[마케팅 성공 사례] 쿠쿠홈시스

소개글

[마케팅 성공 사례] 쿠쿠홈시스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차

Ⅰ. 서 론
1) 선정이유
2) 기업소개

Ⅱ. 본 론
1. 상황분석
1) 내부여건분석
2) 외부환경분석

2. 마케팅 전략
1) 마케팅 목표
2) 표적시장 선정
3) 주 경쟁사
4) 경쟁전략
5) 4P전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략

Ⅲ. 결 론
- 문제점, 보완점, 향후발전방안


* 참 고 문 헌

본문내용

대거 출시하고 획기적인 광고로 소비자의 눈길을 끌고 있다. 성광전자는 고객에게 서비스를 더 쉽고 빠르게 드리기 위해 서비스센터를 30여개 이상을 구축했다.
다른 밥솥 경쟁사들과 차별화를 두기 위해 ‘쿠쿠’는 독특한 광고를 통해 소비자에게 자사제품을 알리는 데 주력했다.
① 인적 판매
성광전자는 IMF시절 자사의 브랜드를 알리기 위해서 방문판매 실시 등 다양한 판촉을 하였다. 성광전자(대표 구자신)가 판로다각화에 나섰다. 성광전자는 1998년 4월부터 가전3사 OEM 이외에 자체브랜드 「쿠쿠」로 소형가전제품을 시판한 데 이어 일부 품목에 대해서는 방문판매조직에 판매를 대행시키는 등 판로다각화를 추진하고 있다. 성광전자는 최근 출시한 전기압력보온밥솥을 동양매직에 OEM공급하기로 한 데 이어 방문판매조직인 한국암웨이를 통해 판매하기로 하고 이에 따른 판매계약을 맺었다.
이 계약은 그간 외산제품 판매로 물의를 빚어왔던 한국암웨이가 판매제품을 국산제품으로 바꾸는 「원포원 프로그램」을 실시하면서 국내 제조업체들의 제품을 대행판매하기로 한 데 따른 것이며 내수시장에서 입지를 확보하기 위한 것으로 풀이되고 있다.
② (협의의) 판촉
고객체험단 모집
가전업계가 여심을 잡기위해 고객 체험단 모집에 한창이다. 기존에는 여성들의 관심을 모으는 최고의 방법으로 가격할인(Price-Offs)을 꼽았다. 조금이라도 싼 곳을 찾아가고, 한푼이라도 깎기 위해 노력했던 시절에는 최고의 마케팅 효과를 누릴 수 있는 방법이었다. 하지만 이제 아줌마들도 더 이상 싼 것만을 고집하는 이성적인(?) 아집을 부리지 않는다.
이미 여성들은 이러한 감성적인 부분에 민감하게 반응하기 시작했으며 기업들도 이에 맞춰 오감을 곤두세우며 여성들의 감성을 자극하기 위해 노력하고 있다. 특히 여성이 구매권의 대부분을 가지고 있는 가전업체에서는 여성을 위한 마케팅을 다각도로 준비하고 있다. 그러한 방법의 하나가 요리교실이나 문화행사에서는 요리를 직접 해보는 고객 체험단이다.
기업으로서는 고객체험단 또는 평가단 운영을 통해 구전효과와 소비자들의 구매욕구도 자극하는 효과를 기대할 수 있고, 고객들은 원하는 제품을 공짜로 이용하며 때론 경품도 받는 `누이 좋고 매부 좋은' 일이기 때문이다. 최근 들어서는 체험 고객의 사용 후기와 건의 사항을 신제품 개발 및 서비스 개선 등에 반영하는 사례도 늘고 있어 고객체험단 운영 및 활용은 갈수록 활성화될 전망이다. 쿠쿠홈시스는 최근 700명의 1기 고객평가단 선정을 끝내고 본격적인 체험기간에 돌입했고. 청풍도 최근 자사의 공기청정기 `무구 2010 모델' 평가단을 모집했다.
Ⅲ. 결 론
