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감성을 읽는 기술과 서비스
정미영, 스피치 커뮤니케이션 이론과 실제, 한국학술정보
하준호, 한국적 감성 리더십, 미래문화사, 2011 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1.리더 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 중요한가?
1) 리더의 감성소통 기술
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감성을 읽는 기술과 서비스
정미영, 스피치 커뮤니케이션 이론과 실제, 한국학술정보
하준호, 한국적 감성 리더십, 미래문화사, 2011 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1.리더 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 중요한가?
1) 리더의 감성소통 기술
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감성경영 감성리더십, 넥스비즈, 2004
하준호, 한국적 감성 리더십, 미래문화사, 2011
정미영, 스피치 커뮤니케이션 이론과 실제, 한국학술정보 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 리더 감성소통 기술이란 무엇인가 그리고 왜 어떻게 중요한가 설명
1. 리더의
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감성마케팅이 오감을 주로 사용한다고 해서 소비자들이 느끼기에 자극적인 마케팅을 추구하게 된다면 그것은 올바른 감성마케팅이 아닐 것입니다. 왜냐하면 감성마케팅의 궁극적인 목적은 고객과의 소통에 있기 때문입니다. 세상에서 가장
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소통의 심리학 시리즈 (전 3권), 홍경자, 이너북스, 2006
*목 차
1. 들어가며
2. 우리는 왜 감정을 표현하지 않는가
2-1. 시나리오
2-2. 상대방의 반응에 대한 두려움
2-2-1. 인상형성(인지적 구두쇠) - Taylor
2-2-2. 인간관계의 기술 - 신뢰, 상처, 관계의
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