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개인화 마케팅 실행단계
1. 고객파악
2. 고객 분류
3. 고객과의 상호작용
4. 고객의 필요에 맞게 기업의 행동을 맞춤화하기
Ⅲ. 개인화 방법론
1. 개인화가 가치 있는 경우
1) 1분면: 개인화가 별 효익이 없음: 대량 마케팅
2) 2분면: 선택
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방법론, 양서원 2011
은하출판사 편집국 저, 핵심 청소년학습이론 및 지도, 은하출판사 2012
김동일, 김봉환 외 저, 학교상담과 생활지도, 학지사 2009
임은미, 안주영 외 저, 생활지도와 상담, 교육과학사 2013
사단법인 한국청소년지도사협회 저,
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방법론, 양서원 2011
은하출판사 편집국 저, 핵심 청소년학습이론 및 지도, 은하출판사 2012
김동일, 김봉환 외 저, 학교상담과 생활지도, 학지사 2009
임은미, 안주영 외 저, 생활지도와 상담, 교육과학사 2013
사단법인 한국청소년지도사협회 저,
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방법론에 대한 비교 연구, 한양대학교, 2007
이동만 외 1명, 기업정보포탈과 직무성과와의 관계, 한국정보시스템학회, 2003
이성우 외 2명, 기업 정보시스템의 개인화 연구, 대한경영학회, 2009
이국희, 기업 정보 시스템의 평가를 위한 모형, 한국
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방법론에 대한 비교 연구, 한양대학교
○ 이성우 외 2명(2010), 기업 정보시스템 사용의도 향상을 위한 개인화 연구, 한국정보기술응용학회
○ 이진영(1999), 기업정보관리와 정보서비스체계의 개선방향, 한국비블리아학회 Ⅰ. 기업채용정보
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매핑
2.2 사례기반추론
3. 통합 쇼핑몰 검색시스템의 설계
3.1 쇼핑몰 간 온톨로지 매핑
3.1.1 상품명의 의미 파악 방법론
3.1.2 온톨로지 매핑 클래스 선택 방법론
3.2 사례기반추론을 이용한 개인화된 추천 방법론
4. 결론
참고문헌
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