쿠쿠 같은 중소기업이 삼성이나 LG라는 대기업을 꺾어버린 경우는 흔치 않다. 쿠쿠는 대기업들이 활개치고 있는 가전제품 시장, 에 과감히 뛰어들어 치밀한 마케팅 전략을 펼친 후 당당히 승리하였다. 삼성과 LG와 같은 글로벌기업은 국내시장에만 국한해서 경쟁할 수는 없을 것이다. 반면 쿠쿠와 같은 단일 품목에 집중하는 기업의 경우 선택과 집중이 용이해 시장의 니즈를 빨리 읽어내어 좋은 평을 얻을 수 있을 것이다. 그리고 광고 홍보에의 과감한 투자도 따라야 할 것이다. 모두가 어려웠던 IMF시절에 쿠쿠의 구사장은 20억원의 광고비를 투자하면서 20억원짜리 기계를 샀다고 자기위안을 했다고 한다. 그것이 효과를 발휘하여 지금은 전기밥솥시장에서 부동의 1위를 달리게 해준 원동력이 된 것이기도 하다.
남들과 같아서는 절대로 1등이 될 수 없다는 것을 몸소 실천한 쿠쿠는 최근에 해외시장개척에 나섰으며 대기업과는 다른 시각으로 접근할 것이라고 생각된다. 최근 발표에 따르면, 한국이 세계 1위를 차지하는 분야는 IT와 생명공학이 주류를 이루었고 대부분이 대기업에 편중되었다는 것을 감안할 때 우리의 중소기업도 한 분야에만 몰두하여 세계 1위를 차지하게 되었으면 하는데 쿠쿠는 그러한 기대를 져 버리지 않을 기업이라고 조사를 통하여 생각하게 되었다.
쿠쿠는 대기업이 선택과 집중을 하지 못하는 시장을 공략하여 성공하였다. 이제 국내에서의 확고한 기반으로 해외시장 진출을 모색하고 있다. 그러나 일본시장 같은 경우는 가족중심의 무게가 한국이나 중국에 비하여 낮은 실정이다. 혼자 살아가는 사람들이 많기 때문이다. 젊은 사람들을 비롯하여 노인들도 홀로 사는 경우가 흔한데, 이미 일본에서는 이러한 사람들을 대상으로 한 시장이 활성화 되어있다. 쿠쿠가 이러한 시장에서 성공하기 위해서는 독신자들을 위한 작은 전기밥솥과 밥만 짖는 전기밥솥이 아닌 여러 가지 요리가 가능한 다기능성 제품에 주력을 해야 할 것이다. 일본은 코끼리표 밥솥이 시장을 지배하고 있는 만큼 한국에서보다 한결 어려운 싸움이 될 전망이다. 그러나 코끼리표 밥솥이 생각지도 못한 방향에서 마케팅을 실시하다보면 성공할 가능성도 높을 것이라고 본다. 그리고 중국은 가족중심의 구조이기 때문에 독신자용의 작은 제품보다는 큰 제품에 주력을 해야 하겠고, 쌀을 이용한 다양한 요리가 가능한 것을 어필해야 할 것이다. 이렇듯 쿠쿠는 각각의 시장의 Needs를 빨리 파악하여 진출하면 해외시장에서의 성공도 가능하리라고 본다.
<참 고 문 헌>
통계청 양곡소비량 조사 결과 (http://www.nso.go.kr/)
중앙일보, 2001년 3월 22일 (www.joongang.co.kr)
서울경제, 2001년 4월 3일 (http://economy.hankooki.com/)
국제경영 - 전용욱/김주헌/윤동진, , 문영사 2003년
마케팅 원론 - 이우용/정구현/이문규 형설 출판사 2003년
전자신문 2001년 1월 10일 개재 (www.etnews.co.kr)
'매일경제' 2003년 04월 23일 -'쿠쿠, 중국에 1000만달러 투자 전기밥솥공장 짓는다'
한국형 마케팅 불변의 법칙 33 - 여준상 지음, 더난출판
삼성과 싸워서 이기는 전략 - 이병찬, 신병철 지음, 살림펴냄
쿠쿠홈시스　http://www.cuckoo.co.kr/
한국인의 입맛, 쿠쿠 전기압력밥솥 - 김효선 지음. emars 출판사
쉽고 강한 브랜드 전략 - 신병철 지음. 살림 출판사
네이버, 야후 검색 엔진

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