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2000). "지식기반경제의 현황과 강화방안."
고영인. (2000). 「지식기반경제의 현황과 발전전략: 기술혁신 전략을 중심으로」. 석사학위논문, 고려대학교 정책대학원
김기홍 외 1명. (2001). "핀란드의 IT, 전자상거래 현황 및 시사점." 「산업연구원
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2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
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2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4
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론적 고찰", 한국실내디자인학회 논문집 28호, 2001.9.
김일순, "생태학적 실내 환경 디자인"
김자경, "생태학적접근에 의한 환경디자인 개념 및 적용 방법에 관한 연구", 한국실내디자인학회지 16호, 1998.9.
김혜정, "환경친화형 공동주택 설계요소
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2005. 5. 18
전자신문, 2003. 10. 15
3. 웹 사이트
www.kiep.go.kr (대외경제정책연구원)
www.kiet.re.kr (산업연구원)
www.kita.net (한국무역협회)
www.korcham.net (대한상공회의소)
www.mocie.go.kr (산업자원부)
www.mofat.go.kr (외교통상부) 목 차
Ⅰ. 서 론 1
1. 연구
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