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사례
1. LG그룹
(1). LG전자
(2). LG화학
2. 삼성그룹
(1). 삼성전자(반도체)
(2). 삼성전자(LCD)
(3). 삼성
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연구방향
본 연구는 많은 제한적인 요소들로 인해 일반화하기에는 다소 무리가 있다. 대상이 부산지역에 거주하는 이들로 제한되었으며 이를 전국이나 수도권지역으로 넓혀서 해야 하며 관계혜택간의 독립변수가 아닌 다른 여러 요소들과의
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연구원, 2004.
박명섭, 국내 물류정보시스템의 구축전략 연구, 『경영학연구』제42권, 1995.
박선태, 기업의 물류특성이 물류정보시스템 활용과 물류성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경성대학교 박사학위논문, 2001.
박희수, 물류정보기술의 활용
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경영과 컴퓨터, [월간 경영과 컴퓨터], 민컴 2002년 1월호.
권은경(2002), “중소기업의 ERP 시스템 성공요인과 성과측정에 관한 연구,”
석사학위 논문, 서강대학교 대학원.
하병윤(2001), “전사적 자원관리 시스템이 기업의 경영성과에 미치는 영
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경영사, 2001
강통령, 2004, 성공전인 인터넷 마케팅 전략에 관한 연구, 건국대학교 대학원 석사학위논문. 2004
곽원일, 최원일, “인터넷환경하의 국제마케팅 전략-가격 촉진 전략을 중심으로”, 한국산업경제학회 산업경제연구, 제13권 제2호, 20
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연구”, 서울대학교 법과대학원 법학과 석사학위 논문, 1990
금융감독원 내규집, 1999.1
대한손보혐회, “보험범죄의 현황과 대처방안”, 1998
정관성, “보험에 있어서 도덕적 위험의 대처방안에 관한 연구”, 한국외국어대학원 세계경영대학원
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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연구”,서울대 석사 논문, 1986.
유경숙, “아동학대에 관한 인식 및 신고태도 연구”, 한성대 행정대학원 석사학위논문, 2004.
윤향구, “아동학대방지 정책에 관한연구”, 단국대 정책경영대학원 석사학위논문, 2004.
장영미, “아동학대에 관한
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지식사회로의 변화와 시장의 글로벌화에 의한 경쟁구도의 변화 등으로 모든 면에서 이제는 변칙이 통하지 않는 세상이 되어가고 있다. 따라서 화장품업계는 우선업계에 필요한 Global Standard에 대한 이해도를 높이는 동시에 이의 기준을 마련
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연구가 필요할 것으로 보인다.
참고문헌
김명수 (2005), “Trust in Online", 테크노경영대학원 Online 지식서비스 제10호, 2005. 4.
박종민 김왕식 (2006), “한국에서 사회신뢰의 생성: 시민사회와 국가제도의 역할”, 한국정치학회보 제40집 제2호, 2006. 6
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