국내國內 최대 , 세계 10대 면세점 롯데 면세점[Lotte Duty Free]

소개글

국내國內 최대 , 세계 10대 면세점 롯데 면세점[Lotte Duty Free]에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 면세점의 특성
2. 롯데의 VISION & MISSION
3. 기업의경영 방침
4. 기업 연혁 및 역사
5. 롯데 면세점의 CI / BI / 캐릭터
6. 롯데 면세점 인재상
7. 롯데 면세점 인사 원칙
8. 롯데 면세점 인재 육성
9. 中 관광객 증가세 및 추세
10. 中 관광객 쇼핑
11. 20~30대 초반 중국 부유층남녀 Keywords?
12. 롯데 면세점 인재 육성
13. SWOT 분석
14. 롯데 면세점 강·약점
15. 강점 1. 롯데 면세점의 규모
16. 강점 2. 상품/브랜드 입점 구성
17. 강점 3. 한류 마케팅 (Entertourment)
18. 강점 4. 여행사 섭외 능력
19. 강점 5.VIP 회원 관리
20. 강점 6.노출 및 홍보
21. 약점 1. 중국인 대상 언어소통 문제
22. 약점 2. 차별성이 부족한 멤버십 회원 관리
23. 약점 3. 화장품·향수 매출 저조

본문내용

면세점의 특성
○ 특허사업
통신, LPG 충전소 등과 같은 강학상 특허에 의해 사업자가 선정되므로, 영업의자유에 대한 직접적인 제한도 법적으로 가능함

○ 임대사업
비중이 큰 출국장 면세점의 경우, 7년(5년+2년)을 주기로 경쟁 입찰을 진행하여사업자를 재선정함

○ 규모의 경제
임차보증금, 인테리어, 상품매입자금, 초기 운전자금 등에 대규모 초기투자가필요하며, 판매상품을 사업자가 직접 매입하는 방식이므로 규모의 경제를 통한협상력 제고 및 매입단가 인하, 명품 등 유명 브랜드 유치 등에서도 중소기업과대기업간 격차가 큼

○ 국제경쟁
- 출국장 면세점의 경우, 외국계 기업의 입찰 참여가 가능, 중소ㆍ중견기업으로입찰을 제한하는 구역의 경우, 외국계 기업의 우회 진출이 가능하여 역차별문제가 발생함(예: 김해공항의 듀프리 토마스줄리 코리아의 운영권 획득)

<중략>

객단가 매우 높음(연간 4억원 이상 지출)
중국 백화점 진출의 초석(고객 DB 및 라이프 스타일 연구)
명품 공급 업체와의 관계에도 영향을 미침
낮은 평균 연령 덕분에 장기적 관계를 형성할 경우, 막대한 이윤 예상

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