰이의 벽보였다. 며칠 안돼서 마이클럽 포털사의 광고를 찍기 위한 한 부분이였다는 것을 알았고 사람들에게는 아직까지도 인상깊게 사람들의 마음을 흔들었던 광고라고 볼 수 있다. 물론, 포털사의 이름까지는 잘 알지 못하는 사람들도 있지만 이 광고를 통해 효과를 900억 이상 봤다. 또한, ‘선영아 사랑해’라는 문구는 포털사의 이름뿐만 아니라 마이클럽이라는 브랜드의 스토리가 되어주었다.
III. 결론 및 느낀점
요즘 TV, 라디오, 신문, 잡지, 컴퓨터 등 어느 곳에서 무엇을 하더라도 광고를 접할 수밖에 없는 상황이 되었다. 소비자들은 하루에도 몇 천개의 광고를 접하면서, 그 중에서 자신에게 인상 깊게 기억될만한 광고를 통해 정보를 얻고 선택적인 결정에 따라 구매할 수 있을 것이다. 선택적 지각의 원리를 이해하고 그 원리를 바탕으로 하여 기업들은 좀 더 소비자에게 자사의 제품이 각인될 수 있게 광고 마케팅 전략을 계획적으로 세운다면 매출에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있을 거라 판단된다.
참고자료 및 문헌
김세범 외 4인 공저, 『최신 소비자행동』, 명경사, 2009.
임종원 외 3인 공저, 『소비자 행동론』, 경문사, 2006.

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