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마케팅의 단점은 외국계 카지노 자본이 들어올 경우 투기 자본의 유입, 투자금 조기 환수, 국부 유출 등 부작용이 우려되고, 도박 중독 문제 심화 같은 사행성을 조장하고 외국인 범죄자 등이 지역 사회에 등장해 치안을 어지럽힐 수 있다는 우려도 많이 제기 되고 있습니다.
이러한 문제접에도 불구하고, 복합카지노로 인해서 많은 효과를 얻을 수 있는데,
복합카지노 관광마케팅으로 인하여 얻을 수 있는 효과는 외국인 관광객의 증가와 외화획득, 세수확보, 지역고용창출 등의 효과로 경제성장에 큰 기여를 할 것으로 판단됩니다.
하지만, 한국카지노의 시장은 동남아시장을 중심으로 활동하고 있는 실정이며, 결국 기존의 카지노시장에 침투하는 것으로 시장 확보에 많은 경쟁이 있어야 할 것으로 생각됩니다.
따라서 복합리조트의 경쟁력 강화가 필요하다고 판단됩니다.
우선, 직원의 친절성이 고객 만족도에 가장 큰 영향을 미치기 때문에 직원의 친절성 강화해야 합니다. 또한 객은 딜러의 업무적 전문성보다 배려와 친절함에 더 큰 신뢰
와 만족을 느끼기 때문에, 딜러의 친절성도 강화해야 합니다.
복합카지노 시설은 고객에게 편안한 조명, 고객 간의 프라이버시가 유지되는 간격유지하고, 특색 있는 환경조성하며, 다양한 부대시설을 갖추고 있어야 합니다.
복합리조트는 접근성 및 편의성도 중요 한데, 일반 대중 관광객들의 접근성 강화를 위한 교통의 편의성과 이동시 고객들이 자연스러운 동선을 이용하여 영업장으로 유도 하는 방안마련과 고객과의 커뮤니케이션 강화를 통한 고객과의 관계형성을 통해서 영종도 복합카지노가 성공적으로 발달 될 수 있었으면 좋겠습니다.
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